Golub
Elita
- Poruka
- 17.856
Danas mi se desilo nešto neverovatno, ne izlazi mi nikako iz glave...
Pre preko mesec dana potpisao sam ugovor za ADSL.
Odmah po potpisivanju ugovora, našao sam broj ptt centrale koja treba da mi izvrši priključenje, zvao ljude, objasnio im da mi je vrlo bitan ADSL pošto mi je dete u inostranstvu i oni su mi vrlo ljubazno obećali da će me priključiti čim im dodje nalog.
Prošlo više od mesec dana, zovem svaki dan korisnički servis, uvek dobijem izveštaj da u centrali nije izvršeno priključenje (u medjuvremenu mi se sin vratio u Srbiju). Zovem centralu, ljudi mi objasne da su izvršili sve, povezali me na port, samo čekaju da dodje zvanični nalog iz telekoma da mi se pusti linija. Daju mi telefon službe koja treba da izda nalog.
Ovde počinje priča...
Zovem tu službu, javlja se neki čovek, ja ga pitam za moj broj i dobijam odgovor da su sva mesta u centrali popunjena i da moram da čekam proširenje.
Objasnim da sam intervenisao u centrali i da su tamo sve povezali.
Čovek odgovara: "mogu da vas povežu samo na 220"
Izvinim se ako nisam dovoljno jasan, pošto sam laik ne razumem se u terminologiju, ponovim da imam informaciju da linija može da se pusti kad dodje nalog.
Njegov komentar: "mogu da te puste sa drugog sprata!"
Kažem da ću opet proveriti, prekinem vezu, pozovem opet centralu, tamo mi potvrde da nema novih mesta, ali da sam ja povezan na taj popunjeni port, samo ne mogu da mi puste vezu bez zvaničnog naloga.
Pozovem opet onog "ljubaznog" tipa koji treba da pošalje nalog, sve mu opet objasnim.
Čovek kaže: "ako su vas povezali, neka puste vezu"
Objašnjavam da to ne mogu bez naloga koji je kod njega (verovatno su već prekoračili ovlašćenja time što su me unapred povezali).
Pravim kobnu grešku, kažem da sve zavisi od njegove dobre volje. Tu je bio kraj, dobio sam jedno užasavajuće likujuće "NEĆU!"
Pitam ga zašto to radi, on odgovara "Može mi se!" Kroz slušalicu se oseti kako je sve raspoloženiji, ulepšao sam mu dan...
Već iznerviram pitam ga kako se zove njegova služba i kako se on zove. Brzo mi odgovara: "Direkcija za medjunarodne odnose". Pomislio sam da me zeza, ponovio pitanje i dobio isti odgovor sa dodatkom "...služba za ....trgovinske...." Bilo je brzo rečeno, tako da nisam uspeo ni da razumem, kamoli da zapamtim. Totalno iznerviran, poručio sam mu da se nadam da ću nekad biti u prilici da mu uzvratim uslugu, pozdravio se i spustio slušalicu...
Posle razmišljam, pitam se zašto se taj Miroslav Popović (kako se predstavio) tako poneo?
Odgovor se sam nameće - može mu se. Dobio je priliku da zayebava nekog, da se malo iživljava i uživa u mikronu dodeljene mu moći, siguran od kazne, pošto zna da bi zvanična žalba na njegov rad imala posledice po radnike u centrali, koji su iz dobre volje i sa željom da mi pomognu, bez ikakve naknade (čak se nikad nismo ni videli) prekoračili svoja ovlašćenja.
Sitna duša, spreman da zarad malo svog sadističkog užitka pokopa kolege.
Hvala bogu da radi u Telekomu, šta bi bilo da je u policiji... Ako ga neko poznaje, neka ga pozdravi...
Da li ste imali priliku da sretnete ovakav primerak savremenog srpskog muškarca, Velikog Baju, kakva su vaša iskustva, šta raditi sa takvom "gospodom"?
Pre preko mesec dana potpisao sam ugovor za ADSL.
Odmah po potpisivanju ugovora, našao sam broj ptt centrale koja treba da mi izvrši priključenje, zvao ljude, objasnio im da mi je vrlo bitan ADSL pošto mi je dete u inostranstvu i oni su mi vrlo ljubazno obećali da će me priključiti čim im dodje nalog.
Prošlo više od mesec dana, zovem svaki dan korisnički servis, uvek dobijem izveštaj da u centrali nije izvršeno priključenje (u medjuvremenu mi se sin vratio u Srbiju). Zovem centralu, ljudi mi objasne da su izvršili sve, povezali me na port, samo čekaju da dodje zvanični nalog iz telekoma da mi se pusti linija. Daju mi telefon službe koja treba da izda nalog.
Ovde počinje priča...
Zovem tu službu, javlja se neki čovek, ja ga pitam za moj broj i dobijam odgovor da su sva mesta u centrali popunjena i da moram da čekam proširenje.
Objasnim da sam intervenisao u centrali i da su tamo sve povezali.
Čovek odgovara: "mogu da vas povežu samo na 220"
Izvinim se ako nisam dovoljno jasan, pošto sam laik ne razumem se u terminologiju, ponovim da imam informaciju da linija može da se pusti kad dodje nalog.
Njegov komentar: "mogu da te puste sa drugog sprata!"
Kažem da ću opet proveriti, prekinem vezu, pozovem opet centralu, tamo mi potvrde da nema novih mesta, ali da sam ja povezan na taj popunjeni port, samo ne mogu da mi puste vezu bez zvaničnog naloga.
Pozovem opet onog "ljubaznog" tipa koji treba da pošalje nalog, sve mu opet objasnim.
Čovek kaže: "ako su vas povezali, neka puste vezu"
Objašnjavam da to ne mogu bez naloga koji je kod njega (verovatno su već prekoračili ovlašćenja time što su me unapred povezali).
Pravim kobnu grešku, kažem da sve zavisi od njegove dobre volje. Tu je bio kraj, dobio sam jedno užasavajuće likujuće "NEĆU!"
Pitam ga zašto to radi, on odgovara "Može mi se!" Kroz slušalicu se oseti kako je sve raspoloženiji, ulepšao sam mu dan...
Već iznerviram pitam ga kako se zove njegova služba i kako se on zove. Brzo mi odgovara: "Direkcija za medjunarodne odnose". Pomislio sam da me zeza, ponovio pitanje i dobio isti odgovor sa dodatkom "...služba za ....trgovinske...." Bilo je brzo rečeno, tako da nisam uspeo ni da razumem, kamoli da zapamtim. Totalno iznerviran, poručio sam mu da se nadam da ću nekad biti u prilici da mu uzvratim uslugu, pozdravio se i spustio slušalicu...
Posle razmišljam, pitam se zašto se taj Miroslav Popović (kako se predstavio) tako poneo?
Odgovor se sam nameće - može mu se. Dobio je priliku da zayebava nekog, da se malo iživljava i uživa u mikronu dodeljene mu moći, siguran od kazne, pošto zna da bi zvanična žalba na njegov rad imala posledice po radnike u centrali, koji su iz dobre volje i sa željom da mi pomognu, bez ikakve naknade (čak se nikad nismo ni videli) prekoračili svoja ovlašćenja.
Sitna duša, spreman da zarad malo svog sadističkog užitka pokopa kolege.
Hvala bogu da radi u Telekomu, šta bi bilo da je u policiji... Ako ga neko poznaje, neka ga pozdravi...
Da li ste imali priliku da sretnete ovakav primerak savremenog srpskog muškarca, Velikog Baju, kakva su vaša iskustva, šta raditi sa takvom "gospodom"?