mt:s- Pitanja i odgovori

[la dolcevita]

Ja danima pokusavam da proverim koliko mi je
stanje na racunu ukucavanjem *797# i stanje NEDOSTUPNO!!!

Pa sta je ovo????????

Ima sad da mi uvale garant jos 2000 din dodatno kao za NG na racun......

MTS jako sam se zzajebala sto sam uzela Post paid!

I ja sam, ali mi je zao broja, inace bi ih 'ladno odyebala.
Servis je dostupan tek tamo od posle mozda 12. u mesecu ili kasnije.

 

[la dolcevita]

Evo sad mi ukradose 170 dinara kredita... Proverim,imao sam 180. Poslao desetak poruka na 063,proverim opet,imam 6 dinara. Posle pet minuta imam 10 dinara,strasni su..

Da nisi naseo na onu glupost sa testom inteligencije kao moja prijateljica. Posle toga su joj stalno slali neke poruke (svaka je kostala 150 d).

 

[RAJIC]

da li pri kupovini telefona kod mts-a koji ima 3g, moramo placati 3g uslugu u sklopu racuna ? naravno ako bi ga kupio ne bih koristio 3g uslugu.
pitam to zato sto neki kazu da mora a neki da ne mora. u pitanju je se c510 on ima 3g opciju a u igri je i nokia 6303 koja nema tu opciju.
i usput ako neko ima neka iskustva sa ovim telefonima.
za ovu nokiu 6303 na forumima govore da ima nekih problema a za se c510 nisam cuo puno zamerki

 

[Marija_92]

Vec 7 godina koristim isti broj, ali danas mi je pregorela kartica.. htela bih da uzmem isti broj.
jel moze neko da mi kaze, kolika je cena nove kartice, ali isti broj.. ? meni su rekli da je oko 1000 dinara.. a na netu pise 150 din.

 

[aca 1]

Vec 7 godina koristim isti broj, ali danas mi je pregorela kartica.. htela bih da uzmem isti broj.
jel moze neko da mi kaze, kolika je cena nove kartice, ali isti broj.. ? meni su rekli da je oko 1000 dinara.. a na netu pise 150 din.

verovatno zavii od broja mozda je taj zauzet ,samo da znas da ti nece biti pripejd nego post pejd ,jer samo post pejd brojeve mozes da narucis (ja tako mislim 98%sigurno) odes u telekom i raspitas se to je najbolje

 

[RACE MASTER]

Ja danima pokusavam da proverim koliko mi je
stanje na racunu ukucavanjem *797# i stanje NEDOSTUPNO!!!

Pa sta je ovo????????

Ima sad da mi uvale garant jos 2000 din dodatno kao za NG na racun......

MTS jako sam se zzajebala sto sam uzela Post paid!

Ista prica i u ovom mesecu.
Mnogo me nerviraju sa tom providnom forom da se otme novac postenim korisnicima.
Tako su mi i prosli mesec lapili par stotina dinara.
Stanje azuriraju na svakih nekoliko dana,pa je najbolje ne koristiti telefon za pozive posle 25-og u mesecu.Strasno.
Ne razumem da u danasnje vreme ne moze da se dobije trenutna informacija o stanju racuna.Pa kako perpaid odmah izbaci?!Ne bi se tu zeznuli,pa pustili nekog da ode u "minus" nekoliko poziva.
da ne pricam o neupucenosti operatera u razne dodatne opcije.
Kada sam uplatio dodatne minute i poruke,nastao je pravi haos u mojoj tarifi.Na kraju sam sve otkazao,a ne znam ni da li sam dobio te extra minute i poruke,posteno placene.
Amateri.

 

[Ona Marge]

Vec 7 godina koristim isti broj, ali danas mi je pregorela kartica.. htela bih da uzmem isti broj.
jel moze neko da mi kaze, kolika je cena nove kartice, ali isti broj.. ? meni su rekli da je oko 1000 dinara.. a na netu pise 150 din.

Prvo odes i prijavis kvar (meni su ukrali telefon pa sam morala da cekam 48 sati da se ne pojavi neki drugi "vlasnik") onda ti oni na licu mesta daju drugu karticu i za tih 150 din dobijes 50 dinara pocetnog kredita i kredit koji ti je vec bio na kartici. To pricam za pri paid broj, za post paid je verovatno jednostavnije.
I da kazem da nisam bila registrovana tako da nisam mogla da dokazem da je to moj broj, ali , nema veze, posle 48 sati ga niko drugi nije trazio pa sam ga ja dobila.

 

[Tatjana984]

Mislim da su 177 din sa porezom zamene. Kod prepaid-a uvek ide provera i blokada kartice ukoliko neko nije legitimni vlasnik, ali ako je broj na Vaše ime, kartica se odmah izdaje. Za postpaid je mnogo lakše, jer uz ličnu kartu može da se izvrši zamena kartice i aktivna je u roku od 24h.

