Da li ste se osigurali?

[yagi]

Da, osiguravajuća društva verovatno prodaju maglu, a ne uslugu osiguranja....

Могуће, али ја то још нисам видео.

Ти јеси? Имаш ли пример? У супротном, остварићеш репутацију лажова....

 

[rdeki]

Могуће, али ја то још нисам видео.

Ти јеси? Имаш ли пример? У супротном, остварићеш репутацију лажова....

Lepo si ovo rekao.
Svaka ti čast.

Ti tvrdiš da se osiguravajuća društva ne bave prodajom usluge osiguranja, a ne ja.

 

[yagi]

Lepo si ovo rekao.
Svaka ti čast.

Ti tvrdiš da se osiguravajuća društva ne bave prodajom usluge osiguranja, a ne ja.

Нигде ја то нисам написао. Ја сам рекао да се осигурање купује. Ово је тржиште купаца, а не продаваца, јер је осигурање нешто што је данас и те како потребно сваком човеку.
Ти кажеш да продају маглу.

Уосталом, почели смо причу о премији, иако сам ти објаснио шта је, ти и даље тврдиш како осигуравајуће куће не информишу своје клијенте, поредиш са лотоом....

 

[BettyBlue]

...или како се врло често каже ...осигурање је једина ствар која не може да се купи - онда када ти треба.

Da. na žalost, osiguranje je daleko od toga da bude jedina stvar kojoj treba da se naučimo kao odgovorni pojedinci i odgovorno društvo.

 

[rdeki]

Нигде ја то нисам написао. Ја сам рекао да се осигурање купује.
Ово је тржиште купаца, а не продаваца, јер је осигурање нешто што је данас и те како потребно сваком човеку.

Dakle, osiguravajućim društvima nije potrebno da svoje usluge prodaju, jer njima nije potreban prihod, već je neophodno kupcima da kupuju, samo je pitanje od koga kada tu uslugu po tebi niko ne prodaje....????

Ne znam kako ovo izgleda drugima, ali meni liči na demagoško izvrtanje činjenica.

Ти кажеш да продају маглу.

Ovo je laž!

Уосталом, почели смо причу о премији, иако сам ти објаснио шта је, ти и даље тврдиш како осигуравајуће куће не информишу своје клијенте, поредиш са лотоом....

Naravno da ne informišu. Neka neko napravi anketu u Knez Mihajlovoj da vidi koliko ljudi zaista zna šta se podrazumeva pod pojmom "premija" kada je u pitanju osiguranje.
I naravno, ti ćeš opet reći da su krivi ljudi jer ne žele da se informišu, a nisu krivi oni koji žive od prodaje usluga osiguranja, jer šta god ti da tvrdiš da bi kupac nešto kupio mora postojati prodavac koji će to da prodaje.

 

[yagi]

Naravno da ne informišu. Neka neko napravi anketu u Knez Mihajlovoj da vidi koliko ljudi zaista zna šta se podrazumeva pod pojmom "premija" kada je u pitanju osiguranje.
I naravno, ti ćeš opet reći da su krivi ljudi jer ne žele da se informišu, a nisu krivi oni koji žive od prodaje usluga osiguranja, jer šta god ti da tvrdiš da bi kupac nešto kupio mora postojati prodavac koji će to da prodaje.

Било је и тога. Пре неколико година је Винер Штедише осигурање имало своје девојке које су ишле по граду, делиле промотивне флајере, и биле на услузи грађанима. Бежали су од њих као ђаво од крста. Толико о знању и интересовању.
Осигурање није обавезно. Оној кога занима, може да дође до информација.

Премија је уговором утврђена сума новца коју клијент треба да плати као накнаду заобезбеђивање осигуравајуће заштите у случајевима дефинисаним истим уговором.

 

[rdeki]

Осигурање није обавезно. Оној кога занима, може да дође до информација.

I baš je ovakav stav osiguravajućih društava pogrešan.
Ako želim da prodam ono što prodajem (u ovom slučaju usluga osiguranja) i na taj način sebi obezbedim prihod, onda treba da nešto uradim na reklamiranju svoje kuće i proizvoda (usluga) koje nudim.
Ako većina naroda ne zna šta znači pojam "premija" kada se radi o osiguranju, onda je to potpuni marketniški neuspeh osiguravajućih društava, za šta im niko drugi nije kriv nego oni sami.

