TURISTIČKE AGENCIJE - grdite, pohvalite, upozorite...

stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.
sto se Travelenda tice moja saradnja sa njima se zavrsila jos na prvom sastanku.Usli smo u agenciju da pogledamo sta imaju slobodno od onoga sto im je u ponudi.``Usluzio`` nas je neki feminizirani kreten koji mi ni stolicu nije ponudio(bila sa malim detetom),premestao nas iz prostorije u prostoriju i mlatio tamo-vamo dok na kraju nije predlozio da dete i ja izadjemo napolje(beba od 2 godine mu je uzela olovku pa se iznervirao)Istog trenutka sam otisla,ostavivsi im katalog na podu ispred vrata,naravno,nije mi ni palo na pamet da uplatim nesto kod njih.Kad se oni ovde dok jos treba da uzmu pare ponasaju kao kreteni sta da ocekujem od njih kad odem na put?!
Potpuno suprotna prica vazi za Magic agenciju,znaju da odgovore na sva pitanja,kako stoji u ponudi na licu mesta je bas tako i nikako drugacije,vodici su vise nego sjajni(pohvale za Anu sa Tasosa!)
 
J.J.:
sto se Travelenda tice moja saradnja sa njima se zavrsila jos na prvom sastanku.Usli smo u agenciju da pogledamo sta imaju slobodno od onoga sto im je u ponudi.``Usluzio`` nas je neki feminizirani kreten koji mi ni stolicu nije ponudio(bila sa malim detetom),premestao nas iz prostorije u prostoriju i mlatio tamo-vamo dok na kraju nije predlozio da dete i ja izadjemo napolje(beba od 2 godine mu je uzela olovku pa se iznervirao)Istog trenutka sam otisla,ostavivsi im katalog na podu ispred vrata,naravno,nije mi ni palo na pamet da uplatim nesto kod njih.Kad se oni ovde dok jos treba da uzmu pare ponasaju kao kreteni sta da ocekujem od njih kad odem na put?!
Potpuno suprotna prica vazi za Magic agenciju,znaju da odgovore na sva pitanja,kako stoji u ponudi na licu mesta je bas tako i nikako drugacije,vodici su vise nego sjajni(pohvale za Anu sa Tasosa!)
Kliknite za proširenje...

Da ja sam jednom prilikom bila prisutna kada se vlasnica Vera drala na sve koji su se zatekli u agenciji inace taj feminizirani tip je mladi gazda
 
Kada sam pozvala čoveka iz turističke agencije, prvo što mi je rekao bilo je: ''Verujte mi, sve što imate da mi kažete - već smo mnogo puta čuli''...međuredno: žali se ako ti je to hrana duši, realno...

