Sada bih izneo par reči o marketinškim trikovima lanaca putem onih "potrošačkih kartica"
Trgovcima trebaju POTROŠAČI a ne KUPCI
Kupac je onaj koji kupi samo šta mu treba.
Potrošač je hedonista, rasipnik, slaba ličnost koja pada na razne fore...
Toga u socijalizmu nije bilo a sad da vidimo kako Musa dere jarca...
Krećemo sa najjednostavnijom potrošačkom karticom po sistemu: "uzmi ili poljubi"
Odličan kontakt centar za rad sa potrošačima.
Kartica služi za ostvarivanje popusta na odredjene proizvode po izboru kompanije uz mogućnost izbora jednog artikla po svom izboru ali da to nije ovo, ono ili to i to....
Obično je popust na neku prethodno nalupanu cenu a skupljanje bodova je neisplativ benefit.
Nude brži sistem skupljanja bodova pod uslovom da ste klijent Sberbanke a sad koliko Sberbanka pojeftinjuje ceo proces lebdi u vazduhu.
Karticu možete paralelno koristiti kao plastiku, privezak ili mobilnu aplikaciju jer kad jednom dobijete svoj potrošački broj on ostaje zauvek isti.
Jedini problem je što akcijski popust ne znači da ćete taj artikal uopśte naći, a crna praksa je da neke poklon zezalice ili ohoho popuste pokupe zaposleni.
Lako se dobija duplikat kartice u principu Moja ocena kad se sve sagleda je: 3
Sledi najlošija kartica:
Ciganisanje počinje već na početku: ako ste izabrali plastiku onda morate samo nju da koristite a ako ste instalirali aplikaciju nećete nikad dobiti plastiku. Greška je u tome što fizičko prisustvo kartice vezuje ljude a aplikacija ko aplikacija...
Jednom nedeljno se menjaju akcije.
Poene ostvarujete na stvari koje vam zaista nisu neophodne a kupon vaučer samo nadoknadi razliku u ceni tako da ispadne kao da ste na nuli ali samo ako kupite šta su oni zamislili.
Aplikacija često ne radi, a pre će vam odgovoriti iz Vatikana na neko pitanje nego iz korisničkog servisa.
Jad i beda od euforično reklamirane kartice
Ocena: 1 - vaučeri više nemaju smisla
Za kraj nešto iz Tamnog Vilajeta - ko koristi kajaće se, ko ne koristi kajaće se:
Trust mozgova stoji iza ove mindnumbing aplikacije - jednostavno prava potrošačka i kao takva stvara opasnu zavisnost.
Nema plastike, samo aplikacija na mobilnom.
Prate se navike potrošača i na finjaka se profiliše svaki kupac ponaosob.
To konkretno znači da vam se nude specijalni popusti samo za vas tako da je bolje proveravati sa ukućanima, komšijama i kolegama kome su šta odobrili za dat vremenski period.
Primera radi, ko voli šampite može meni da se obrati i dobiće ih po ceni od 200 umesto za 350... Ja opet moram da jurim one koji kupuju deterdžente i tako kreće jedna socijalna igranka...
Posle nekog vremena, jureći proizvode za koje su vam odobrili popuste, shvatate da su vam frižider i orman puni nepojedenog i nepopijenog. To je taj potrošački život!
Neće se baci naravno ali navlakuša je opasna.
Kontakt centar je ažuran i najčešće beskoristan sa brzim odgovorom.
Ukinuli su mogućnost dodatnog izbora artikala iz nejasnog razloga.
Aplikacija obiluke poklon vaučerima raznih domaćih proizvodjača gde se skupljaju markice te na odredjen broj dobijate gratis proizvod.
Ukupna ocena: 4+