 

[yagi]

I baš je ovakav stav osiguravajućih društava pogrešan.
Ako želim da prodam ono što prodajem (u ovom slučaju usluga osiguranja) i na taj način sebi obezbedim prihod, onda treba da nešto uradim na reklamiranju svoje kuće i proizvoda (usluga) koje nudim.
Ako većina naroda ne zna šta znači pojam "premija" kada se radi o osiguranju, onda je to potpuni marketniški neuspeh osiguravajućih društava, za šta im niko drugi nije kriv nego oni sami.

Ајмо поново.
Када зову телефоном, смарају
Када долазе на врата, смарају.
Емисије о осигурању нико не жели да гледа.
Билборди су "неумесни".
Сајт сваке куће је доступан свима.

и још много тога...

А што је сад премија толико дискутабилан појам?!

 

[rdeki]

Ајмо поново.
Када зову телефоном, смарају
Када долазе на врата, смарају.

Ne smaraju kada zovu telefonom ili dolaze na vrata i pričaju jasno razumljivo, što je moguće kraću priču stavljajući akcenat na praktične probleme i primere. Ako pričaju jednostavnim jezikom da može da ih razume i neko nepismen.

Smaraju kada pričaju dugačke besmislene priče i gomilu napamet naučenih fraza i to na način da moraš baš da poseduješ znanja iz oblasti ekonomije i osiguranja (da znaš sve te stručne izraze) pa još da moraš da se udubiš da shvatiš šta to zapravo priča.

Емисије о осигурању нико не жели да гледа.

... što bi trebalo da ukaže onima koji te emisije osmišljavaju da im je kocept potpuno pogrešan i da te emisije treba učiniti zanimljivijim i jasnijim.

Билборди су "неумесни".

Bilbordi koji nose neumesnu poruku su neumesni i ne vidim šta je tu sporno.

Сајт сваке куће је доступан свима.

I naravno, potpuno razumljiv...

и још много тога...

Da, da... Veliko ništa i još mnogo toga...

А што је сад премија толико дискутабилан појам?!

To je osnovni pojam koji običan čovek ne zna. Ako ne zna to, šta će onda ostalo od cele te priče da razume?

 

[yagi]

Ne smaraju kada zovu telefonom ili dolaze na vrata i pričaju jasno razumljivo, što je moguće kraću priču stavljajući akcenat na praktične probleme i primere. Ako pričaju jednostavnim jezikom da može da ih razume i neko nepismen.

Smaraju kada pričaju dugačke besmislene priče i gomilu napamet naučenih fraza i to na način da moraš baš da poseduješ znanja iz oblasti ekonomije i osiguranja (da znaš sve te stručne izraze) pa još da moraš da se udubiš da shvatiš šta to zapravo priča.


... što bi trebalo da ukaže onima koji te emisije osmišljavaju da im je kocept potpuno pogrešan i da te emisije treba učiniti zanimljivijim i jasnijim.


Bilbordi koji nose neumesnu poruku su neumesni i ne vidim šta je tu sporno.

I naravno, potpuno razumljiv...

Da, da... Veliko ništa i još mnogo toga...

To je osnovni pojam koji običan čovek ne zna. Ako ne zna to, šta će onda ostalo od cele te priče da razume?

Морам да признам да не знам како изгледају агенти осигуравајућих кућа чији су саговорници незадовољни, а како игледају они којима су клијенти задовољни. Мораћу мало порадим на томе, да видиш коме шта недостаје

А што се тиче премије, мислим да може да се објасни у једној реченици. Е проблем ипак настаје код друге стране, ако не може да схвати један безвезан појам у једној просто проширеној реченици.

 

[rdeki]

А што се тиче премије, мислим да може да се објасни у једној реченици. Е проблем ипак настаје код друге стране, ако не може да схвати један безвезан појам у једној просто проширеној реченици.

