TURISTIČKE AGENCIJE - grdite, pohvalite, upozorite...

stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.
Meni je najbolja agencija KON TIKI. Jesu najskuplji,ali garantuju kvalitet.
Jedne godine smo mama i ja na aerodromu slucajno zamenile kofere,ona je krenula u Rim ,ja u Prag..moj kofer je već bio u avionu za Rim kad sam
primetila ...:rumenka:
Teta na šalteru za prtljag rece da cemo morati da platimo..eventualno ako agencija bude htela vrati kofer bez plaćanja..i nista nismo platili!
Smestaj je uvek bio dobar,dosad sam 3 x isla sa njima..kao i celokupna usluga.
Za Grcku je korektan Elnos tours. Sa njima sam bila u Pefkohoriju i Leptokariji
Nažalost,ove godine ću morati prko Argusa. Kažem nažalos,jer sam pre 2 godine imala loše iskustvo sa njima,letovali smo u Tunisu,Sus.
Razocarana sam hotelom koji je navodno imao 3*..mada,sam isla u Bugarsku sa njima,pre 6-7 god i to je bilo ok..
 
Ukoliko neko proba da kupi kartu preko Agencije Jumbo travel, iz Beograda, ul. Beogradska 33, iz licnog iskustva savetujem da to ne radite. Kupila sam kartu preko njihove agencije, let je otkazan, avio kompanija preko koje letim bankrotirala, naravno javili su mi dva dana pre let, iako su po pravilu duzni da obaveste najmanje 5 dana pred isti. Savetujem da definitivno probate sa nekom drugom agencijom, u svaom slucaju ovu ZAOBILAZITI U SIROKOM LUKU.
 
Night Nurse:
Joj,stvarno ne mogu da se setim...Mada,hotel je bio solidan,hrana dobra,osoblje prijatno...Samo,ne poznaju baš engleski jezik,tako da je sporazumevanje malo teže.
Kliknite za proširenje...

Ma da Madjari generalno jako slabo govore engleski. Bila sam jos 2001... Videla sam da Plana Tours ima super ponudu za jedno nocenje, pa reko da fino iskoristim jedan prolecni vikend. Samo mi reci kakva su vam iskustva sa vodicima Plana Toursa?
 
sbojana:
Ma da Madjari generalno jako slabo govore engleski. Bila sam jos 2001... Videla sam da Plana Tours ima super ponudu za jedno nocenje, pa reko da fino iskoristim jedan prolecni vikend. Samo mi reci kakva su vam iskustva sa vodicima Plana Toursa?
Kliknite za proširenje...

Nisu loši.Mi smo imali jednog koji je polu-mađar,tj. deda mu je valjda mađar,tako da nas je on vodio kroz Budimpeštu.Iznenadilo me to koliko je bio nepristrasan u opisivanju grada i njegove istorije uopšte, s obzirom na poreklo.Jeste da je bio malo opširniji(pričao između ostalog o avanturama i ljubavnim pohodima pojedinih mađarskih vladara u detalje :D ),ali svakako jako interesantnih stvari ima,a i čovek je,vidi se,potkovan znanjem.:)
 
Malo upozorenje za sve one koji planiraju da putuju preko agencije explorers adventure!!!!
Savetujem svima koji zele da putuju preko ove agencije da traze odnosno da insistiraju da im tacno bude navedeno sta je obuhvaceno cenom koju placaju za ovo putovanje pre svega zbog jednog krajnje okvirnog plana koji daje ova agencija.Cela grupa koja je isla na ovo putovanje bila je u zabludi u pogledu toga sta je platila a sta je agencija smatrala da je placeno.Zatim informacije koje su date ne samo meni nego svim clanovima grupe u vezi cena fakultativnih izleta i cena hrane i pica bile su totalno lazne , npr. receno je da nesto kosta 10 do 15 dolara najvise a kostalo je po 80 dolara , pa su ljudi zbog ovakvog neprofesionalizma bili u situaciji da ostanu bez para. Vodic je posebna prica, to je covek koji nije za 24 dana puta pruzio nijednu korisnu informaciju , dobro mozda jeste jednu ili dve , ali ako nekog pitate sta ima da se vidi u ovom gradu a on vam na to odgovori citiram ,, Ma nema nista ajmo negde na pice " , naravno da se iznervirate, prvo mislite pa dobro ajde mozda nije mislio tako ali to se onda ponavlja iz dana u dan do kraja putovanja. Znaci ako zelite da idete preko ove agencije insistirajte da vam bude sve precizirano u svaki evro po danima sta kako i gde i koliko placate i dobro se raspitajte o cenama hrane i pica, jer i to moze dosta da kosta ako je data lazna informacija, da vam se u suprotnom ne bi desilo da potrosite mnogo vise nego sto ste planirali ili jos gore da ostanete bez para.
Pre nego sto sam ja krenuo na ovo putovanje pokusao sam da se informisem o ovoj agenciji ali nisam mogao da nadjem na internetu ni jednu informaciju ili neka iskustva drugih ljudi, zato sam ovo sada i napisao da ljudi znaju na sta da obrate paznju i sta moze da i im se desi.
Svima koji ovo budu citali i koji se budu odlucili za neko putovanje zelim srecan put !!!
 
