krasuljak
Buduća legenda
- Poruka
- 26.629
Ja mislim da imas pravo da otvoris posiljku dok je dostavljac tu i da imas pravo da ne platis (ako je placanje pouzecem), ako si dobila nesto sto nisi porucila. I moras da dobijes racun od kupljenih knjiga. To cuvaj.
Naravno, moras da kontaktiras onoga ko ti je poslao paket i da se pozalis, ako se desi da dobijes neke druge knjige.
Ja sam tako dobila knjigu koja nije imala odstampane 3 stranice (kupila preko neta sa Laguninog sajta).
Nisam pogledala tj. nisam otvarala paket dok je postar bio tu, ali kasnije kad sam videla 3 bele stranice, ja sam lepo napisala mail Laguni i pozalila se i oni su mi odgovorili da im knjigu vratim postom, a da ce mi oni ponovo dostaviti ``normalnu`` knjigu. Naravno, izvinili su se, ali sam postarinu za vracanje knjige ``Laguni`` - morala da platim. To mi nisu refundirali.
Ja sam im vratila knjigu koja nije kompletna, a za par dana sam dobila kompletnu knjigu.
Ali je ostao gorak osecaj...
Nije bilo računa, već sam se požalila...
Hvala Bogu pa me nisu zeznuli...







Koliko imaš tih duplih knjiga?