Elem, početak priče je BASTURIST koji prodaje aranžmane FALCONa i pojma nemaju mogu li sama izabrati osiguranje, gde je tačno studio u mestu, gde se nalazi moj studio, gde ću sedeti u autobusu i u petak, zamislite moje ludosti, očekujem da znam vreme polaska u nedelju!
U nedelju pokušavam da dobijem agenta, da još jednom proverim - ne javlja se na tel, u agenciji nema nikog. Dolazim na parking kod SC u rečeno mi vreme - nema nikog. Da vam ne pričam da sam jedva našla nekog (slučajno sam imala mob osobe koja u BUSTURISTu radi za stolom i ne bavi se organizacijom); žena nema pojma šta se dešava. U narednih sat vremena nemam nikakvu info. Zove me Mića - molim vas, MIĆA - da me pita zašto ja 6 puta cimam tu Mirjanu!?! Ozelenela sam! Da preskočim taj deo razgovora, uglavnom, polazak je pomeren za...pokazaće se 4 sata.
U međuvremenu, saznam ko je vodič Dragana, došetam do nje, stojim joj iza leđa, zovem je na mob, i kako se devojka uopšte ne trza, pitam je: Hoćeš ti da se javiš na taj telefon?
Kasnili su i na zakazano vreme jer smo čekali da autobus stigne sa puta iz Španije (info koju sam dobila od momka iz agencije koji je putovao s nama, Goran recimo). Odmorni nam vozač nije uspeo sesti za volan. Njegov kolega se izvikao na njega i nastavio da sedi za volanom. Dakle, čovek koji je upravo stigao iz Španije nastavlja da nas vozi do Predejana!
Sve se dešava 31.05. na Kopaoniku je padao sneg te noći. Kada sam oko ponoći tražila da uključe klimu jer smo se ukočili i mi i deca, već čuveni Flojd mi se okreće sa pitanjem: ''A ko još u julu (prošla ponoć, fakat) pali klimu?'' Onaj kome je hladno. Ili treba da cvokoćemo zato što je u kalendaru 01.07.?
Do Leptokarije smo putovali 22h!!! 22h!!! Put od 7,5h...tu nemam komentar!
Ah, još jedan momenat! Vodič Dragana je 6 puta, upoznavajući nas sa Grčkom, rekla kako grci do podne kažu kalimera a od podne kalispera; moje dete joj je dobacilo posle neznamtikojeg ponavljanja: ''A kalinihta?''. Dakle, i moja shmizla je o Grčkoj znala više od Dragane.
Stižemo u kuću koja je sklepana...evo ovako: znate onu metalnu mrežicu koja se stavlja ne slivnike? E ni to nismo imali u kadi; voda ide direkt u cev. Bube unaokolo etc.,etc. Ja se spakovala i promenila smeštaj.
U povratku sam prisustvovala brojnim svađama putnika i ljudi iz agencije, ali ne bih da izlažem pritužbe drugih; verujte, bilo je živopisnih doživljaja. Vodič u povratku je bila izvesna Sanja koja je vikala na ljude, komandovala...osmeh? usluga? ma hajte, molim vas!
Dete mi ostaje sa roditeljima još 10dana, sa istom agencijom. Opet, ne mogu da pričam u njihovo ime, ali deo sa njihovim povratkom - iskustvo za pamćenje!
Saznajem da mi matori otac sedi na stepeništu jer navodno nisam platila kartu za dete (naravno da sam pitala da se slučajno ne desi da joj ne obezbede sedište u povratku)! Zovem agenciju u petak iza 17h, kada se sve dešava, da intervenišem, javlja se devojka koja sedi za stolom, OK, daj mi nekog ko je odgovoran, ne mogu nikog da vam dam, ja imam klijente ispred sebe, ne mogu da pričam s vama imam klijent koji čekaju da predaju dokumentaciju, žure u ambasadu (!?!?! - koja ambasada prima stranke u to doba?!), žalite se u ponedeljak (a moj otac da stoji na svoje dve do Bg!). Nađem tel Miće koji kaže da je na putu i ne može da mi pomogne(?!). Rekoh: Mićo, samo ako ste umrli niste više odgovorni za te ljude; a kako ste živi - rešite ovo! taj se razgovor vodi iz 3 puta, saznajem da u busu ima još ljudi koji stoje...Znate šta kaže Mića? Njihov autobus je otišao ranije (kad ne padoh mrtva! Je l' vi to ozbiljno?! Da naglasite svoj profesionalizam?!). Pita on mene, kako bi ja rešila problem!!! Ti si ga napravio - ti ga reši! Da stvar bude još crnja - on je s njima u autobusu i sve vreme me baroniše kako ne može ništa da učini.
Tek kad sam mu rekla da ću pozvati graničnu policiju da mu skinu bus sa puta jer vozi više ljudi nego što sme, i da će imati ne problem mog oca, nego problem 70 ljudi, rekao je kratko: biće rešeno za minut.
Posle mi priča otac da ga je tek treći put Flojd poslušao...spadao im je nekakav kaiš. Flojd ga je uporno pretezao, kaiš je ponovo spadao...otac mi se, eto, školovao za te stvari pa slučajno zna za razliku od onog koji upravlja vozilom. Dakle, prvih par sati od polaska su se bavili - kaišem!

I još mnogo detalja...

Stvarno ne znam šta da stavim na prvo mesto...neprofesionalizam, neorganizovanost, radnike koji pojma nemaju šta prodaju, bezobrazluk, ''masne'' pošalice koje smo morali da slušamo...
Imam veliki turistički staž u Grčkoj. Mislim na nekoliko desetina godina. OVO nisam doživela.