marko 1983:
Malo upozorenje za sve one koji planiraju da putuju preko agencije explorers adventure!!!!
Savetujem svima koji zele da putuju preko ove agencije da traze odnosno da insistiraju da im tacno bude navedeno sta je obuhvaceno cenom koju placaju za ovo putovanje pre svega zbog jednog krajnje okvirnog plana koji daje ova agencija
Kliknite za proširenje...




I mene su u EXPLORER's adventure doveli u zabludu oko troskova putovanja i izvodjenja samog PROGRAMA koji je u najmanju ruku preuvelican na njihovom sajtu. Pogresno smatrajuci da imaju veze s backpacker-skom agencijom istog imena iz Londona, doziveh grdno iznenadjenje upravo u tehnicko finansijskom elementu puta
( mislim da usluge turistickog vodica za low-budget putovanje ne moraju ni imati, a i nemaju).

1. cena aranzmana neprestano se uvecava do uoci samog putovanja iako lepo pise na sajtu ako se prijavite ranije rezervisali ste po toj ceni. Jeste da mozes da biras hoces li da doplatis tih 100 pa jos 100 evrica ali vreme istice pa ako zelis da ides opet moras da platis iako bi recimo aviokartu platio mnogo jeftinije ako je sam uzimas u trenutku kad se odlucis za put umesto da cekas njih.

2. To nas dovodi do cene preostalog aranzmana koji bi trebalo da se izvede po PROGRAMU objavljenom na sajtu. Tacno je da ti ne izdaju nikakav ugovor, fiskalni ili bilo sta drugo..sto je odmah znak za uzbunu i poziv svim inspekcijama da provere ( ovom prilikom eto ja ih i pozivam da to i ucine). Novac se uplacuje pola u zemlji pola u inostranstvu, sve na ruke.. a nije mala svota. A sta dobijamo za te novce?

3. Dobijate samo ono sto pise sitnim slovima na kraju programa - avio kartu, smestaj i to u polovini slucajeva bez dorucka i WiFI i medjugradski prevoz...Naravno za mene FAKULTATIVNI izleti su izleti koje ja biram van programa, naravno da sam placas sebi ruckove i ulaske u muzeje i sve sto SAM znaci IZBORNO radis VAN PROGRAMA puta. Medjutim, ceo programski deo izleta sam finansiras jer kobajagi to ne pise sitnim slovima na sajtu da je obuhvaceno. Hej PROGRAM puta???? Da ne kazem da niko nije dobio detaljniju specifikaciju puta i spisak fakultativnih izleta.. jer ispada da je sve fakultativno. A na te troskove nisi racunao pa pozajmljujes novce od dobrih saputnika za izlete koji su svi u startu od 15$ do 50$.. pa krenite po programu puta s kalkulacijom...nista nije uracunato..cak i na mestima gde jasno pise" idemo" " prolazimo" "otkrivamo"..

4. To nas dovodi do pitanja sta zapravo jeste placeno?.. Smestaji po osobi po noci su smesna stavka i krecu se oko 20$ po osobi u dvokrevetnoj sobi s doruckom i WiFi u hotelu s recimo 2 -3 zvezdice. Naravno da ima smestaja i od 5-8$. Mi smo u polovini slucajeva imalu 3krevetne i 4krevetne sobe uprkos parovima koji su hteli svoje sobe gde je to moglo, a moglo se jer se putuje van sezone i rezervacija je bila par dana unapred. Ali eto nema specifikacije oko putovanja ni soba ni nacina prevoza. Konkretan primer> 4krevetna soba 25eura noc za celu sobu, jeftinije je agenciji nego da zakupi 2x2krevetnu za 20 evra svaku sobu... pa puta 3 noci..
Mrzim to ..i tako do kraja puta. Bez obzira na pol, starost, bracni status... Ali to ne pise u PROGRAMU da ces sigurno imati fino raspodeljen smestaj .. Nije meni problem spavati u 8krevetnoj sobi( sto i jesmo jednom prilikom ali eto to su zaista bili uslovi te lokacije)..zao mi parova sto se drze za ruke i kojima se ubacuje u sobu neki stranac, pa makar putovali s njim 10dana opet je stranac. A platio si ne samo dovoljno, vec i mnogo vise nego sto je pruzeno za barem polovinu smestaja> ionako si 2 nocenja u avionu, 1 u minibusu, 3 po medjugradskim autobusima.. Da se razumemo svi smo mi pristali na avanturisticki nacin putovanja ali ne i na KAUBOJSTINU.

