Yettel - Pitanja i odgovori

Internet na mobilnom telefonu aktiviralo više od 360.000 korisnika

„Telenor Klik’’ besplatan do kraja godine, mesečna pretplata od 1. januara 290 dinara sa PDV-om

28. decembar 2010
– Usluga „Telenor Klik“, koja omogućava korišćenje Interneta i sa jednostavnih modela mobilnih telefona, besplatno je dostupna do kraja godine, a od 1. januara 2011. mesečna pretplata biće 290 dinara, sa uračunatim PDV-om.

Od septembra, kada je ova usluga predstavljena, Internet na mobilnom telefonu aktiviralo je više od 360 000 korisnika.

Usluga se aktivira slanjem SMS poruke sa tekstom „Klik“ na broj 9000, posle čega stiže poruka sa linkom koji vodi ka upustvima za njeno pokretanje. Potom stižu još dve poruke za preuzimanje pretraživača Opere Mini i Telenor Komunikatora.

„Telenor Klik“ je dostupan postpejd korisnicima sve dok je ne deaktiviraju slanjem poruke sa tekstom “Klik stop” na broj 9000, a pripejd korisnicima atuomatski ističe 30 dana od dana aktivacije.

Opširnije
 
Pripejd i postpejd korisnici svakog meseca imaju na raspolaganju 150 megabajta Internet saobraćaja. Telenorova mreža meri količinu potrošenog saobraćaja i obezbeđuje da korisnik ima uslugu i kada potroši početnih 150 megabajta. Odnosno, korisnik nastavlja da koristi Internet umanjenom brzinom, bez ikakvih dodatnih troškova do kraja tekućeg meseca (postpejd) ili do isteka 30 dana (pripejd).
 
Juce sam uzeo telefon i 069 broj sa paketom Prenesi plus 500 i dobio sam 1500din bonus dinara. Posto sam postpejd uzeo sam preko *111# dodaj poruke. Poslao sam nekoliko poruka i video sam da se stanje smanjuje *311# Da li se te besplatne poruke tek aktiviraju kada ostanem bez njih?

Da li mogu da uzmem i tih dodatnih 150mb a da platim tim bonusom?
 
Da, Telenor Klik će biti naplaćen sa Telenor vaučer računa (od tih 1500 bonus dinara).

Poruke iz dodatka "Dodaj poruke" se troše nakon potrošenih poruka iz tarifnog paketa. Od 01.01.2011. biće Vam dodeljena kompletna kvota besplatnog saobraćaja za ovaj paket (500 MB + 500 SMS + 150 minuta ka svim mrežama + 500 minuta u Telenor mreži).

Dodaci koje ste aktivirali će se obnavljati automatski svakog meseca (što znači i od 01.01.2011.), sve dok ih ne deaktivirate, i biće naplaćeni sa Telenor vaučer računa, a kada potrošite sva sredstva sa ovog računa, biće dodati iznosu mesečne pretplate.

Iznos od 1500 Telenor bonus dinara možete potrošiti u roku od godinu dana od kada Vam je aktivirana kartica.

Kako bi imali što veću kontrolu nad svojim računima preporučio bih da se (potpuno besplatno) prijavite na Portal Moj Telenor, gde možete naći sve informacije o potrošnji na Vašem broju, aktivirati/deaktivirati dodatke, preuzeti listing poziva i slično.

Pozdrav! z;)
 
Poslednja izmena:
Ukida se Porez na upotrebu mobilnih telefona

30. decembar 2010
– Od 1. januara 2011. Zakonom o porezima na upotrebu, držanje i nošenje dobara ukida se Porez na upotrebu mobilnog telefona (PUMT), koji je Vlada Srbije uvela juna 2009.

Cene Telenorovih pripejd servisa sada će biti niže za iznos PUMT-a, a postpejd korisnicima račun će biti manji za sumu koji su do sada plaćali na ime ovog poreza.

Zbog sistema naplate, uz januarski račun postpejd korisnicima biće obračunat PUMT na saobraćaj koji su ostvarili 31. decembra. Takođe, svim postpejd korisnicima koji su bili u romingu do 1. januara zbog računa Telenorovih roming partnera, koji stižu sa zakašnjenjem i do 60 dana, PUMT će biti prikazan na računima za januar i februar.