Vidiš, ponašanje koje ovde eksponiraš: "Korisnik je kriv za sve." ne vodi ka izgradnji poverenja u osiguravajuća društva.
Ako u nekoga nemam poverenja, da li se može očekivati da ću tom nekom dati novac? Ako mu ne verujem, da li mogu verovati u to da će meni ili mojim naslednicima u nekom "ne daj Bože" slučaju isplatiti ono što treba??? I opet ćeš verovatno reći da sam kriv ja što nemam poverenja u njih, a ne oni koji se ni ne trude da to poverenje steknu....
Pa kao što kažeš, zašto bi se i trudili kada osiguranje ne treba njima, kada je država propisala niz zakona koji vode ka tome da osiguravajuća društva već imaju siguran i sasvim dovoljan profit????

 

[HappyFuneral]

M... Ne znam da li ste pricali o tome, ali da pitam ja opet... Kako da povucem novac koji sam davao za osiguranje... Koliko bih dobio novca? U pitanju je zivotno osiguranje Dunav osiguravajuceg drustva...

 

[yagi]

Vidiš, ponašanje koje ovde eksponiraš: "Korisnik je kriv za sve." ne vodi ka izgradnji poverenja u osiguravajuća društva.
Ako u nekoga nemam poverenja, da li se može očekivati da ću tom nekom dati novac? Ako mu ne verujem, da li mogu verovati u to da će meni ili mojim naslednicima u nekom "ne daj Bože" slučaju isplatiti ono što treba??? I opet ćeš verovatno reći da sam kriv ja što nemam poverenja u njih, a ne oni koji se ni ne trude da to poverenje steknu....
Pa kao što kažeš, zašto bi se i trudili kada osiguranje ne treba njima, kada je država propisala niz zakona koji vode ka tome da osiguravajuća društva već imaju siguran i sasvim dovoljan profit????

Не знам шта би неко требао учинити да стекне твоје поверење. Било у вези са осигурањем, или нечим другим. Причаш као да планираш купоину јаја на пијаци, па сад да ли су свежа или нису, домаћа или препродаја...па сад треба неко да те уверава, и да ти прича неке приче.

Сва осигуравајућа друштва која послују код нас, постоје најмање један век. Неке и више и од два века. Па ако мислиш да неко може 200 година да се бави преварама, а да нико не реагује, онда ти је мој савет да бежиш од њих што даље.

Ако ти ни то није довољно, и ако ти ништа не значи УГОВОР који имаш са њима, који је обавезујућ за обе стране, онде је препорука као и претходном пасусу.
Само док ти сложиш све коцкице у својој глави, време пролази. Запитај се да ли ћеш моћи свом детету сутра да платиш школовање, и од чега ћеш живети кад одеш у пензију.

 

[yagi]

M... Ne znam da li ste pricali o tome, ali da pitam ja opet... Kako da povucem novac koji sam davao za osiguranje... Koliko bih dobio novca? U pitanju je zivotno osiguranje Dunav osiguravajuceg drustva...

Зависи у којој години подижеш новац. Постоје табеле откупне и редуковане вредности. Јави се Дунаву, даће ти све потребне информације.

 

[rdeki]

Не знам шта би неко требао учинити да стекне твоје поверење. Било у вези са осигурањем, или нечим другим. Причаш као да планираш купоину јаја на пијаци, па сад да ли су свежа или нису, домаћа или препродаја...па сад треба неко да те уверава, и да ти прича неке приче.

NIje kao kupovina jaja na pijaci. Ako mi prodavac na pijaci uvali bajata jaja, više neću kupovati kod njega.
A ako mi osiguravajuće društvo ne plati iznos koji bi trebalo da mi isplati, e onda je malko kasno za promenu osiguravajućeg društva.

Сва осигуравајућа друштва која послују код нас, постоје најмање један век. Неке и више и од два века. Па ако мислиш да неко може 200 година да се бави преварама, а да нико не реагује, онда ти је мој савет да бежиш од њих што даље.

Dobar savet. Mislim, i oni se ponašaju baš tako. Ceo narod treba da beži od njih što dalje...

Ако ти ни то није довољно, и ако ти ништа не значи УГОВОР који имаш са њима, који је обавезујућ за обе стране, онде је препорука као и претходном пасусу.

UGOVOR u zemlji Srbiji obično baš mnogo znači, pa je tvoj ponovljeni savet više nego dobar.

