TURISTIČKE AGENCIJE - grdite, pohvalite, upozorite...

stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.
Agencija Plus Tours iz Subotice. Putovanje u LORET DE MAR u Spaniji. Neke od stvari koje mozete da ocekujete:

LOSE:

1. Promena hotela kojeg ste uplatili, 2 dana pred put.
2. Cekanje od 10-24 sata da dobijete sobu u hotelu.
3. Da dobijete sobu BEZ PROZORA!!! Da dobro je napisano. Bile su i takve sobe (ostave) u opticaju.
4. Da dobijate sobe koje su vec izdate nekom drugom. Pa Vi udjete u sobu a tamo se neko tusira :)
5. Da dobijete hotel koji sluzi za maloletne delikvente iz Engleske, Nemacke, Poljske itd... Pa po celu noc slusate kako divljaju po hotelu, povracaju na Vasu terasu, igraju odbojku na vratima od Vase sobe, gadjaju Vas pivom kada prolazite ispod njihove terase, vredjaju i sve ono naj.
6. Da u hotelu nemaju trokrevretnih soba ( u ugovoru i pise da moze da nema takvih pa se onda ubacuje lezaj) ali ne pise da morate Vi da jurite krevet po hotelu i da je dusek na kome spavate cist kao u srpskoj vojsci :)
7. Da cekate u redu za klopu i po pola sata jer ispred vas ima 10 eskurzija sa po 30 delikvenata.
8. Da imate "vodica" koji ima kompleks da je najpametniji na svetu, da uporno prica sve negativno o crncima i ciganima, da govori kako su neki zenski vodici iz njegove agencije totalno neupuceni u putovanja, kao je malo placen u odnosu na druge vodice, i tako... On je dobio sobu bez prozora :)))
Tako da kada izadjete iz autobusa i vidite crnca vi se odamah ukopavate jer ste totalno naplaseni svim mogucim losim pricama o njima.
9. AUTOBUS! Ako imate preko 180cm bice vam veselo jer je autobus izgleda za malu decu. 5000km u "?" polozaju moze da bude veoma lep cas joge od 35 sati. Klima u autobusu je posebna prica, jer ako imate "srece" da sednete ispod neispravne onda ste tek u problemu, ili se ne ukljucuje ili je non-stop ukljucena. Pa vi pozovete vozaca pa on tu gura maramice i lepljivu traku, pa vi posle trazite odgovarajuci polozaj da se ne ukocite i tako.
10. Ima jos stvari ali mislim da je ovo dovoljno.

DOBRE:
1. Hrana u hotelu i van njega
2. Cene po restoranima i prodavnicama - nize nego kod nas!!!
3. More i plaza. Lepo i cisto
4. Hotelsko osoblje

Zakljucak: Nismo mi previse razmazeni, ali kada platite cetvorocifren iznos u evrima i idete u Spaniju gde bi trebalo da bude raj na zemlji a imate "glavobolju" svaki dan i noc onda to po meni nije u redu. Covek na odmoru hoce da se naspava, da ima mir i tisinu, da mu jednostavno bude lepo ali na kraju se razocara. Ima i 50% onih koji su dobro prosli naravno, ali kada ides na odmor najmanje sto zelis je da rizikujes sa gore navedenim stavkama. Putovanje bi i mozda bilo dobro da je u pitanju neka druga agencija, ko zna. Uplata je bila preko Jooly Travela koji nam je rekao da drugi hotel koji smo dobili je jos bolji od ong kojeg smo uplatili. To nije u redu. Otisli smo do nesudjenog hotela i tamo je sasvim druga prica, sve naj, ali to su srpske agencije i to nikada nece da se promeni. Napisali smo dopis agenciji koja nas je "politicki" otkacila ali nema veze evo istine koju mogu da potvrde svi koji su bili na tom putovanju.
P.S. Voleo bih kada bi moderator ostavio ovaj post, neka ljudi vide sta moze da ih snadje.
 
Zakljucak: Nismo mi previse razmazeni, ali kada platite cetvorocifren iznos u evrima i idete u Spaniju gde bi trebalo da bude raj na zemlji a imate "glavobolju" svaki dan i noc onda to po meni nije u redu.

Ako nije tajna, koji je to cetvorocifreni iznos?
Moze da bude od 1000 do 9999 evra, pa me bash zanima... i sta je bilo ukljuceno u aranzman, pitam cisto informacije radi...
 
