gost 10000
Veoma poznat
- Poruka
- 10.858
U pokušaju da otkrije globalni aspekt odgovarajuće prakse u ostavljanju napojnice, Synovate je sproveo istraživanje na preko 6.800 ispitanika u 10 zemalja kako bi se ustanovilo kako i kome različite nacije ostavljaju bakšiš i šta je to što prevršuje meru kada treba nagraditi dobro pružene usluge.
U sprovedenom istraživanju o davanju napojnice, jedna od učesnica bila je i Srbija.
Kome Srbi vole da daju napojnicu
Sa 86,2 odsto konobari u restoranima, predvode listu onih kojima Srbi najrađe ostavljaju bakšiš, a odmah za njima slede frizeri sa 81,4 odsto, majstori svih zanata sa 74,7 odsto, barmeni (66,9 odsto), taksisti (62,8 odsto) i osoblje u kozmetičkim salonima i welness centrima (50,1 odsto). Za razliku od njih, na ovim prostorima mnogo gore prolaze krupijei u kazinima, sa najmanjim pomenutim procentom bakšiša od 9,4 odsto, a za njima slede turistički vodiči (20,7 odsto), i vratari u hotelima (21,6 odsto).
.Za loše obavljene usluge, Srbi nerado ostavljaju napojnice, što dokazuje 67.6 odsto ispitanika, koji nemaju problem neprijatnosti da ne ostave bakšiš u situacijama kada se to od njih očekuje. Šta više, 67.4 odsto ovakav stav potvrđuje, izjašnjavajući se da neće ostaviti bakšiš u situacijama kada je pružena usluga loša.
S druge strane, naš čovek zadovoljan pruženom uslugom, ne žali kada treba da ostavi napojnicu, sa čak 86.2 odsto onih kojima ostavljanje bakšiša u ovim situacijama predstavlja lično zadovoljstvo. Takođe, Srbi su pokazali i svoju dobru dušu, kroz stav da bi u situaciji da biraju da li da ostave bakšiš ili taj novac daju u dobrotvorne svrhe, čak 65.1 odsto njih, novac rađe dalo nekoj dobrotvornoj ustanovi. U situaciji kada putuju, stav naših ispitanika je prilično ujednačen po pitanju menjanja navika u ostavljanju bakšiša tako da budu u skladu sa lokalnim običajima (izvor: Medijska dokumentacija, autor: Radovan Radović)
ovo istraživanje je staro 2 godine..a kakav je običaj u svetu, navodi vest iz časopis Biznis:
Evropa
U Evropi, naknada za poslugu uglavnom je uključena u cenu obroka. Obično se čak ostavlja još pet do deset odsto za zahvalnost, naročito u vrhunskim restoranima. Međutim, ako cena usluge nije uključena u račun, treba dodati još 15 odsto na ukupan iznos. Taksistima se obično ostavlja deset odsto od iznosa računa, a hotelskim nosačima evro po torbi.
Stručnjaci se slažu da u bilo kom hotelu u svetu gost ne mora da ostavi bakšiš za savet šta da pogleda u mestu na koje je došao, ali da uvek mora da pokaže da ceni to što su mu izašli u susret. U Evropi je dovoljno ostaviti evro za svaku uslugu poput organizacije prevoza do aerodroma ili rezervacije u restoranu. Međutim, ako gost zahteva nešto posebno, očekuje se da ostavi najmanje 15 evra, zavisno od prohteva.
Azija
Azija je poseban kutak sveta gde običaji ostavljanja bakšiša variraju od zemlje do zemlje. U Japanu, na primer, ostavljanje bakšiša je uvredljivo u svakoj situaciji, dok u Kini osoblje u restoranu očekuje bar tri odsto od ukupne cene hrane ili pića. Istovremeno, u Hongkongu iznos za napojnicu raste do 15 odsto, ako naknada za uslugu nije uključena u račun.
Taksistima u Kini ne treba ostavljati bakšiš, dok se to u Hongkongu smatra obaveznim. U obe zemlje hotelskim nosačima treba dati dva do tri dolara za torbu, naročito u skupljim hotelima, dok je tri do pet dolara prihvatljiv iznos za jednostavnije prohteve. Taj iznos treba automatski povećati ako ste malo zahtevniji gost.
Indijski taksisti ne očekuju nikakvu napojnicu, dok je u restoranima dovoljno ostaviti do deset odsto od ukupnog računa. Hotelski nosači zadovoljiće se protivvrednošću od dolara po torbi.
Amerika
U Americi nije uvek očigledno kome sve treba ostaviti bakšiš. U nekim ekskluzivnijim lokalima taj iznos naraste i do 20 odsto. Taksistima u gradovima poput Njujorka i Čikaga treba ostaviti 15 odsto od cene, ali je u manjim mestima dovoljno ostaviti sitniš.
Nosaču je poželjno dati dolar za svaku torbu. Međutim, u boljim hotelima, kao što je "Ric Karlton", nosači očekuju dva do pet dolara po torbi. Za teške torbe trebalo bi ostaviti i više.
Za hotelske usluge poput organizacije prevoza do aerodroma ostavlja se tri do pet dolara. Zahtevniji gosti, koji žele da im u poslednjem trenutku rezervišu sto za večeru, tu uslugu treba da plate 20 dolara ili više.
Ako uzmete taksi bilo gde u Južnoj Americi, iznos treba zaokružiti, dok se u Južnoj Africi očekuje napojnica od deset odsto od cene vožnje.
------------------
kakav je vaš stav po pitanju davanja napojice??
k ome najradije dajete bakšiš?
da li ostavljate napojnicu samo kada ste zadovoljni uslugom?
da li je na vaše ostavljanje napojnice možda uticala SEK-a..i sada "drukčije" gledate na ostavljanje bakšiša....?
