KURIRSKA SLUZBA,KAKO ,STA?

[Ordinary Player]

Pocela sam da poslujem preko Limunda . Molim nekog da mi obajsni koje su najbolje opcije za slanje paketa preko Post expressa.
Saljem npr. nesto cija je vrednost 100 din. Posto je niska cena, kazem kupcu da mi uplati dopunu za mobilni, pa onda saljem. Znam da me kurir pita za otkupnu vrednost. Da li ja onda kazem "bez otkupa". Znam da se na adresnici iznad tog polja nalazi polje vrednost posiljke. Da li tu kazem tih npr.100 din, ali mu oni ne naplate to, vec je to cisto da se zna koja je vrednost robe?
Vidim da na adresnici stoji x povratnica, pa ispod x licno. Sta to znaci?

Koje su uopste najbolje opcije za slanje?

DA li moram npr. majicu da saljem u njihovom kovertu, ili mogu sama da upakujem ? Da li naplacuju pakovanje te sitne robe 20 din kao sto pise?

E,da je meni imao tako neko lepo sve da objasni porukom,nego sam se snalazio i pitao,isto to sto sada pitas ti.
Posto imam iskustva i sa limundom evo pokusacu da ti objasnim sve.

Prvo,mozes slati na dva nacina,kuriskom sluzbom (preporucujem postekspres) ili kao preporuceno pismo(slanje u posti)
E sad da pojasnim razliku ova dva:

1.Kurirskom sluzbom mozas poslati na vise nacina,ali u tvom slucaju danas za sutra je prava opcija,mozes pozvati kurira da dodje do tebe i preuzme paket ili da odes do poste pa posaljes ti.Ako hoces da dodje kurir do tebe,zovi ih pre 12 sati,i u roku od par sati su kod tebe,kao sto sama rec kaze ako posaljes danas primaocu stize sutra gde kod da se nalazi u Srbiji
Paket pakujes ti,u kartonsku ambalazu,kutiju,plasticnu ,kesu,nebitno,u zavisnosti od onoga sto saljes treba biti adekvatno zasticeno,a oni ce samo ubaciti u njihovu kesicu sa adresnicom,ili ako je u pitanju veci paket nalepice na njega.Meni nikada nisu naplatili ni ispunjavanje adresnice ni pakovanje u tu ambalazu
Sto se tice vrednosti,ako ti neko plati unapred,kreditom,ziro ili postnet uplatnicom,kad saljes kazes da je sve placeno,nema otkupninu,ali ako nije platio i placa pouzecem ( po preuzimanju paketa) onda kazes naravno koliko treba da plati,s tim da ce mu uracunati jos 40-ak dinara zato sto tebi posle postar treba da isporuci novac koji je on dao kuriru po preuzimanju paketa. Vrednost paketa se stavlja u slucaju da se paket zagubi kako bi ti nadoknadili malo veci iznos,to ti je ova klauzula

Za slučaj gubitka ili potpunog oštećenja Post express pošiljke sa označenom vrednošcu korisniku pripada iznos označen na pošiljci uvećan za naplaćenu poštarinu po vrednosti i desetostruki iznos plaćene poštarine za prenos te pošiljke,

U slucaju da nisi stavila vrednost dobijas "samo" desetostruki iznos plaćene poštarine za prenos te pošiljke,ali to se skoro nikad ne desi i ja do sada ni jednom nisam stavio vrednost paketa,i za nekih 50 slanja sve je proslo ok
Kurir ce ti popuniti adresnicu a i oni u posti ce ti pomoci svakako ako ne znas. Samo da budes svesna jedne stvari,ako primalac ne bude na adresi kada dodje kurir ima 5 dana da preuzme paket u svojoj posti,a ako to ne uradi vraca se tebi i placas postarinu u oba smera,vizuelno receno dobila si 100din za prodaju,postarina u oba smera je po 240din,vratilo ti se paket i placas 480din,znaci na gubitku si 400din

2.Preporuceno posmo nije u bukvalnom smislu pismo,vec paket do 2kg tezine,saljes u posti ,ispunjavas obrazac za slanje preporucenog pisma,i ne stize danas za sutra (nekad i stigne u zavisnosti od blizine) vec u roku od par dana,po nekim mojim procenama najvise 5 od dana slanja.
Ovo je dobar sistem za slanje laksih stvari,manje vrednosti,jer je i slanje znatno jeftinije,primera radi ako saljes kurirskom paket tezak 2kg kostatce 240din slanje,dok ce za preporuceno pismo iznositi 145din.
Bitno je da napomenem da pri slanju prepirucenog pisma ti placas postarinu,tako da primaocu to uracunas u cenu koju izlicitira,ako se opredeli za ovaj nacin slanja,dok kod kurirske mozes platiti ili ti postarinu ili primalac,kako se dogovorite