Izvor: Press

http://www.pressonline.rs/page/stories/sr.html?view=story&id=44122&sectionId=33

Neuki vodiči

U Srbiji radi samo 200 turističkih vodiča s licencom, na naše turiste tokom letovanja paze neovlašćene osobe, koje čak i ne znaju strane jezike.

Među skoro pet hiljada srpskih turističkih vodiča koji ovog leta širom Mediterana i sveta paze na naše turiste ima samo dve stotine onih koji imaju zvaničnu licencu. Prema podacima registra Ministarstva ekonomije i regionalnog razvoja, ima 1.017 licenciranih turističkih vodiča, ali se malo njih bavi svojim poslom, pa turističke agencije za vodiče angažuju studente, pa čak i strance.

Licencu izdaje Ministarstvo ekonomije

U turističkoj inspekciji objasnili su nam da usluge turističkog vodiča može da pruža samo lice koje ispunjava Zakonom o turizmu propisane uslove.

- Osoba treba da je srpski državljanin i da ima prebivalište na teritoriji Republike Srbije, da ima najmanje srednje obrazovanje u četvorogodišnjem trajanju i položen stručni ispit za turističkog vodiča, koji se polaže pred komisijom koju obrazuje ministar u skladu sa Pravilnikom o programu i načinu polaganju stručnog ispita za turističkog vodiča. Uverenje o položenom stručnom ispitu, legitimaciju i oznaku izdaje Ministarstvo ekonomije i regionalnog razvoja, koje i vodi registar lica koja su položila stručni ispit za turističkog vodiča - naveli su nam u turističkoj inspekciji.

Licenca za vodiča dobija se polaganjem ovog ispita, a za lokalnog vodiča trebalo bi da se polaže na gradskom ili opštinskom nivou. Međutim, takvo polaganje, primera radi u Beogradu, organizovano je poslednji put pre 18 godina.

Direktor nacionalne asocijacije turističkih agencija JUTA Radisav Stanković potvrdio je za Press da u Srbiji ima puno vodiča koji se bave ovom poslom, a nemaju licencu.

- Zakonom je zabranjeno da kao vodiči rade ljudi koji nemaju licencu za ovaj posao. S druge strane, imamo veoma mali broj licenciranih turističkih vodiča. Po našoj proceni, radi svega 200 njih, a imamo potrebe za više od 2.000 vodiča. Takođe, Srbija je jedna od retkih zemalja koja nema lokalne vodiče. Sve je to zbog toga što imamo pogrešan Zakon o turizmu - kaže Stanković.

Prema istraživanju Pressa, pored toga što grupe turista vode neovlašćena lica, više od 60 odsto turističkih vodiča govori samo engleski jezik. Samo nekolicina i među onima koji imaju licencu zna dva strana jezika. Tako, pored naših, ture preko agencija ilegalno vode i stranci, što je zakonom zabranjeno.

Direktor agencije „Argus turs" Aleksandar Vučković objašnjava za Press da im se često za posao turističkog vodiča javljaju osobe koje nemaju položen stručni ispit, ali naglašava da oni isključivo zapošljavaju licencirane vodiče.

- Imamo desetak stalno zaposlenih turističkih vodiča koji rade tokom cele godine, dok za vreme sezone unajmljujemo još ljudi, što kao vodiče, što kao transferiste, odnosno one koji odvode i dovode ture. Tako ih u jeku sezone imamo pedesetak. Inače, praksa kod nas je da, ako neki vodič ne poznaje određeno područje, nikako ne ide na put sam, već s njim krene profesionalac koji će ga upoznati sa svim detaljima - objasnio je Vučković.

Registar licenciranih turističkih vodiča vodi se u Ministarstvu ekonomije i regionalnog razvoja. U turističkoj inspekciji pri ovom ministarstvu, međutim, nisu mogli da nam preciziraju koliko godišnje oni imaju prijava na rad turističkih vodiča, niti koliko je prekršajnih prijava podneto sudiji za prekršaje, ali su nam naveli da su kazne za neovlašćeno bavljenje ovom delatnošću od 5.000 do 50.000 dinara. Po zakonu, inspektor na licu mesta mora lažnog vodiča odmah da sprovede kod sudije za prekršaje.

Komentar: Za ovakvo stanje su krivi ISKLJUČIVO pohlepni vlasnici turističkih agencija koji za vođenje grupe npr. do Halkidikija i nazad daju svega 50 eur. To je izuzetno naporan posao u trajanju od 36 sati bez odmora. Usput naravno morate nešto i da potrošite. I ...gde ste bili ...šta ste radili ....