Само док ти сложиш све коцкице у својој глави, време пролази. Запитај се да ли ћеш моћи свом детету сутра да платиш школовање, и од чега ћеш живети кад одеш у пензију.

Imaću svom detetu da platim školovanje ako dajem pare koje nemam osiguravajućim društvima koja se ni ne trude da steknu moje poverenje?????
I opet sam ja kriv jer "nisam složio sve kockice u svojoj glavi" (kakva bezobrazna tvrdnja nekoga ko me ni ne poznaje), a nisu krivi oni koji žive od prodaje usluga osiguranja????

A što se tiče sticanja poverenja... Kuća koja želi da stekne poverenje treba da poštuje neke principe.

- Prvo, korisnik je uvek u pravu.
Pa kada korisnik kaže da osiguravajuća društva ne čine dovoljno da se približe korisnicima, onda bi ozbiljna kuća trebalo da se zapita šta bi trebalo da uradi.
Pa kada korisnik kaže da su priče koje agenti pričaju dosadne, ako kaže da su reklame neumesne, onda treba da sve ovo razmotre i uzmu u obzir .
Pa ako korisnik kaže da nema 3000 dinara koje bi davao mesečno, onda to treba da uvaži, a ne da krivi korisnika zbog toga što nema.

- Drugo, treba da se ponaša u stilu: "Treba zaštititi prava korisnika, jer mi smo tu zbog korisnika, a ne korisnici zbog nas, i mi naš prihod imamo zahvaljujući našim korisnicima.".
U tom smislu ponašanje: "Postoji obavezno osiguranje i mi imamo dovoljan prihod zahvaljujući državi koja je donela zakone koji nam idu u prilog." je potpuno neprihvatljivo, baš kao i ponašanje: "Osiguranje se ne prodaje već kupuje i potrebnije je onima koji treba da ga kupe da ga kupe, a nama uopšte nije potrebno da ga prodamo.".
Praktično, čovek koji osigurava automobil mora da plati obavezno osiguranje. U slučaju nezgode, čovek dolazi da naplati osiguranje od osiguravajućeg društva koje je odabrao. Pravi potez osiguravajućeg društva bi bio kada bi tom čoveku bilo rečeno: "Znate li da imate pravo osim naknade materijalne štete i na naknadu nematerijalne štete?". Ako čovek tu informaciju dobije od strane trećeg lica (koje živi od naplate provizije) a ne od osiguravajućeg društva, to nikako ne vodi ka izgradnji poverenja.

 

[yagi]

NIje kao kupovina jaja na pijaci. Ako mi prodavac na pijaci uvali bajata jaja, više neću kupovati kod njega.
A ako mi osiguravajuće društvo ne plati iznos koji bi trebalo da mi isplati, e onda je malko kasno za promenu osiguravajućeg društva.

Продавац јаја који превари десет купаца је остварио лошу репутацију и пропаст му не гине. Осигурања постоје дуго, што значи да нису оствариле лошу репутацију. Ти немаш ниједан аргумент да даш по ком би доказао лоше пословање осигуравајућих кућа. Само нагађаш.

Dobar savet. Mislim, i oni se ponašaju baš tako. Ceo narod treba da beži od njih što dalje...

Хајде дај бар један аргумент ЗАШТО? Да размотримо...

UGOVOR u zemlji Srbiji obično baš mnogo znači, pa je tvoj ponovljeni savet više nego dobar.

Уколико не склопиш уговор са домачом кучом, нема разлога да бринеш. Стране компаније брину о својим клијентима много више него наше.

Imaću svom detetu da platim školovanje ako dajem pare koje nemam osiguravajućim društvima koja se ni ne trude da steknu moje poverenje?????
I opet sam ja kriv jer "nisam složio sve kockice u svojoj glavi" (kakva bezobrazna tvrdnja nekoga ko me ni ne poznaje), a nisu krivi oni koji žive od prodaje usluga osiguranja????

Док ти одлучих да стекнеш поверење, време прође. Кад ти се човек обрати аргументима, ти их не прихваташ. Да потврдим твоје сумње, било би "ето, лепо сам ја рекао.." Не могу ти помоћи...