Imas kalkulatore postarine,i sisteme za pracenje posljki
http://www.posta.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/kalkulator-postarine.asp

koliko god da deluje komplikovano nije,uhodas se veoma brzo,udjes u sistem ,srecno na limundu i pamet u glavu,zastiti se sama ne dozvoli da budes nasamarena

 

[Nikola Ni]

treba da pošaljem ploču nekome u inostranstvu...uzmem i odem u poštu, ubacim tamo u kovertu i to je to ili, obložim je nečim, uvijem i odnesem tako? ima li neko iskustva sa tim? poz

 

[Ordinary Player]

http://www.postexpress.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/kalkulator-postarine.asp?postexpress=1

klikni na link gore ,izaberi EMS , zemlju i tezinu i videces koliko kosta postarina.
nju ti moze uplatiti unapred sa cenom ploce a mozda moze i pouzecem, to vidi sa sluzbenikom poste ili pozovi 011/3 607 607
ti je pakujes u kutiju, adekvatno je zastiti od tumbanja, a oni ce je jos staviti u njihovu kesu ili papirnu kovertu, ali mislim da kod slanja u inostranstvo paket mora biti otvoren radi uvida, znaci pripremi ambalazu ali neka bude otvorena da vide sta je pa zalepi i salji

 

[Џорџи]

treba da pošaljem ploču nekome u inostranstvu...uzmem i odem u poštu, ubacim tamo u kovertu i to je to ili, obložim je nečim, uvijem i odnesem tako? ima li neko iskustva sa tim? poz

ja sam slao dvd izdanja koja podlezu carini,papreno i bezobrazno

 

[Ordinary Player]

ja sam npr. izabrao Bosnu i masu do 1kg i izbacilo je ovo

Cena prenosa EMS pošiljke za izabranu zemlju i masu je: 1500 dinara

Pored poštarine za prenos pošiljke, u slučaju kada pošiljka sadrži robu koja podleže carinskom nadzoru i deviznoj kontroli, naplaćuje se i podnošenje pošiljaka na carinski pregled u izvozu i to:

• Za pošiljke mase do 2 kg – 30,90 dinara
• Za pošiljke mase preko 2 kg – 65,80 dinara

 

[Nikola Ni]

slaću preporučeno poštom, nikakav expres i ostalo
samo oko tog pakovanja, da se ne zezne nešto..tamo ću tražiti preporučeno pismom da šalju, tako nekako..ne bi trebalo da bude carine

 

[Ordinary Player]

axa, to je druga stvar,ovo je tema za kurirsku sluzbu
preporuceno pismo ne mora u bukvalnom smislu da bude pismo tj. u koverti, moze da bude i u kutiji, ali masa celog paketa ne sme preci 2kg
postarinu placas ti prilikom slanja , sto se tice carine ne bih znao ali mislim da se ne placa, pitaj u posti, znam da predmeti oznaceni kao poklon ne podlezu carini

evo link kalkulatora
http://www.posta.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/kalkulator-postarine.asp
Tel. 0700 100 300

biras medjunarodni saobracaj, pismonosna posiljka, zemlju ,masu , preporuceno i ostalo pa vidi koliko iznosi postarina

 

[Nikola Ni]

axa, to je druga stvar,ovo je tema za kurirsku sluzbu
preporuceno pismo ne mora u bukvalnom smislu da bude pismo tj. u koverti, moze da bude i u kutiji, ali masa celog paketa ne sme preci 2kg
postarinu placas ti prilikom slanja , sto se tice carine ne bih znao ali mislim da se ne placa, pitaj u posti, znam da predmeti oznaceni kao poklon ne podlezu carini

evo link kalkulatora
http://www.posta.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/kalkulator-postarine.asp
Tel. 0700 100 300

biras medjunarodni saobracaj, pismonosna posiljka, zemlju ,masu , preporuceno i ostalo pa vidi koliko iznosi postarina

Promašio sam malo temu, ali dobro...bar sam saznao ono što me je interesovalo
HVALA

 

[primarioops]

AKS NIKAKO!!! Neverovatno kako je ova firma neprofesionalna. Na sajtu imaju ne znam ni ja koliko brojeva telefona i niko se ne javlja ni na jedan od njih. Kada sam drugog dana uspeo da nateram nekoga da se javi
dobio sam broj za reklamacije. Zena koja radi na reklamacijama je drska i bezobrazna. Narucio sam sto koji mi je stigao ostecen i jasno se vidi da je ta steta nastala prilikom prevoza. Vozac koji mi je dovezao sto je bio pijan.
UZAS!!!!! Prosto ne mogu da verujem kako ljudi mogu da i dalje rade sa ovakvim uslugama.