5. Zakljucak.. Ako umete da sami platite kartu za avion .. za sve ostale tehnikalije prevoza i smestaja odradite sami, izacice vas jeftinije i bolje. Na putu cete sigurno naici na ljude slicnih ineteresovanja s kojima cete moci da se udruzite ili barem razmenite korisne informacije. Moja neka racunica jeste oko 1000e za avio prevoz+ 500e za smestaj i transfere+150/200e za izlete+ 80e za vize/osiguranje puta/vakcinaciju. U to je sve uracunato s dodatnim baferom od 5-10%. Ostaje vam zaista samo doplata za suvenire i hranu. Ali ova racunica obuhvata sve po programu koji je tamo objavljen.Ovako me je put izasao gotovo neverovatnih 3000e.. ionako masivan budzet je prekoracen za trecinu. Malo li je???
Da ne govorim o tome da je "vodic" nehajno organizovao te dodatne izlete s recepcija hotela i ne raspitujuci se da li za istu uslugu ima povoljnije ili bolje. Uzmi ili ostavi. Stavise.. mislim da u nekim slucajevim nije hteo ni da se izjasni da je vodic agencije kad je za to upitan.

6. S Explorersima nikad vise, hvala. Jedino sto moram da pohvalim jeste neverovatno drustvo koje se nekim slucajem okupilo, ali to nije do njih. Pozdrav svima.

Zahvaljujem na strpljenju sto ste procitali ceo tekst.
Moja namera jeste da nikad ne budem vise takva ovca za shishanje, ni ja ni niko drugi.
.
 
I ja sam putovao sa agencijom explorers i moram da podrzim gornje postove svojih saputnika-sapatnika. Ni u jednoj drugoj agenciji sem u ovoj ne naplacuju se posebno transferi od aerodroma do hotela ili autobuske stanice do hotela. To je prosto neverovatno. Od Cilea do Perua su nas odrali za razne stvari koje su stavljene u program bez ikakve naznake da je to "fakultativno" i da ce mnogo da kosta. Sve bi bilo u redu da su ljudima pre puta rekli "ovo vam je ukljuceno u cenu, a ovo nije to ce da kosta jos 150 dolara". A "vodic" nije znao 3 reci da sklopi niocemu vec smo sve sami morali da se snalazimo i krademo informacije od drugih vodica na raznim lokalitetima. Ako u programu stoji " Noćimo u hotelu napravljenom od soli (zidovi, podovi, kreveti, stolovi – sve od soli, jedinstveno u svetu)." a agencija te odvede u drugi hotel, onda je to prevara zar ne? Detaljni program puta sa svim sto on treba da sadrzi (izmedju ostalog i cene fakultativnih izleta i spisak onoga sta je ukljuceno u cenu a sta nije) nikada nije stigao iako je agencija obecala da ce to poslati do polaska. S jedne strane krivi smo mi sto nismo odustali od puta jer nismo do samog polaska dobili sve vazne informacije ali sa druge strane, u tom uzbudjenju jer idemo u Juznu Ameriku, niko nije mogao da pomisli da ce se neko tako grubo nasaliti sa nasim finansijama jer smo dobili usmenu informaciju da ce dodatni troskovi biti izuzetni niski. A posto ne postoji ugovor, i da smo hteli da odustanemo, ne vidim na koji nacin bismo mogli da zatrazimo povrat uplacenih sredstava.
Nikakavih problema ne bi bilo da je agencija na bilo koji nacin (u programu na sajtu, dodatnim slanjem detaljnijeg programa) obavestila putnike da se ipak ne noci u hotelu od soli i sta sve nije obuhvaceno cenom i koliko ce to da kosta kako bi ljudi znali koliko para da ponesu.
Svako ko namerava sa njima da putuje treba da pre placanja insistira da dobije detaljan program sa tacnim cenama svega sto nije ukljuceno u program i da par dana pre puta iscita na Internetu sve o mestima koje ce posetiti jer je vodic krajnje nezainteresovan da prica o bilo cemu (ako uopste nesto o tim lokacijama i zna).
 
Pozdrav svima!

Zanima me da li je neko imao prilike da radi sa agencijom SUNLINE TRAVEL iz Beograda, posto bih zeleo da ovog leta odem do Tunisa, a oni imaju skoro nerealno niske cene za ugovore zakljucene do kraja marta...
Ne bih zeleo da se opecem, posto sam odgovoran za grupno letovanje, pa su ulozi dosta veci.
Ako je iko saradjivao sa doticnima, cenio bih bilo koju informaciju o postovanju ugovora (rokova, cena, aranzmana, smestaja itd...)

Unapred hvala svima koji su voljni da odvoje par miinuta i napisu koji red.
 
stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.

Back
Top