Imala sam par prepaid br. koji su se vodili na mene, a koristile su drugarice pa su morale da prođu kroz tu proceduru kad su izgubile prvi put broj

 

[Tatjana984]

Ista prica i u ovom mesecu.
Mnogo me nerviraju sa tom providnom forom da se otme novac postenim korisnicima.
Tako su mi i prosli mesec lapili par stotina dinara.
Stanje azuriraju na svakih nekoliko dana,pa je najbolje ne koristiti telefon za pozive posle 25-og u mesecu.Strasno.
Ne razumem da u danasnje vreme ne moze da se dobije trenutna informacija o stanju racuna.Pa kako perpaid odmah izbaci?!Ne bi se tu zeznuli,pa pustili nekog da ode u "minus" nekoliko poziva.
da ne pricam o neupucenosti operatera u razne dodatne opcije.
Kada sam uplatio dodatne minute i poruke,nastao je pravi haos u mojoj tarifi.Na kraju sam sve otkazao,a ne znam ni da li sam dobio te extra minute i poruke,posteno placene.
Amateri.

A što i dalje koristite mts?

Nikad mi nije bilo jasno kad neko kaže da ga kradu, a uporno ostaje na istoj mreži. Ja sam bila kod drugog operatera, videla da ne mogu da se pronađem u tarifama i prešla na mts... Ako i posumnjam da je račun malo veći od onoga što očekujem, uzmem listing i vidim da je račun baš takav kakav jeste....

 

[Marija_92]

zamenila sam broj, tj uzela sam isti..
platila 177 dinara.. dala staru karticu, oni meni novu.. i da, i dobila sam 50 dinara kredita, i onaj kredit koji sam vec imala na kartici

 

[RACE MASTER]

A što i dalje koristite mts?

Nikad mi nije bilo jasno kad neko kaže da ga kradu, a uporno ostaje na istoj mreži. Ja sam bila kod drugog operatera, videla da ne mogu da se pronađem u tarifama i prešla na mts... Ako i posumnjam da je račun malo veći od onoga što očekujem, uzmem listing i vidim da je račun baš takav kakav jeste....

Ne kazem da kradu.
Samo kazem da su amateri.
Mada,implicitno im mogu spocitati i kradju,malo slobodnijom interpretacijom pruzanja usluge.
Naime,ako dva-tri dana pre isteka meseca ne mozes proveriti stanje na racunu(koje je,uzgred,vec staro nekoliko dana u momentu poslednje provere),a pri kraju si "besplatnih" minuta i poruka i moras da koristis usluge i to preostalo vreme,jasno je da lako mozes upasti u "minus",a verovatno ne bi,kada bi se moglo pratiti realno stanje do kraja meseca.

 

[mikism]

od ka su stavili 10din ++++ na pricanje sa operaterom?
zovem danas da namestim posta paid extra jer mi nisu aktivirali prilikom slanja poruke,i gle cuda,,..zar to vec nije kradja?
slazem se,kad god posumnjam na racun ispostavi se da nisam u pravu..ipak se napricam....

ali ovo nije u redu..znaci njihovom krivicom nisu aktivirali,skinuli mi kredit is ad ih opet o mom trosku zovem

 

[digi tv]

To su skoro uveli,mada se ni ja ne slažem sa time ali u jednu ruku je i bolje,jer ranije kad god nazovem da pitam nešto ili da podesim,moram zvati 20 puta dnevno da bih dobio vezu sa operaterom jer uvek su zauzeti,nekad čekam i po 20 minuta i na kraju prekinem vezu jer mi dosadi čekati,a sada je puno brže

 

[čedina_zebra]

Jao ljudi da znate šta su mome mužu uradili ovi iz MTS-a sada kad čujete ima da se krstite.
Ovo ne da je van pameti ovo je Alisa u Zemlji čuda.

6 punih meseci ne rešavaju reklamaciju i još mu isključuju odlazne pozive iz samo njima
znanih razloga naime kada je pre 7 meseci obnavljao postpejd ugovor neko mu je od
bisera u MTSu na postojeći več stari 064 broj dolelio fulpostpejd tarifu iz mrežne grupe 066 i
sada čovek dobiva račune kao da je u mrežnoj grupi 066 sa tarifnim profilom te grupe na
broj 064.

Kada god pozove korisnički servis da pita šta je sa reklamacijom kažu mu da se reklamacija
rešava i tako već punih 6 meseci.

Ima li ko kakav savet da nam da šta da uradimo sem da se obratimo sudu zbog prevare,
maltretiranja i preživljenog stresa?
Rado bi plasirala ovaj naš slučaj u novine da ljudi vide kako se MTS odnosi prema
svojim dugogodišnjim korisnicima.

 

[RAJIC]

da li neko ima predstavu kada ce mts obnoviti ponudu telefona? vidim vip i telenor imaju stalno gomilu telefona a mts slabo?