 

[tinamina]

Da li neko zna do ako zelis da ti posiljka stigne za jedan dan ,da li ima odredjeni rok do koliko sati treba da se posalje?Meni je decko poslao neka dokumenta,ali posto nije stigao da izadje sa posla ranije ,poslao je tek u 2 sata popodne...Dao mi je broj posiljke,medjutim ,stalno pise da posiljka nije pronadjena...Danas je poslao..

 

[mp3dz]

^Pozdrav svima,

da podelim i ja sa Vama iskustvo sa kurirskom sluzbom AKS Sabac, mogu odma da kazem da je jedna od NAJ NEProfesionalnih kuriskih sluzbi, poslat mi je paket u ponedeljak s obzirom da su pogresno napisali broj kurir nije ni dosao do adrese,moje misljenje je da bi kurir trebao da dodje do adrese bez obzira ako se niko ne javlja na telefon ili je pogresan broj ? mozda i gresim.... zovem u petak, nakon 4 dana kazu mi da je kurir zvao i niko se nije javio, pitam na koji broj zvao i ustanovimo da je broj pogresan, dao sam im tacan broj, i kazu mi da ce u ponedeljak biti opet poslat i do utorka najkasnije ce stici, zovem ja u utorak kazu mi da je paket vracen posiljaocu, puko sam, ´kazem im pricao sam sa vama u petak rekli ste da ce te paket poslati u poendeljak, kazu ne, paket je vracen, ja zovem posiljaoca i kazem mu da posalje ponovo, u sredu je poslao opet u cetvrftak oko 11 sati zovem i proverim kaze jeste paket je poslat ocekujte kurira, pitam ih koji broj telefona stoji na posiljci kad ono opet pogresan broj napisali koji je bio i prvi put. To je potpuno ne profesionalno! Eto to je to bilo sto se tice AKS Sabac kurirske sluzbe, nikad vise. Dakle ljudi bezite sto dalje od AKS Sabac kurirske sluzbe.

 

[misoo83]

Dobar dan, evo odlučio sam podeliti jako negativno iskustvo sa vama u vezi bex kurirske službe.