U sprovedenom istraživanju o davanju napojnice, jedna od učesnica bila je i Srbija.
Kome Srbi vole da daju napojnicu
Sa 86,2 odsto konobari u restoranima, predvode listu onih kojima Srbi najrađe ostavljaju bakšiš, a odmah za njima slede frizeri sa 81,4 odsto, majstori svih zanata sa 74,7 odsto, barmeni (66,9 odsto), taksisti (62,8 odsto) i osoblje u kozmetičkim salonima i welness centrima (50,1 odsto). Za razliku od njih, na ovim prostorima mnogo gore prolaze krupijei u kazinima, sa najmanjim pomenutim procentom bakšiša od 9,4 odsto, a za njima slede turistički vodiči (20,7 odsto), i vratari u hotelima (21,6 odsto).
.Za loše obavljene usluge, Srbi nerado ostavljaju napojnice, što dokazuje 67.6 odsto ispitanika, koji nemaju problem neprijatnosti da ne ostave bakšiš u situacijama kada se to od njih očekuje. Šta više, 67.4 odsto ovakav stav potvrđuje, izjašnjavajući se da neće ostaviti bakšiš u situacijama kada je pružena usluga loša.
S druge strane, naš čovek zadovoljan pruženom uslugom, ne žali kada treba da ostavi napojnicu, sa čak 86.2 odsto onih kojima ostavljanje bakšiša u ovim situacijama predstavlja lično zadovoljstvo. Takođe, Srbi su pokazali i svoju dobru dušu, kroz stav da bi u situaciji da biraju da li da ostave bakšiš ili taj novac daju u dobrotvorne svrhe, čak 65.1 odsto njih, novac rađe dalo nekoj dobrotvornoj ustanovi. U situaciji kada putuju, stav naših ispitanika je prilično ujednačen po pitanju menjanja navika u ostavljanju bakšiša tako da budu u skladu sa lokalnim običajima (izvor: Medijska dokumentacija, autor: Radovan Radović)
ovo istraživanje je staro 2 godine..a kakav je običaj u svetu, navodi vest iz časopis Biznis:
Evropa
U Evropi, naknada za poslugu uglavnom je uključena u cenu obroka. Obično se čak ostavlja još pet do deset odsto za zahvalnost, naročito u vrhunskim restoranima. Međutim, ako cena usluge nije uključena u račun, treba dodati još 15 odsto na ukupan iznos. Taksistima se obično ostavlja deset odsto od iznosa računa, a hotelskim nosačima evro po torbi.
Stručnjaci se slažu da u bilo kom hotelu u svetu gost ne mora da ostavi bakšiš za savet šta da pogleda u mestu na koje je došao, ali da uvek mora da pokaže da ceni to što su mu izašli u susret. U Evropi je dovoljno ostaviti evro za svaku uslugu poput organizacije prevoza do aerodroma ili rezervacije u restoranu. Međutim, ako gost zahteva nešto posebno, očekuje se da ostavi najmanje 15 evra, zavisno od prohteva.
Azija
Azija je poseban kutak sveta gde običaji ostavljanja bakšiša variraju od zemlje do zemlje. U Japanu, na primer, ostavljanje bakšiša je uvredljivo u svakoj situaciji, dok u Kini osoblje u restoranu očekuje bar tri odsto od ukupne cene hrane ili pića. Istovremeno, u Hongkongu iznos za napojnicu raste do 15 odsto, ako naknada za uslugu nije uključena u račun.
Taksistima u Kini ne treba ostavljati bakšiš, dok se to u Hongkongu smatra obaveznim. U obe zemlje hotelskim nosačima treba dati dva do tri dolara za torbu, naročito u skupljim hotelima, dok je tri do pet dolara prihvatljiv iznos za jednostavnije prohteve. Taj iznos treba automatski povećati ako ste malo zahtevniji gost.
Indijski taksisti ne očekuju nikakvu napojnicu, dok je u restoranima dovoljno ostaviti do deset odsto od ukupnog računa. Hotelski nosači zadovoljiće se protivvrednošću od dolara po torbi.
Amerika
U Americi nije uvek očigledno kome sve treba ostaviti bakšiš. U nekim ekskluzivnijim lokalima taj iznos naraste i do 20 odsto. Taksistima u gradovima poput Njujorka i Čikaga treba ostaviti 15 odsto od cene, ali je u manjim mestima dovoljno ostaviti sitniš.
Nosaču je poželjno dati dolar za svaku torbu. Međutim, u boljim hotelima, kao što je "Ric Karlton", nosači očekuju dva do pet dolara po torbi. Za teške torbe trebalo bi ostaviti i više.
Za hotelske usluge poput organizacije prevoza do aerodroma ostavlja se tri do pet dolara. Zahtevniji gosti, koji žele da im u poslednjem trenutku rezervišu sto za večeru, tu uslugu treba da plate 20 dolara ili više.
Ako uzmete taksi bilo gde u Južnoj Americi, iznos treba zaokružiti, dok se u Južnoj Africi očekuje napojnica od deset odsto od cene vožnje.
------------------
kakav je vaš stav po pitanju davanja napojice??
k ome najradije dajete bakšiš?
da li ostavljate napojnicu samo kada ste zadovoljni uslugom?
da li je na vaše ostavljanje napojnice možda uticala SEK-a..i sada "drukčije" gledate na ostavljanje bakšiša....?
Mada uglavnom zaokružujem cifru jer ne volim da se bakćem sa sitnišem. "Obavezno" davanje napojnice mi deluje kao drugačiji oblik prosjačenja...Osećao bih se neprijatno da zavisim od nečije dobre volje
U kom to kaficu nes 110 
