TURISTIČKE AGENCIJE - grdite, pohvalite, upozorite...

stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.
Ne budi glup... Naravno da se akontacije hotelima placaju vec i u januaru, februaru... Avio karte ako su redovna linija idu na placanje odmah po rezervaziji dok se za carter letove uplacuju veliki depoziti prilikom potpisivanja ugovora. Kada ne bi bilo ovih vaucera, agencija bi po zakonu mogla da ti naplati stvarne troskove koje je imala, a posto ce sve strane agencije, avio kompanine i hoteli u Evropi raditi po principu vaucera, u tom slucaju bi domaca agencija trebalo sve da zadrzi na ime stvarnih troskova jer ni njima niko nece vratiti novac. I u tom slucaju po zakonu im ne bi mogao nista. Tako da ne pricajte napamet nego prvo malo ispitajte. Pozdrav i ne brinite, putovacete u septembru umesto u maju


NE VREDJAJ!!!!

Da li sam glup ili ne, nije tvoj problem?!
Ti eventualno mozes da se slozis sa mojim navodima ili ne, a taj nadobudni ton i merenja IQ ostavi za svoje ukucane ili saradnike.

Javljas se samo kada se trebaju braniti interesi agencija! Ova tema je pokrenuta da bi stitila interese putnika. Mada.... navikli smo na takve "clanove". :bljak:
Nije ih tesko prepoznati.


Na prethodnoj strani @Milena33 je navela deo zakona o otkazu putovanja, i povracaju novca.... citiram najzanimljiviji deo:


Ne mogu se smatrati opravdanim razlozima za otkaz ili prekid putovanja Putnika, slučajevi lokalnih terorističkih napada, eksplozija, zaraze, epidemije i druge bolesti, elementarne nepogode, klimatski uslovi i sl., za koje nije proglašeno vanredno stanje od strane nadležnih državnih organa i domicilne, a i zemlje putovanja.


Po zakonu, agencije nisu duzne da obestete putnika (u punom iznosu), zbog desavanja u gore pomenutim 'redovnim uslovima', jer zakon i nije pisan tako da bi stitio interese putnika, vec prvensteveno turisticki lobi. Po tom i takvom zakonu.... za sav rizik je 'zaduzen' turista, a agencije i hotelijeri za zaradu!
Srecom ili nesrecom, u ovom slucaju su "proglašena vanredna stanja od strane nadležnih državnih organa, kako domicilne, tako i zemlje putovanja"!

Tacno je da agencije moraju izdvojiti (uplatiti), odmah posle nasih uplata, deo srestava hotelima itd. na ime rezervacija koje taj aranzman povlaci.... i taj deo verujem nije sporan (za vecinu), jer svakako agencija ima neke troskove, oko tih nasih rezervacija. Sporno moze biti, ako nakarikaju 'ne-stvarne' troskove, umesto realno angazovanih srestava!

Uostalom, dodje li do otkzivanja aranzmana, "ne-stvarne troskove" bude li ih bilo, agencija ce morati da dokazuje na sudu, barem u nasem slucaju?! Naravno, ako nebi ponudili obostrano prihvatljivo resenje, za izlazak iz nastalog problema.
- Da kazem i ovo... ako ne daj Boze, stvar dodje do suda, ponudicemo (besplatnu) pravnu pomoc, svima koji budu zeleli da (nam) se pridruze u eventualnoj tuzbi?!

Daklem,
ako dodje do situacije, da nam uvaljuju vouchere kao jedino resenje, konkretno mi zasigurno necemo ucestvovati u toj suicidnoj ujdurmi?! Tuzicemo, pa makar ostali bez kompletnog iznosa koji smo uplatili, ali ni agenciji nece biti jeftino, siguran sam!

Sve su ovo (moja) naklapanja.... sta bi bilo.... kad bi bilo.... i siguran sam, da bi smo svi bili najsretniji, ako sve ostane na nivou naklapanja.... i da se razumemo.... ja ovo ne pisem zbog Mouzenidisa, vec zbog Seniciceve izjave.

No, kad vec pomenuh tu agenciju, da nebi ispalo da je prozivam u negativnom kontekstu, osecam obavezu da ponovim navode iz svog predhodnog posta.... ne tvrdim da ce Mouzenidis tako postupiti. Zbog drugih 'razmisljam glasno', jer poznajem nacine "poslovanja" jednog broja pruzalaca "usluga" u turizmu?!

