Zašto imate propušten poziv kada telefon uopšte nije ni zazvonio?

[Neno]

Sigurno vam se desilo: čekate važan poziv, gledate u ekran, signal je pun, sve izgleda u redu — ali odjednom dobijate obaveštenje o propuštenom pozvu, iako ttelefonuopšte nije zazvonio. Ovaj fenomen nije retkost i pogađa korisnike širom sveta, bez obzira na model telefona ili operatera.

Čak i kada telefon nije na „ne uznemiravaj“ režimu, zvuk nije isključen, a mreža deluje stabilno, poziv jednostavno preskoči zvono i završi kao propušten. Nauka i tehnologija nude vrlo konkretna, iako često komplikovana, objašnjenja za ovu pojavu.

Kako funkcionišu mobilni pozivi na 4G i 5G mrežama?​

Savremeni mobilni pozivi više ne koriste klasične telefonske veze kakve smo poznavali ranije. Umesto toga, glasovni saobraćaj na 4G i 5G mrežama prenosi se putem internetskog protokola, koristeći takozvane IMS sisteme (IP Multimedia Subsystem). Kada neko pozove vaš broj, njegov operater šalje signal kroz IMS sistem koji mora da dosegne vaš uređaj.

Da bi poziv stigao do vas, oba uređaja moraju biti registrovana na IMS mrežu i pravilno povezani na baznu stanicu — bilo 4G ili 5G.
Tehnologije koje omogućavaju ovakav prenos glasa nazivaju se VoLTE (Voice over LTE) za 4G i VoNR (Voice over New Radio) za 5G mreže. Međutim, čak i najmanja greška u tom procesu može da prekine uspostavljanje veze i rezultira propuštenim pozivom bez ikakvog zvučnog upozorenja.

Problemi sa IMS registracijom mogu blokirati poziv​

Ako vaš telefon iz bilo kog razloga nije registrovan na IMS sistemu — zbog softverske greške, problema sa SIM karticom, ili privremenog zastoja u mreži, poziv neće uspeti da prođe do vašeg uređaja.

Iako signal na ekranu pokazuje da mreža funkcioniše, u pozadini komunikacioni sloj koji prenosi glas može biti privremeno nedostupan.

Softver, aplikacije i štednja baterije mogu da ometaju dolazne pozive​

Na Android telefonima, agresivne funkcije za štednju baterije ponekad onemogućavaju aplikaciji za pozive rad u pozadini, što dovodi do kašnjenja u signalizaciji dolaznog poziva. Takođe, različite aplikacije za blokiranje poziva, antivirusi ili sistemska ograničenja mogu da poremete normalan rad sistema za uspostavljanje poziva.

24sedam