U četvrtak sam preko sajta bexa hteo online zakazati kurira da dodje po paket, popunio formular i stisnuo dugme pošalji, ništa se nije dešavalo, malo sam sačekao pa sam ponovo pritisao dugme pošalji i onda mi izašao prozorčić da je zahtev za paket primljen.Imao sam za poslati jednu kutiju oko 3 kg i jednu sadnicu oko 250 grama, ja sam napisao da je paket težine do 5 kg pošto ima samo da se odabere kategorija od 2-5 kg, kurir kada je došao kaže imaš dva paketa za slanje i ja mu objasnim da je u pitanju greška prilikom slanja zahteva i da mi je preko sajta poslalo zahtev (duplu pošiljku), on je kao uzeo onaj svoj mali kompjuter i kao ispraviće grešku........ par minuta kasnije pita jer i sadnica ide na istu adresu ja kažem da i ukupna otkupnina je 2000 din, on kaže dobro uzme pakete i ode.Dva dana kasnije čovek koji je trebao primiti pakete kaže ima problema sa pošiljkom i u razgovoru sa njim saznam da mu je kurir bexa tražio oko 5000 din za tu moju pošiljku kojoj je bila otkupnina 2000 din, i ja uzmem telefon da ih zovem da proverim o čemu se tu radi i tada tek počinje moje nerviranje.
Zovem prvi broj javi se glas bex sačekajte na vezi javiće vam se prvi slobodni operater i krene muzika i tako oko pet minuta slušam muziku i čekam da mi se neko od njih za podršku javi i na kraju javio mi se muški glas, nisam još ni objasnio celu situaciju čovek me pita za bojeve paketa, ja pokušavam da objasnim jako loše ga čujem a kod njega se čuju oko 3-4 ženska glasa razgovaraju glasno ko na pijaci a ja njega jedva čujem, kaže mi taj čovek iz bexa da će razgovarati sa kurirom i spusti mi slušalicu..............oko 15 minuta kasnije pokušavam pozvati isti broj i razgovarati sa tim radnikom bexa da bi video šta je uradio po pitanju mog problema sa duplim paketom i naravno veza ili je zauzeta ili telefon zvoji a niko se ne javlja, to je bilo oko 16h kada sam zvao i nisam više uspeo sa nikim razgovarati iako sam pokušao zvati na 4 broja.Odlučim se ja poslati email za reklamacije bexu preko njihovog sajta i opišem moju situaciju i nakon nekog vremena zove me neko iz bexa i kaže u čemu je problem koliko ja vidim nema nikakvog problema i ja po ko zna koji put krenem smireno da objašnjavam i ta radnica bexa mi uporno počne tvrditi da je sve kako treba i meni pukne film iznerviram se i počnem malo glasnije da joj objašnjavam (znam moja greška ali nisam vise mogao da se kontrolišem od besa) i ona počne da mi se dere u slušalicu i kao ne možemo mi tu ništa zovi kasnije (to je sve bilo u petak).
U petak zovem ponovo i opet objašnjavam šta je problem i kaže mi ta radnica bexa da ona tu ne može ništa i da će paket biti vraćen, ja upitam jel postoji neko u toj firmi da može da reši moj problem i ona mi kaže da zovnem kasnije ponovo, nakon par sati ja pokušam da zovem ponovo na projeve na koje naravno ne mogu da razgovaram sa nikim jer je čas zauzeto čas zvoni a niko se ne javlja i tako sam pokušao oko sat vremena da zovem ni na kraju nisam uspeo da razgovaram sa nikim (to je sve bilo u subotu).
Nedelja neradni dan i danas u ponedeljak mi stižu 2 sms od bexexpresa sa porukom da će mi paketi biti vraćeni, ja ponovo pokušam da zovem i ista situacija (čas zauzeto čas zvoni a niko se ne javlja), ali sam ipak nekako uspeo da dobijem nekoga iz bexa na jedan broj da bi pitao zašto se paket vraća meni a ne isporučuje kupcu, ponovo sam izdiktirao brojeve paketa radnici bexa ali ovaj put situacija potpuno drugačija nego dva dana ranije, ovaj put njoj piše da postoje dva paketa, za prvi paket je cena usluge prenosa paketa 350 dinara a za drugi 550 dinara i za nijedan paket ne postoji otkupnina (a otkupnina je trebala biti 200 dinara sveukupno).Meni sad tek ništa nije jasno šta oni tamo u bexu rade i na koji način su sad uspeli da im to tamo tako piše, naravno ona ne zna ništa i upućuje me ponovo na broj telefona koji sam već zvao puno puta u proteklih nekoliko dana i kada zovem čas zauzeto čas zvoni a niko se ne javlja i to je trenutak kada sam završio moju saradnju sa bexom, rekao sam radnici neka mi vrate paket-e platiću koliko mi traže i da smo mi završili daljnju saradnju.
Sada čekam njihovog kurira da mi vrati te pakete koje sam poslao u četvrtak i da me oderu za poštarinu, ukupno na zvanje tih njihovih telefona sam potrošio preko 600 dinara i sada ću još platiti oko 900 dinara za povrat mojih paketa tako da sam lepo poslovao preko bexa, hvala im puno i nadam se da više nikad u životu nećemo poslovati.
Ovo moje negativno iskustvo sam rešio da podelim sa vama da bi ste znali kako posluje bex, nadam se da vi nećete nikada imati ovakvu situaciju jer sam ja za ovih nekoliko dana izgubio puno živaca na bespotrebno nerviranje.

U utorak stigli paketi 6 dana od dana slanja, jedan paket je bila sadnica kojoj su žile virile pola napolje iz kese u kojoj su bile spakovane suve ko barut tako da je mogu sad koristiti za potpalu šporeta i uspeli su da slome sadnicu i došla je kraća za oko 40tak cm. Drugi paket je bila kutija sa kontejniranim sadnicama (biljke sa zemljom) i tu su uspeli da sadnice sve isprevrću i da zemlju odvoje od korena tako da i te dve sadnice mogu baciti jer ne trpe kada se presajuju.... ali su mi gospoda uspeli naplatiti za moje pakete 730 dinara i natelfon sam pukao preko 600 dinara yvanjem bexa i sada sam sveukupno izgubio 2000 dinara moje biljke što sam slao i što su uspeli uništiti i još poštarinu koju su mi naplatili za moje pakete znači umesto da zaradim 2000 din ja sam izgubio preko 3000 din......

 

[Џорџи]

posalji im mail i trazi odsetu,meni se isto vratio 1 paket posle nedelju dana zavlacenja,i to se bas poklopilo sa strajkom poste,sa bexom vise ne radim sigurno