jekana_
Početnik
- Poruka
- 6
Pozdrav svima, nadam se da ste dobro i zdravo.
Ja vise ne znam kome da pisem, koga da kontaktiram i zalim se, zadnjih 5 dana me gospoda iz drzavne firme setaju kao majmuna. Da li je neko imao slicnu situaciju i da li je ikako resio?
Paket porucen sa Aliexpressa krajem aprila. Sve redovno. Nije prvi put da narucujem, i to jos kod istog prodavca po ko zna koju put tako da znam da je pouzdano. Pratim posiljku na sajtu sve normalno ide, stize u Srbiju po proceduri. Posiljka je stigla, stajala u posti za vikend jer valjda ne raznose tada, u ponedeljak ujutru pise zaduzena za dostavu i moje ime sve kao i uvek. Ceo dan sam bila na mojoj adresi jelte, ali na kraju krajeva planirala sam da ja odem licno u postu i preuzmem kada je vrate (nikad mi se nije desilo da postar donese posiljku nego samo napisu da nisam bila kuci iako jesam prethodnih puta). Samo par sati kasnije, odlazim u postu, dajem broj posiljke i radnici mi govore da je vraceno posiljalacu. Niti jedan CEO dan paket nije stajao u posti, kako kazu, "zbog nedovoljne adrese" i zato sto me nisu mogli kontaktirati. Radnica na salteru me ubedjuje da sam lose unela, da ne valja adresa i da kao ne postoji, znaci ubedjuje me da zivim na imaginarnoj adresi koja je bila "dovoljna" svih prethodnih 100 puta sto sam porucivala. Isto to jutro, kada su se paketi delili i kada sam bila na izlazu iz zgrade, videla sam postara u kolima i pitala ga taman da uzmem posiljku da ne mora da se penje gore (vidim ga da drzi spisak posiljki i imena) - covek mi kaze ne interesuje me i zatvara prozor.
Pisem reklamaciju posti e-mailom, oni meni ponavljaju istu stvar i govore mi da "PREDPOSTAVLJAJU" da je vracena zbog nedovoljne adrese. Ja jedino kvadraturu stana da im dodam od potrebnih informacija da bude dovoljno, ne znam. Broj koji je bio na posiljci naravno da niko nije pokusao da pozove, sto bi?
Trcim u Zemun, u izmenicnu postu (sto je meni na drugi kraj grada) jer mi je receno da je mozda idalje tamo pre nego sto su je poslali nazad. Gospodja tamo mi govori da se verovatno tokom transporta papiric na paketu "ostetio" i da nisu mogli da procitaju informacije o adresi. Rekoh, koga Vi ***** covece? Bas niste znali nista o toj posiljci da je status na satju *zaduzen za dostavu* bio pod MOJIM imenom i MOJOM adresom. Posle trcim u Nusicevu, kaze proverite tamo, a tamo me pitaju sta cete ovde ko Vas je poslao. Od muke pocne covek da se smeje.
Nit znam gde mi je paket, niti razlog njegovog povratka. Tj. ja znam - bezobrazluk. Ali kod njih sam ja kriva sto zivim na toj adresi i to je to.
Da li je iko imao slicno iskustvo i kako je resio? Retko ljubazna radnica u posti u Nusicevoj mi je rekla da mogu da pisem pismenu tuzbu.
Toliko sam se izvnervirala da sam bas zvucala nekulturno u ovom mailu sto sam im slala, jos sam lapsusom zamenila Nusicevu za Nisku ulicu. Pih.
Ja vise ne znam kome da pisem, koga da kontaktiram i zalim se, zadnjih 5 dana me gospoda iz drzavne firme setaju kao majmuna. Da li je neko imao slicnu situaciju i da li je ikako resio?
Paket porucen sa Aliexpressa krajem aprila. Sve redovno. Nije prvi put da narucujem, i to jos kod istog prodavca po ko zna koju put tako da znam da je pouzdano. Pratim posiljku na sajtu sve normalno ide, stize u Srbiju po proceduri. Posiljka je stigla, stajala u posti za vikend jer valjda ne raznose tada, u ponedeljak ujutru pise zaduzena za dostavu i moje ime sve kao i uvek. Ceo dan sam bila na mojoj adresi jelte, ali na kraju krajeva planirala sam da ja odem licno u postu i preuzmem kada je vrate (nikad mi se nije desilo da postar donese posiljku nego samo napisu da nisam bila kuci iako jesam prethodnih puta). Samo par sati kasnije, odlazim u postu, dajem broj posiljke i radnici mi govore da je vraceno posiljalacu. Niti jedan CEO dan paket nije stajao u posti, kako kazu, "zbog nedovoljne adrese" i zato sto me nisu mogli kontaktirati. Radnica na salteru me ubedjuje da sam lose unela, da ne valja adresa i da kao ne postoji, znaci ubedjuje me da zivim na imaginarnoj adresi koja je bila "dovoljna" svih prethodnih 100 puta sto sam porucivala. Isto to jutro, kada su se paketi delili i kada sam bila na izlazu iz zgrade, videla sam postara u kolima i pitala ga taman da uzmem posiljku da ne mora da se penje gore (vidim ga da drzi spisak posiljki i imena) - covek mi kaze ne interesuje me i zatvara prozor.
Pisem reklamaciju posti e-mailom, oni meni ponavljaju istu stvar i govore mi da "PREDPOSTAVLJAJU" da je vracena zbog nedovoljne adrese. Ja jedino kvadraturu stana da im dodam od potrebnih informacija da bude dovoljno, ne znam. Broj koji je bio na posiljci naravno da niko nije pokusao da pozove, sto bi?
Trcim u Zemun, u izmenicnu postu (sto je meni na drugi kraj grada) jer mi je receno da je mozda idalje tamo pre nego sto su je poslali nazad. Gospodja tamo mi govori da se verovatno tokom transporta papiric na paketu "ostetio" i da nisu mogli da procitaju informacije o adresi. Rekoh, koga Vi ***** covece? Bas niste znali nista o toj posiljci da je status na satju *zaduzen za dostavu* bio pod MOJIM imenom i MOJOM adresom. Posle trcim u Nusicevu, kaze proverite tamo, a tamo me pitaju sta cete ovde ko Vas je poslao. Od muke pocne covek da se smeje.
Nit znam gde mi je paket, niti razlog njegovog povratka. Tj. ja znam - bezobrazluk. Ali kod njih sam ja kriva sto zivim na toj adresi i to je to.
Da li je iko imao slicno iskustvo i kako je resio? Retko ljubazna radnica u posti u Nusicevoj mi je rekla da mogu da pisem pismenu tuzbu.
Toliko sam se izvnervirala da sam bas zvucala nekulturno u ovom mailu sto sam im slala, jos sam lapsusom zamenila Nusicevu za Nisku ulicu. Pih.
Kazem nisam znao da ste vi , nisam ocekivao Wolt.