Ko je onda lud da svoje znanje stranih jezika, svoju licencu, poznavanje terena, i na kraju krajeva svoje zdravlje proda za te pare. Zato se moraju oslanjati na neuke i one kojima su pare preko potrebne.Ja sam radila taj posao dok mi je bilo zanimljivo, a onda sam izračunala da za to vreme mogu da lepo sedeći u fotelji i prevodeći zaradim isti novac.
I zašto bih ja stavila u službu gramzivih, debelih, polupismenih gazda svoje znanje za sitne pare ?

NEĆU i NEDAM
 
Poslednja izmena:
Kamo sreće da znaju i engleski. Pravdaju svoje neznanje slabim znanjem Grka. Zapošljavaju mlade devojke koje nemaju najosnovnije opšte obrazovanje, dobro vaspitanje, znanje jezika, dobru komunikaciju sa ljudima iz drugih kultura. To su svršene srednjoškolke raznih profesija, od medicinskih sestara do građevinskih tehničara, bez ikakvog znanja o istoriji, umetnosti ili bilo čemu drugom važnom za turiste sem saveta gde da se pazari jeftino. One su najčešće pune prezira prema grčkim domaćinima.
Primer: Magic Holiday.
 
I ovo je opet preterivanje.
Niko ne može da radi sve !

Nemate u ponudi izlet u Kovilj i posetu čardi ''Na kraj sveta''

beska240605-7.jpg
 
NA_KRAJ_SVETA_NA-KRAJ-SVETA1.jpg


Ovaj način razmišljanja me podseća na razlog ZAŠTO sam napustila turizam kao profesiju ...
Radila sam u elitnoj turističkoj agenciji, i imali smo ponudu od A-Š t.j. od razgledanja Petrovaradinske tvrđave, pa do Aljaske i Kineskog zida ....

Između ostalog smo imali takozvani ''autobus iznenađenja'' koji je bio više ono za našu stalnu klijentelu da odemo svi zajedno da se provedemo i družimo 2-3 dana. Međutim, uvek se našao neko da pored sveobuhvatne ponude, između svih tih dragulja, odabere autobus iznenađenja, i da posle bude nezadovoljan što smo ga odveli npr. u Budimpeštu, jer je tamo već bio tri puta ...

Isto tako mislim i za tebe... imaš ti u Beogradu 200 eksluzivnih restorana sa erkondišnom, i toaletom tako čistim da sa njegovog poda možeš i da jedeš ...Odeš onda tamo i provodiš se na način koji ti odgovara.

A pusti nas, koji volimo netaknutu prirodu, da odemo u restoran BEZ STRUJE (nije gazda škrt pa da neće da uvede struju) jer je baš to poseban ugođaj. Zamerku za toalet prihvatam, ali ga je stvarno teško održavati bez struje i vode .....

A riblja čorba MORA da bude ljuta, kao što je sladoled sladak !
Ko ne voli ljuto, ode u Mc Donalds.
I nisu ludi oni koji su čika Peri dodelili dve svetske titule najboljeg kuvara .......
 
Poslednja izmena:
Phantom der Nacht,

Nisam ja tražila nikakvu eksluzivu, zato sam baš i napomenula kako me je razočaralo to što je Čarda na kraj sveta smeštena tik kraj autoputa..
Dakle, bila sam spremna da uživam u autentičnom ambijentu, na kraju sveta.

Komentar o tome da sa nekih podova toaleta može da se jede je krajnje neljudski i nepristojan, molim te da bar na moje postove odgovaraš sa većom dozom pristojnosti.

Što se tiče struje, moj komentar nije bio negativan zato što je nema, već izraz činjeničnog stanja kao osvrt na konstataciju jednog od forumaša ranije, na toj temi, da ranije struje nije bilo.

Drago mi je da se bar oko toaleta slažemo.

Ovde ću još da napišem da ne spadam u kategoriju ljudi koji ne umeju da uživaju u čarima prirode, naprotiv, zagovornik sam što prirodnijeg ambijenta, pa predpostavka da ja nisam jedna od onih koji vole netaknutu prirodu nije na mestu.

Dalje, znam da je jedna od odlika riblje čorbe ljutina, ali isto tako znam i da joj to nije jedina odlika.

U Mc Donalds restoranima se ne hranim, jedem samo zdravu hranu, te ih i ne smatram restoranima u pravom smislu reči i ovu opasku ne bih ni da komentarišem..

Zatim, sigurna sam da je više puta nagrađivani kuvar zaista to i zaslužio, ali dozvoli da ostavim mesta svom mišljenju da onda bar tog dana nije bio uspešan..