Konkretno, Mouzenidis je cerka firma ElinEir-a. Koriste redovne avio linije, a ne cartere. Ugovaranja hotela i transvera im je dobra poslovna fora, da sto bolje popune svoje avio-letove.

Za Mouzenidis sam do sada, cuo samo pohvale. Zato predpostavljam, da ce ispostovati koliko je god moguce svoje klijente i tako sacuvati poverenje, koje ce im verujem itekako koristiti u narednim sezonama.
- Naravno, bude li suprotno, necu se libiti da i to okacim ovde, kao i na svim (meni poznatim) forumima o turizmu.
Inace, Mouzenidis nije jedina agencija, kod koje smo vec uplatili aranzmane za ovu godinu. :per:

Svakako, ne treba biti negativan i unapred suditi o stvarima koje se jos uvek nisu dogodile, ali ni dopustiti da se dese, a da nista nismo ucinili da to sprecimo!

Prevare obicno cine, sitni manipulanti i bankrote, ali pritom prave velike stete i ozbiljnim agencijama, koje svoja poslovanja zasnivaju na kvalitetu usluga i zadovoljnom putniku.

Jer se jedino zadovoljana musterija, moze ocekivati ponovo, a pritom je i najbolja reklama.
Kao sto je velika anti-reklama, prevara.
Takvi, tesko da se u buducnosti mogu nadati, da ce uopste prodati ma koji aranzman, posebno ne u FIRST MINUTE ponudama, jer ce se mnogi opeci ove sezone, sa tim raznim "sigurnim" agencijama!

Da se vratim na voucher....
Zasto smatram da je to lose resenje?!
- Ako bi eventualno prihvatili voucher za narednu godinu, a agencija vec sada prodaje aranzmane za sezonu 2021.... i..... sta ako vec ove godine, rasprodaju termine (smestajne jedinice, destinacije itd.) koji bi nama odgovarali.... kako ce nas obestetiti u tom slucaju?! Predpostavljam, nikako!
- Sta ako mi ne budemo u situaciji da putujemo naredne godine, iz razno-raznih razloga?

Bice "pojeo vuk magarca", za one koji ne uspeju da ugovore terimn koriscenja tih vouchera..... osim toga, plasim se trazice neki od njih i DEBELE DOPLATE zbog "corona poskupljenja", koje ce verujem pokusati da nam nametnu, neki od njih....
- Ili sta ako agencija kod koje ste uplatili (sve i da prezivi do sledece sezone), uopste ne bude imala u ponudi aranzman koji bi vama odgovarao (po mestu, vremenu koriscenja i ceni)?!!!!
- Da ne pominjem, kakvu solventnost poseduje i kakvu "sigurnost" pruza npr. Grcka drzava kao moguci garant, njeni hotelijeri, avio-prevoznik, itd.
Volim ih, ali to ne znaci da cu im se rado pridruziti, u tom balansiranju na ivici bankrotstva. :vzagrljaj:


Razmislimo,
- Ako turisticki poslenici, nisu spremni ove sezone da izgube deo zarade, sta mislite, koliko li ce tek 2021. biti spremni da izgube, zbog 2020.god.?
- U jednoj sezoni ce svakako morati da se odreknu dela zarade.... naravno, ukoliko stvarno razmisljaju da nam se posteno oduze i pruze usluge koje smo im platili?!
- U tom slucaju, zar nije najbolje odreci se dela zarade odmah? Sada, kad ce im (njihova) drzava davati podsticajna srestva, kako bi preziveli?!
- U suprotnom, ako obaveze odloze za sledecu sezonu.... verujem da ce u medjuvremenu mnogi smisliti, kako da od nas naplate gubitke!

Sve ovo pisem, zbog nesavesnih tur-operatera, da ne pokusavaju "lov u mutnom".... a i zbog putnika, da im ne pristaju na takva "resenja".
Sve ce drzave imati isti problem i morace da smisle bolja reshenja za pomoc svom turizmu, nego da to od nas jednokratno naplate, jer bi im to bilo poslednje sta su od nas "zaradili"! Postoji tako puno destinacija u svetu....