A što se tiče sticanja poverenja... Kuća koja želi da stekne poverenje treba da poštuje neke principe.
- Prvo, korisnik je uvek u pravu.
Pa kada korisnik kaže da osiguravajuća društva ne čine dovoljno da se približe korisnicima, onda bi ozbiljna kuća trebalo da se zapita šta bi trebalo da uradi.
Pa kada korisnik kaže da su priče koje agenti pričaju dosadne, ako kaže da su reklame neumesne, onda treba da sve ovo razmotre i uzmu u obzir .
Pa ako korisnik kaže da nema 3000 dinara koje bi davao mesečno, onda to treba da uvaži, a ne da krivi korisnika zbog toga što nema.

Искрен да будем, ово сам само од тебе чуо. Шта више, други причају како су осигурања свуда око нас, на сваком кораку се може чути нешто о томе. Наравно, онај ко жели да чује...

- Drugo, treba da se ponaša u stilu: "Treba zaštititi prava korisnika, jer mi smo tu zbog korisnika, a ne korisnici zbog nas, i mi naš prihod imamo zahvaljujući našim korisnicima.".
U tom smislu ponašanje: "Postoji obavezno osiguranje i mi imamo dovoljan prihod zahvaljujući državi koja je donela zakone koji nam idu u prilog." je potpuno neprihvatljivo, baš kao i ponašanje: "Osiguranje se ne prodaje već kupuje i potrebnije je onima koji treba da ga kupe da ga kupe, a nama uopšte nije potrebno da ga prodamo.".
Praktično, čovek koji osigurava automobil mora da plati obavezno osiguranje. U slučaju nezgode, čovek dolazi da naplati osiguranje od osiguravajućeg društva koje je odabrao. Pravi potez osiguravajućeg društva bi bio kada bi tom čoveku bilo rečeno: "Znate li da imate pravo osim naknade materijalne štete i na naknadu nematerijalne štete?". Ako čovek tu informaciju dobije od strane trećeg lica (koje živi od naplate provizije) a ne od osiguravajućeg društva, to nikako ne vodi ka izgradnji poverenja.

Осигуравајуће куће имају приход од осигураника, а не од корисника.
Ето колико тебе ова прича суштински занима. Интересује те једино причаш како не верујеш(не мораш, али, бар да знаш зашто не верујеш).
Како верујеш пекарима, можда прљавим рукама месе хлеб?
Како верујеш апотекарима, можда ти издају отров уместо лека?
Како не верујеш осигурању, ако ниси имао искуства са њима?

 

[rdeki]

Продавац јаја који превари десет купаца је остварио лошу репутацију и пропаст му не гине. Осигурања постоје дуго, што значи да нису оствариле лошу репутацију. Ти немаш ниједан аргумент да даш по ком би доказао лоше пословање осигуравајућих кућа. Само нагађаш.

Da, da... Svi prosto pohrlili da se osiguraju.

Хајде дај бар један аргумент ЗАШТО? Да размотримо...

Nešto konstatuješ, ja se složim sa tobom, a ti onda od mene tražiš argumente???
A eno ti argumenti na nekoliko strana.

Уколико не склопиш уговор са домачом кучом, нема разлога да бринеш. Стране компаније брину о својим клијентима много више него наше.

Kako da ne... Baš su brižni i savesni...

Док ти одлучих да стекнеш поверење, време прође. Кад ти се човек обрати аргументима, ти их не прихваташ. Да потврдим твоје сумње, било би "ето, лепо сам ја рекао.." Не могу ти помоћи...

Dok ja "odlučim" da steknem poverenje u nekoga ko se ne trudi da ga pridobije??? Kakva zamena teza.

Искрен да будем, ово сам само од тебе чуо. Шта више, други причају како су осигурања свуда око нас, на сваком кораку се може чути нешто о томе. Наравно, онај ко жели да чује...

Imam utisak da nisi pročitao ono na šta si odgovorio.

Осигуравајуће куће имају приход од осигураника, а не од корисника.

Da, da... prodavci jaja nemaju prihod od onih koji jedu kajganu, već od...
Postoji nešto što se prodaje, i to je u ovom slučaju usluga i postoji onaj ko kupuje, a to se zove mušterija (ako se kupuje proizvod) ili korisnik (ako se kupuje usluga). A ti sada nastavi sa svojim demagoškim frazama...