I, na kraju, moje viđenje Čarde na kraj sveta je samo to-moje iskustvo, lepo sam u postu na odgovarajućoj temi ostavila mesta svima koji su radoznali da odu i otkriju sami čari ove čarde.
 
Komentar o tome da sa nekih podova toaleta može da se jede je krajnje neljudski i nepristojan, molim te da bar na moje postove odgovaraš sa većom dozom pristojnosti.

Nikakvu nameru nisam imala da te uvredim. Ovo što navodim je samo činjenica.

Novinari nekog engleskog časopisa (probaću da nađem članak) su uz saradnju sa stručnjacima utvrdili u svojoj reportaži da toaleti u Singapuru imaju daleko manje bakterija (čak u odnosu 3:1) od kuhinja većine na isti način ispitanih najpoznatijih hotela u Evropi ...

Možda samo previše emotivno volim moj Kovilj i Arkanj ....Nostalgija valjda ...

Pozdrav, i sve najbolje ti želim
 
Nikako ne mogu da se slozim da se "Na kraj sveta" nalazi kraj autoputa.
Onaj ko ga nije posetio, dobija sliku da je to nesto poput OMV pumpe.
Ispada smesno.

Nalazi se na prelepom mestu, savrsena netaknuta priroda.
A ugodjaj je takav kakav jeste.

Pa nije WC bas toliki problem.
Uvek sam pre za to da tamo provedem nekoliko sati pa da u krajnjem u povratku obavim ono sto treba na OMV-u, jer ga ima kod Beske i Krcedina a to je samo par km odatle, nego da sedim u nekom fensi restoranu gde je vaznije da se pojavis i da te vide od onoga sta jedes i sl.
 
NA_KRAJ_SVETA_NA-KRAJ-SVETA1.jpg


Ovaj način razmišljanja me podseća na razlog ZAŠTO sam napustila turizam kao profesiju ...
Radila sam u elitnoj turističkoj agenciji, i imali smo ponudu od A-Š t.j. od razgledanja Petrovaradinske tvrđave, pa do Aljaske i Kineskog zida ....

Između ostalog smo imali takozvani ''autobus iznenađenja'' koji je bio više ono za našu stalnu klijentelu da odemo svi zajedno da se provedemo i družimo 2-3 dana. Međutim, uvek se našao neko da pored sveobuhvatne ponude, između svih tih dragulja, odabere autobus iznenađenja, i da posle bude nezadovoljan što smo ga odveli npr. u Budimpeštu, jer je tamo već bio tri puta ...

Isto tako mislim i za tebe... imaš ti u Beogradu 200 eksluzivnih restorana sa erkondišnom, i toaletom tako čistim da sa njegovog poda možeš i da jedeš ...Odeš onda tamo i provodiš se na način koji ti odgovara.

A pusti nas, koji volimo netaknutu prirodu, da odemo u restoran BEZ STRUJE (nije gazda škrt pa da neće da uvede struju) jer je baš to poseban ugođaj. Zamerku za toalet prihvatam, ali ga je stvarno teško održavati bez struje i vode .....

A riblja čorba MORA da bude ljuta, kao što je sladoled sladak !
Ko ne voli ljuto, ode u Mc Donalds.
I nisu ludi oni koji su čika Peri dodelili dve svetske titule najboljeg kuvara .......

ja sam oduševljen,pa šta je problem ako stranci hoće etno,eto im a ne fancy njesra po bg-u i ns-u....nego,gde je ovde parking za džipove:hahaha:

http://sr.wikipedia.org/sr-el/Ковиљ
 
Gore sam započeo o jednom od kriterijuma za procenu agencija , a sve na primeru Magic Holiday. Sada malo o osoblju. Dok sam čekao informacije o aranžmanu, jedna mlada zaposlena je postepeno podizala ton dok se obraćala starijem gospodinu i naginjala unapred sa stolice kao da hoće da mu se unese u lice. Dakle: ni pod kakvim okolnostima ne sme da se viče na klijente, a da ne pričam o razlici u godinama. Izgleda da što su mlađe sve su drčnije.
U nastavku o katalozima. Molim i vaše mišljenje i primere.