Cene poziva ka kontakt centru, zamena SIM kartice, reaktivacije pripejd broja i mesečne pretplate za pakete Kombinuj ostaju nepromenjene jer je Telenor do sada snosio troškove po osnovu PUMT-a za ove usluge.

Izvor: Telenor
 
Imam jedno pitanje,žena kupila telefon Samsung e251 sa dvogodišnjim ugovorom,koristila otprilike godinu dana ,tada se pokisla do gole kože zajedno sa mobilnim,telefon je prestao da radi ali pošto je bila pod garancijom vratili smo ga,telefon su vratili da ne može se popraviti pod garancijom jer je telefon bio u dodiru sa vodom, ako hoćemo popravljati trebamo platiti 7000-din koji je otprilike bila cena novog mobilnog. Otad telefon ne koristimo ali i dalje stižu računi. Interesuje me po kom osnovu traži telenor da platimo za nekoriščenu uslugu. da su bi bili ljudski i popravili mobilni pa da se može koristiti, ali ovako?
 
Kroz Telenorovu mrežu isporučeno 32,7 miliona SMS poruka

Ukupno 32,7 miliona tekstualnih poruka (SMS) isporučeno je kroz Telenorovu mrežu u Srbiji tokom novogodišnjeg slavlja i prvog januara 2011, što je za 16 odsto više nego prošle godine. Samo u satu najvećeg SMS saobraćaja – između ponoći i 1 ujutru 1. januara – poslato je 4,3 miliona poruka.

Prvog dana 2011. korisnici Telenor mreže poslali su i 46.300 multimedijalnih poruka (MMS). Gotovo 730 000 tekstualnih poruka i 4 600 multimedijalnih poslato je prijateljima, poznanicima i rođacima u inostranstvu.

U redovnim okolnostima, Telenorova mreža omogućava promet od 600 SMS poruka u sekundi, a za novogodišnje praznike bila je proširena tako da omogući 2000 SMS u sekundi.

Izvor
 
DOBRE STVARI U TVOJOJ REŽIJI!

Telenor takmičarska kategorija na festivalu filmova snimljenih mobilnim telefonom PLAVI ZUB

app_full_proxy.php


Sakupi svoju filmsku ekipu, snimi mobilnim telefonom film dužine do 60 sekundi na temu DOBRE STVARI i pokaži ga svim fanovima Telenor Srbija Fejsbuk stranice. Zatim prenesi prijateljima da glasaju za tebe!

Tri filma koja do 14. januara 2011. godine osvoje najviše lajkova će biti prikazana u okviru Telenor kategorije na festivalu filmova snimljenih mobilnim telefonom PLAVI ZUB, 29. januara u Domu omladine.

Ako žiri proglasi najboljim baš tvoje remek delo, osvojićeš telefon Nokia C7 i Telenor trofej, dok će drugo i treće mesto dobiti Telenor poklon pakete.
Uz to, tvoj film će se pridružiti ostalim Telenor reklamama, na Telenor TV odeljku sajta www.telenor.rs.
Reditelj, publika ili član žirija – možeš da budeš sve što poželiš!

Prati Telenor fan stranu i pozovi prijatelje da glasaju za tvoj film do 24.1.2011., kada ćemo objaviti koja tri ostvarenja ulaze u finale, a pobednika ćemo proglasiti na festivalu Plavi Zub, 29.1.2011. u Domu Omladine u Beogradu.

Telenor
Dobre stvari pokreću svet
 
ja veceg lopova od telenora nigde nisam pronasla, satro promocija klika trajala do kraja godine a 12. decembra mi poslali poruku da mi sutradan istice usluga i da pocinju sa naplatom... slepci... a i ja sam kreten, hvataju me na emocije, kupila sam tadasnju 'mobtel' karticu sa 062 brojem medju prvima jer je bas u to vreme bila nestasica 064 brojeva i jedini razlog zasto kartica jos uvek nije zavrsila u djubretu je taj sto mi se broj jako dopada i nemam zivaca da ucim novi...

e sad posto je ovo tema pitanja i odgovori pa da mi poruka ne bi bila obrisana zelim da pitam gospodu iz telenora - kada je to Vama kraj godine? 12. decembra?
 