Ето колико тебе ова прича суштински занима. Интересује те једино причаш како не верујеш(не мораш, али, бар да знаш зашто не верујеш).

Da li si pročitao napisano? Oni ništa ne čine da bih ja njima verovao. Čak, njihovo ponašanje ne vodi ka sticanju poverenja, već naprotiv.
Ako neko pokuša da me zakine (opisao sam praktičan slučaj) onda ja svakako ne mogu da verujem tom nekom.

Како верујеш пекарима, можда прљавим рукама месе хлеб?
Како верујеш апотекарима, можда ти издају отров уместо лека?

Izvini, ali paranoik nisam.

Како не верујеш осигурању, ако ниси имао искуства са њима?

Sada sam siguran da ne čitaš napisano.

 

[yagi]

Da, da... Svi prosto pohrlili da se osiguraju.

Nešto konstatuješ, ja se složim sa tobom, a ti onda od mene tražiš argumente???
A eno ti argumenti na nekoliko strana.

Kako da ne... Baš su brižni i savesni...

Dok ja "odlučim" da steknem poverenje u nekoga ko se ne trudi da ga pridobije??? Kakva zamena teza.

Imam utisak da nisi pročitao ono na šta si odgovorio.


Da, da... prodavci jaja nemaju prihod od onih koji jedu kajganu, već od...
Postoji nešto što se prodaje, i to je u ovom slučaju usluga i postoji onaj ko kupuje, a to se zove mušterija (ako se kupuje proizvod) ili korisnik (ako se kupuje usluga). A ti sada nastavi sa svojim demagoškim frazama...


Da li si pročitao napisano? Oni ništa ne čine da bih ja njima verovao. Čak, njihovo ponašanje ne vodi ka sticanju poverenja, već naprotiv.
Ako neko pokuša da me zakine (opisao sam praktičan slučaj) onda ja svakako ne mogu da verujem tom nekom.

Izvini, ali paranoik nisam.

Sada sam siguran da ne čitaš napisano.

Ето шта су твоји аргументи...
"како да не, баш су брижни и савесни"
"да,да..."

И како човек да прича са тобом озбиљно?

 

[Mrkela83]

Samo da iscitam sta ste sve ispisali pa cu da se ubacim

 

[yagi]

Samo da iscitam sta ste sve ispisali pa cu da se ubacim

Само напред

 

[yagi]

Ако још нисте нашли решење за себе...

http://www.blic.rs/Vesti/Tema-Dana/192717/Penzije-od-koje-cete-pristojnije-ziveti

 

[rdeki]

Ето шта су твоји аргументи...
"како да не, баш су брижни и савесни"
"да,да..."

И како човек да прича са тобом озбиљно?

Svaki ozbiljan čovek može sa mnom, ako želi, da priča ozbiljno. Onaj ko ne želi, može slobodno da se ponaša tako kao ti. I naravno, može da se nada da će mi nešto prodati.

 

[rdeki]

Ако још нисте нашли решење за себе...

http://www.blic.rs/Vesti/Tema-Dana/192717/Penzije-od-koje-cete-pristojnije-ziveti

Evo dela ove stranice:

- Građani treba da se raspitaju o rezultatima svakog fonda, ali veliku ulogu u odabiru ima i poverenje kao i način na koji član doživljava da mu je pružena određena usluga.

 

[yagi]

Evo dela ove stranice:

- Građani treba da se raspitaju o rezultatima svakog fonda, ali veliku ulogu u odabiru ima i poverenje kao i način na koji član doživljava da mu je pružena određena usluga.

Зависи како ко поклања поверење једној кући...

 

[rdeki]

Зависи како ко поклања поверење једној кући...

Poverenje je nešto što mora da se zasluži.
Kako? Sigurno ne sedenjem i čekanjem da se narod "opameti" i shvati da mu je osiguranje neophodno.

Poverenje se začas proćerda. Dovoljno je da nekome pokušaš da zakineš nešto što mu pripada i taj više nikada neće imati poverenje u tebe.
A ako čoveku pristupi neko sličan ovome prvome (u koga je izgubio poverenje) pa se taj ponaša isto kao i ovaj prvi, onda će jako teško steći neophodno poverenje.

I mislim da na ovu temu nemamo ništa reći što već nije rečeno.