Kao što sam obećao da kažem nesto i o katalogu "bajne" agencije Magic. To je delo neizlečivog skribomana. Takvo štivo ne možete naći ni u jednom katalogu. Autorka (shvatio sam to po brojnim fotografijama i pisanju u ženskom rodu) je vlasnica agencije kojoj je uzrečica, ali i često opravdanje za nerazumevanje sagovornika to što je plavuša. Dakle, autorka ne zna da piše, nema stila, ne zna gramatiku i pravopis (nije se potrudila da angažuje lektora), a u isto vreme voli da piše, da ređa gomilu reči, da piše o sebi i svom dečku.
Evo jednog citata sa 6. strane:"Eh...ta Marata. Kad odatle euforično poslah poruku mom dečku o impresijama što su mi napale emocije (dok me je ono civilizacija gazila a ja trčeći pokušavala da je stignem, teško učeći, sa zakašnjenjem od 3 veka pisanje i slanje SMS)... a posle čudno dugo bez reakcije, pa zazvoni, te on najozbiljnije pita jesi li to ti - ja sam...na čemu si? Na životu bre! Čista paranoja, reče - a ja splasnula ko hleb bez kvasca što on ne razume ljubavnu poruku."
Ako mislite da biste ovo bolje razumeli u kontekstu, varate se. Jer ovo nema konteksta. To je samo primer koji se ponavlja bezbroj puta na sličan način kroz ceo katalog. Kvazimoderno, kvaziduhovito, lažno iskreno.
Istina, autorka na 28. strani upućuje "Javno izvinjenje", ali se ne odriče svoje tzv. "umetničke razbarušenosti".
Sa takvim "razbarušenim" stilom treba da odabere neki drugi žanr (putopis na pr.) jer ovaj ne ide uz turistički katalog.
 
Правилником Форума Крстарице, је изричито забрањено рекламирање других сајтова – форума. :arrow: http://pomoc.krstarica.com/?action=article&cat_id=012&id=390&lang=

Strogo je zabranjen svaki vid promocije, uključujući posredno ili neposredno reklamiranje firmi, sajtova, štampanih izdanja, pojedinaca, proizvoda, usluga i sl. Ukoliko želite da se reklamirate, kliknite ovde.

До сада су то појединци радили, "камуфлирано", прикривено, а понекад чак и отворено. Сви такви постови, биће уклоњени и већ су добрим делом обрисани, а корисници који су то најчешће чинили, опоменути су преко пп.
Убудуће ће овакво понашање бити санкционисано.
 
Prosle godine sam sa porodicom bila na Tasosu preko Relax agencije i sve je bilo super dok smo ove godine isli preko Ideje u Asprovaltu. Smestaj koji smo uplatili nije onakav kakav smo platili. Bez obzira na to sto smo ih zvali nasta su oni rekli da ce nas obavestiti o promeni smestaja u toku dana od svega toga nase letovanje se vec zavrsilo, a predstavnika agencije nismo ni videli jer se neka virtuelna Maja za 10 dana nije pojavila.Tako da ako tek planirate put Ideju zaobilazite u sirokom krugu!
 
Ja nisam turista vec vlasnik 3 porodicna hotela u Neos Marmarasu.
Mogu da prenesem samo licna iskustva sa nekim od agencija koje su saradjivale sa nama, a ciji je bilans da je nas porodicni posao nazadovao za preko 40.000 eura, jer nam nisu platili.
A sa druge strane- ni njihovi turisti nisu bili zadovoljni- to su vec cuveni Marmaras tourist, travel, tours (menjaju ime, ali cud nikada) i Paradiso club (sada samo Paradiso). Od njih, svin smo se naslusali smo obecanja (mi o placanju, a turisti o smestaju snova, sa pogledom na more)
Oni i dalje rade, Marmaras tourist je sada agencija EL GRECO, i dalje sta?
Kome se obratiti u ovakvim slucajevima?
Mi sada radimo iskljucivo sami, bez posredstva bilo kakvih tzv. agencija, papirologija po ceo dan zbog garantnih pisama, potvrda o uplati, nasim licencama, ali bar se mirno spava, nema lazi, nema prevare. Svaki nas turista zna gde dolazi, a mi (suprug i ja) smo 24h tu, za sve sto im treba. Jedino sto smo "kraci" za 40.000e.
Da li nasa turisticka inspekcija moze da posreduje ako zapocnemo spor protiv doticnih agencija? Da li je tako jednostavno u Srbiji da otvoris novu agenciju, na ime neke budale, koja se vodi kao direktor, a iza sede isti prevaranti?
Marmaras nije najlepsi gradic u Grckoj, ali ima svoj sarm. Neprofesionalci su doprineli da izadje na lose ime, da ljudima ostane u losoj uspomeni.
Ako ima istomisljenika, nekoga ko ima losa iskustva sa agencijama, a voli Neos Marmaras, neka se javi.
Takodje, molim za adresu i br.telefona Turisticke agencije u Beogradu
Unapred hvala
 
stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.

Back
Top