Da nisam neki detalj zaboravila? xaxaxaxaxaxa.............Falcon, s ljubavlju
 
pa kažem vam šta mi je u inspekciji rekao...
zato svima pričam, kažite i vi...
na stranu i dužina puta i njihov odnos...
VOZIO NAS JE NEKO UMORAN, BUS NIJE PRAVIO PAUZE, ON NIJE UMEO DA NAMESTI KAIŠ, VOZIO JE PREVIŠE LJUDI.......BEZBEDNOST U SAOBRAĆAJU.
kome da kažeš?! Agenciji za zaštitu agencija?

samo vi anpreporučite Falcon, mislim da to ima više smisla
 
Ubedljivo najgora agencija sa kojom sa ikada putovao je Big Blue! od njih bežite po svaku cenu!
ovog leta smo letovali sa njima i nikada više. Ta količina neprofesionalizma, laži i nebrige za goste je neverovatna. Iako smo isli na odmor sa dvoje dece i sa parovima koji su takođe imali decu, a među nama je bila i jedna trudnica, tako su se loše poneli prema nama da to nije normalno. Isli smo u odlican hotel sa 5 * i sto se tice samih Turaka tu je sve bilo ekstra ali s druge strane sve što je bilo do agencije je bilo dno dna! Njih zaobiđite u širokom luku!
 
krl:
Ubedljivo najgora agencija sa kojom sa ikada putovao je Big Blue! od njih bežite po svaku cenu!
ovog leta smo letovali sa njima i nikada više. Ta količina neprofesionalizma, laži i nebrige za goste je neverovatna. Iako smo isli na odmor sa dvoje dece i sa parovima koji su takođe imali decu, a među nama je bila i jedna trudnica, tako su se loše poneli prema nama da to nije normalno. Isli smo u odlican hotel sa 5 * i sto se tice samih Turaka tu je sve bilo ekstra ali s druge strane sve što je bilo do agencije je bilo dno dna! Njih zaobiđite u širokom luku!
Kliknite za proširenje...

Molim vas malo preciznije sta je konkretno bilo
 
Da, i mene baš zanimaju detalji...Ja sam se susrela sa predstavnicima Big Blue-a u Egiptu. Sa strane mi je delovalo baš suprotno! Njihova grupa je bila organizovana, vodiči vrlo nasmejani i ljubazni (naročito sam jednog primetila :D ) tako da sam i sama poželela da putujem sa njima. Malo su im jače cene bile kad god sam se informisala kod njih, te će Big Blue sačekati neku drugu priliku....:aha:
 
Ljudi, umorih se od tumacenja cenovnika za decu, narocito za drugo dete. Tu agencije otimaju novac, a obrazlozenja ( kada ih pozovete ) prevazilaze granice za moje poimanje ljudske gluposti i bezobrazluka. Jedni me ubedjuju da mi je mladje dete ( beba od 18 meseci ) prvo dete, drugi da starije dete placa samo put a mladje 600 evra za smestaj, treci da za decu ne postoji popust iako je na zvanicnom sajtu hotela popust jasno istaknut. Katastrofa!
 
J.J.:
Ja sam primetila da se na Big Blue ljudi zale samo kad su u pitanju aranzmani za Tursku.Izgleda da su tamo lose organizovani
Kliknite za proširenje...

Meni je pričao najbolji drug da su ga zeznuli na Egiptu.
Dva dana pred put su mu promenili hotel, a on je birao hotel prema zalivu gde ima najviše talasa i vetra, da bi mogao da jedri na dasci.
Upropastili mu kompletno letovanje.
 
Ja sam sa porodicom ovog leta putovala u Grcku preko agencije PRESTIGE TRAVEL iz Novog Sada. Rekla sam sad i nikad vise. To su prevaranti svoje vrste. Ono sto su nudili i ono sto nas je docekalo u Grckoj nije ni blizu a kamoli isto. Nazvala sam ih kad sam se vratila. Kada sam rekla da nam prvih par dana klima nije radila (a koju smo platili) dobila sam odgovor - pa sta bih ja za te pare!? To sto je njima sitna para je jedan od skupljih aranzmana u odnosu na druge agencije. Na zalost kad sam uplacivala aranzman sve sto je valjalo vec je bilo zauzeto. Slagali su za udaljenost vile od mora, za bazen a bilo je tu i drugih problema. Moj najiskreniji savet svima je NI SLUCAJNO PREKO PRESTIGE TRAVELA!!!
 
stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.

Back
Top