Aktivacija i besplatno korišćenje Telenor Klik usluge bili su mogući od 09.septembra 2010. do 31. decembra 2010. godine. Ipak, Telenor je izašao u susret pre paid korisnicima i omogućio im besplatno korišćenje ove usluge i tokom prve nedelje januara 2011.

Razlog Vašeg nezadovoljsta se nalazi u činjenici da se niste upoznali sa svim detaljima koji se tiču korišćenja Telenor Klik usluge, a koje ste mogli vrlo jednostavno naći na izuzetno mnogo mesta na internetu (medju kojima je i ovaj forum, Telenorov WEB i WAP sajt), kao i u povratnoj SMS poruci i WAP stranici koju Vam je Telenor dostavio prilikom aktivacije ove usluge. Jedan od najbitnijih detalja vezanih za konkretno Vaš problem je taj da je Telenor Klik usluga trajala 30 dana, nakon kojih ju je moguće ponovo aktivirati, slanjem besplatne SMS poruke, pozivom koda *111#, preko Portala Moj Telenor ili pozivom Kontakt centra 063/9000. Telenor je korisnike takodje obavestavao i o isteku tih 30 dana, koju ste Vi i primili 12. decembra 2010.

To je značilo da ste Vi bili u mogućnosti da uslugu aktivirate odmah po deaktivaciji usluge (12. decembar), i ona bi u tom slučaju trajala do prve nedelje januara, odnosno i kasnije od 31. decembra 2010.

Ukoliko želite da bolje kontrolišete svoje troškove i aktivirate i deaktivirate usluge u Telenor mreži, preporučujem da se prijavite na portal Moj Telenor (besplatna usluga) gde, izmedju ostalog, imate i u mogućnost da komunicirate sa Korisničkim servisom Telenora za sve nedoumice koje imate po pitanju upotrebe i korišćenja usluga Telenor mreže.

Pozdrav.
 
Poslednja izmena:
aha... sio mi ga djura...
evo da iznesem ceo svoj slucaj :mrgreen: klik najpre nije hteo da se aktivira... uporno sam slala i slala poruke i stizali su mi linkovi koje nisam mogla da aktiviram... vec sam prestala da se nadam i sasvim neplanirano udjem u telenor prodavnicu i tamo mi jedan jako ljubazan decko kolutajuci ocima aktivira klik :) i radio klik sve do te poruke :D posle toga nisam vise ni isla na internet, jer mi ne pada napamet da im placam ono sto su mi oni 'obecali dzabe' a te detalje usluge ste verovatno ispisali onim nanometarskim slovima, pa nisam ni imala priliku da ih vidim :lol: nista licno, malo komike nije na odmet... a taj kontakt centar je neupotrebljiv jer kad god sam zvala (par puta) bio je zauzet...

e sad opet da mi ne bi izbrisali post, moram nesto da pitam, zaista mi nije jasno pa cu citirati 'Aktivacija i besplatno korišćenje Telenor Klik usluge bili su mogući od 09.septembra 2010. do 31. decembra 2010. godine.' i sledece 'Telenor Klik usluga trajala 30 dana' :eek:

i btw da ne bude zabune, nisam glupa, samo mangupi nikada nisu rekli (meni) da uslugu treba re-aktivirati svakih 30 dana. Zapravo ja to nisam ni mogla da re-aktiviram jer je moja usluga istekla 12. decembra pa do kraja godine nije ostalo 30 dana... (ovo ja kontam iz cele situacije, nigde nije ni receno ni napisano)...

inace ja se na to 'besplatno' vise ne prijavljujem, nikad covek nije siguran kad cete poceti da naplacujete, pa da se ne zeznem :D

kao sto rekoh, nista licno, ali se osecam prevarenom, a da li me je telenor prevario ostavljam vama da procenite ;)

evoluti0n, hvala na odgovoru, imas repku, jako si ljubazan :D
 
На сајту и даље је ХТЦ десире у понуди иако га нема ни у једној од теленорових продавница. Много нас се преварило, а продавци не знају разлику између десире и десире хд модела па се многи жале да су тек по доласку да склопе уговор схватили да старије верзије нема више... Тако да би сте могли ако телефона нема да га уклоните са сајта јер се одатле људи прво информишу о телефонима и ценама.
 

Back
Top