 

[aca 1]

da li neko ima predstavu kada ce mts obnoviti ponudu telefona? vidim vip i telenor imaju stalno gomilu telefona a mts slabo?

ma sto da stavljaju kad telenor i vip daju bolje ponude i na kraju recimo za s5230 koji kosta od 140-160 evra oni uzmu za 2 godine 190 evra. i onda nemaju oni tu sa da traze.ja koritim mt:s karticu jedno godinu ipo dana.tad su imali najeftinije poruke,pozive i jeftin net, a sad poruka u TIPI tarifi ne znam ni ja koliko je nekad 2.50 nekad 2.90 i tako svaki dan menjaju(pre mesec dana 1.6) ,poziv je bio 5 ili 6 dinara sad 10 .za internet skidaju 5,6 dinara za 100kb.i sto me je najvise iznenadilo kad sam pozvao korisnicki broj 789 da mi posalju parametre kazu "poziv sa operaterom se naplacuje 10 din +PDV",a pre je moglo i preko *100# pa se izabere podesavanje telefona i onda ti posalju ,sad ni to ne moze.
ja razumem da su poskupeli svi ,ali koliko ja vidim oni su najvise sada je telenor najjeftiniji

 

[Kale 0706]

Da li neko zna jel moguce koristiti uslugu omiljeni broj ako je jedan korisnik postpaid a drugi prepaid?
Hvala unapred!

 

[mikism]

ne znam sta ti je brze,zovem juce preko 10puta i stalno mi govori automat da nema operatera i svaki put naplati 10din,a pita ako zelite razgovor sa operaterom a ne sa masinom...
jako lose.takodje saljem post paid extra dopune poruke i nema prihvatanja...
vreme je da se menja mreza na zalost!lopovi!

 

[la dolcevita]

Lopuze vec 6 meseci izbegavaju da mi uracunaju 350 dinara koje sam imala u prepaidu. Zalila sam se 5-6 puta, dva puta su iz ovi poslovnice urgirali u centrali i sad mi kazu da treba vremena da se to resi. Tako cu ih slatko odyebati u ponedeljak. Tamo sam samo zbog broja koji imam od samog pocetka.

 

[pele27]

Da li iko od vas koristi uslugu MTSa - DuoSIM? Imam dve kartice, jednu postpaid u Biznetu (sluzbenu) i jednu svoju privatnu, prepaid. I tako vucem dva fona kao idiot jer nemam kesh da kupim fon za dve kartice...i naletim sad na njihovom sajtu da postoji i ta mogucnost ali uopste ne kapiram koliko sta kosta, kako se naplacuje, sta i kako? Hvalaaaa

 

[digi tv]

Imam CD Miligram i kad sam 1 marta uplatio 200 din dobio sam 2010 sms ka svim mrežama,sad me zanima šta ako potrošim kredit a ostanu mi poruke,da li ću prilikom sledeće dopune dobiti opet 2010 sms,ili ću dobiti samo 200 din kredita koji sam uplatio.Da li se poruke dobijaju samo onda kada se stare potroše?Znam da se može najviše 1 mesešno dobiti 2010 sms

 

[salbo_pismena]

hej
kada sam ja imala post pejd kod mts a.znam da sam mogla da proverim racun preko interneta
upisem broj telefona,na sajtu nekom njihovom, oni mi posalji sms sa kodom,pomocu koga mogu da se ulogujem,.Taj kod mogu koristiti u narednih 20 minuta ,posle ne vazi,ulogujem se i prikaze se stanje na racunu,zajeno sa svim brojevima koje sam zvala kao ,kojima sam slala poruke
sada trazim ,,izgleda nema toga..ukinuto

 

[Mistery_girl]

Htela bih da uzmem telefon na pretplatu, ali ne znam za koju tarifu da se odlucim. Uglavnom mi treba samo za poruke i poneki poziv. Razmisljam o tarifi Bel SMS. Jel koristi neko ovu tarifu i kakva je? Da li se isplati uzeti telefon na pretplatu preko telekoma?

 

[petrica86]

Meni nije jasno kako ne mogu da obezbede da provera stanja na racunu bude precizna i uvek dostupna,tako jaka firma,a tako veliki nedostatak.Vec duze vreme planiram da zbog toga odem da raskinem ugovor jer mi stanje na racunu nikad ne izadje precizno,uzela sam paket od 500+pdv.a placam i omiljeni broj120+pdv i jos kad premasim besplatne minute i poruke racun mi bude do 1500din.kada sam bila na dopuni nikada nisam toliko trosila 600din.maksimum,a sad...i nije mi jasno ja maltene 600din.placam 150besplatnih minuta i poruka,sve preko toga mi se na tih 600din dodaje,onda cu bolje da uzmem dopunu pa mi od tih 600din.odizmu 200za omiljeni broj i sa 400.sam mirna mesec dana.,mnogo sam se zeznula sto sam uzela paket,sreca pa nisam i mobilni inace bih se zakopala s racunom.

 

[gost 4554]

mt:s je ubedljivo najlosija mreza u Srbiji. U samom centru Beograda, na Dorcolu, signal prakticno i ne postoji....