Sta ce reci....
Tur-operateri, bolje zaboravite velike zarade u ovoj sezoni.... te da resenje "covid19" problema, potrazite kroz pomoc svojih drzava, a ne na teret i poverenje klijenata.
Bice jos sezona. Valjace im ti klijenti!

Uostalom.... necete samo vi biti na nekom gubitku. Bice mnogi. Poljoprivreda, na primer.
- Da li cete vi zbog toga, uzeti vouchere za zelenis iz naredne godine, a sada im dati gotovinu, kako bi imali manje gubitke ove sezone.... ili solidarno kupiti trulo povrce, koje poljoprivrednici nisu uspeli da plasiraju zbog vanrednog stanja?!

Vanredno stanje ce zasigurno, uskoro biti ukinuto.... i kod nas.... i u Grckoj.... kao i u ostatku Evrope....
Pa i ako bude malkice skracena ova sezona, tur-operateri ce imati dovoljno prostora, da ispostuju prvo one koji su vec uplatili, pa tek onda da prodaju ono sta im je (eventualno) preostalo neprodato.
Svakako ce imati veliku sansu da bolje prodju, od gore pomenutih poljoprivrednika. Oni su nazalost vec bacili, veliki deo ovogodisnjeg roda.... vi cete samo zaraditi nesto manje, nego inace!!!!


P.S.
Znam da bi "pametnice" poput @Andrijana10, kad bi samo mogle, najradije obrisale postove nalik ovom.... na srecu, ne mogu! :per:
 
Imam potrebu da POHVALIM (Grchku) agenciju Mouzenidis, u Beogradu!!!!

Maksimalno su se potudili da nam izadju u susret i ODMAH zamene otkazano putovanje na Krit. Chak bez ikakve doplate i ako smo platili za jun, zamenili su nam za juli mesec, koji je prilichno skuplji.
Za razliku od veceg broja nashih agencija, koje su odmah zapochele 'lov u mutnom' i sa ucenama oko zamene, doplate i vracanja para. No to je upravo onako, kako sam i predvideo da ce biti. :rtfm:
Pa dragi moji sugradjani, vi opet dogodine dajte pare, tim istim derikozma! :hahaha: Mi smo narod, poznat po "dugom" pamcenju. Zato nam se chesto istorija ponavlja!

Nego, nisam se samo zbog toga javio?!

Zelim da "POHVALIM" i Grchku vladu, na HAOSU koji je juche izazvala, "vrhunski i mudro vodjenom politikom"! :bravo:

I bez obzira shto nismo mi lichno pogodjeni, jer nashe putovanje na Krit treba da zapochne tek za 20-tak dana.... i shto nam je Mouzenidis izashao u susret sa zamenom vouchera.... NE VERUJEM da cemo ih iskoristiti i otici?!
Iz prostog razloga, shto nam ne pada na pamet, da nam (ne)sigurna Grchka vlada u hodu menja pravila i propise.... pa da ne znamo, shta ce nas snaci tamo?! :dash:

Te da nas na Kritu docheka karantin (kao let iz Katara, gde su zbog 11 putnika, svih 95 poslati u karantin).... nismo platili, da chuchimo zatocheni u tamo nekom karantinu 7-14 dana! :rida:

Vec smo to putovanje debelo platili, novchano (moztete misliti koliko koshta aranzman od 3 nedelje u hotelu), ne moramo vala i psihichki!

Shto se mene tiche.... dok je ovako "stabilna" politichka situacija u Grchkoj, sa ovako "ozbiljnom" Micotakisovom vladom.... braco grci.... volim vas.... ali Grchka na zalost ide na listu nesigurnih destinacija, skupa sa Egiptom, Tunisom i sl.
Uostalom, ima josh drzava na svetu, gde se moze ici na more, Ne mora se bash u Grchku.

Umesto da provodimo po 35-40 dana godishnje, na Grchkom moru.... oticicemo na neko drugo 10-15 dana, ali tamo gde ce VLADA stajati iza svojih odluka!!!!
Ja ovoj Grchkoj, vishe nishta ne verujem!!!!
Sutra ce da im padne na pamet, da naplacuju vishe desetina ili stotina hiljada evra, onima koji se ne daj Boze razbole tamo.... a tvrdili su da nece!

SRECAN PUT svima, koji se ipak odluche na golgotu! :ortaci:
 
stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.

Back
Top