Wizz Air - otkazan let

[Wipper]

Pozdrav, da li neko ima iskustva sa otkazanim letom Wizz Aira?
Na sajtu piše da imam 3 opcije, da zamenim za prvi sledeći let, da mi refundiraju novac, ili da mi daju jos 20% za neki njihov kredit, ali ja ne mogu uopšte da nađem na svom nalogu da izaberem te opcije..

 

[fortes]

Probaj da uđeš u samu rezervaciju,obično su tu opcije za izmenu i otkazivanje.

 

[Wipper]

Probaj da uđeš u samu rezervaciju,obično su tu opcije za izmenu i otkazivanje.

Nema apsolutno ništa o tome, zato i pitam

 

[jevropa]

moj muz je trazio da se vrate pare,
znam da se i on malo mucio i trazio, al uspeo je

 

[Владан]

Не верујем да може све. Обично око 2/3

 

[SunnySun]

Pozdrav, da li neko ima iskustva sa otkazanim letom Wizz Aira?
Na sajtu piše da imam 3 opcije, da zamenim za prvi sledeći let, da mi refundiraju novac, ili da mi daju jos 20% za neki njihov kredit, ali ja ne mogu uopšte da nađem na svom nalogu da izaberem te opcije..

Nadam se da ste do sada zavrsili, ali da, mozete dobiti celokupan iznos refunda ukoliko je let otkazan od njihove strane. Dogod u vasem profilu za let stoji status Confirmed, onda svi troskovi promene leta, datuma, imena, padaju na vas teret. Ukoliko se let otkaze s njihove strane ili se bilo sta u vezi leta menja (npr. oni promene datum \ kao sto se meni desilo), imate pravo na full refund.
Ako ne zelite cash, onda vam iznos uvecavaju za 20% i sve to vam stoji na Wizzair nalogu za dalje kupovine. Ukoliko hocete cash, onda dobijate isti iznos po fakturi koji ste potrosili.
Jeste malo zbunjujuce i komplikovano proci kroz njihove stranice, ali idete na njihov mail da je let otkazan, logujete se na nalog i pratite korake za cancellation. Nemojte da vas zbuni, najpre morate prihvatiti da ide kroz WA vaucer sa 20% uvecanja, pa tek onda trazite povracaj novca. Posle otprilike 60 dana ce vam poslati detaljan mail sta je sve potrebno da im (sifrovano) dostavite na mail i onda samo sacekate uplatu.
Ipak su korektni.
Ako treba dodatna pomoc, tu sam

 

[lololili]

Nadam se da ste do sada zavrsili, ali da, mozete dobiti celokupan iznos refunda ukoliko je let otkazan od njihove strane. Dogod u vasem profilu za let stoji status Confirmed, onda svi troskovi promene leta, datuma, imena, padaju na vas teret. Ukoliko se let otkaze s njihove strane ili se bilo sta u vezi leta menja (npr. oni promene datum \ kao sto se meni desilo), imate pravo na full refund.
Ako ne zelite cash, onda vam iznos uvecavaju za 20% i sve to vam stoji na Wizzair nalogu za dalje kupovine. Ukoliko hocete cash, onda dobijate isti iznos po fakturi koji ste potrosili.
Jeste malo zbunjujuce i komplikovano proci kroz njihove stranice, ali idete na njihov mail da je let otkazan, logujete se na nalog i pratite korake za cancellation. Nemojte da vas zbuni, najpre morate prihvatiti da ide kroz WA vaucer sa 20% uvecanja, pa tek onda trazite povracaj novca. Posle otprilike 60 dana ce vam poslati detaljan mail sta je sve potrebno da im (sifrovano) dostavite na mail i onda samo sacekate uplatu.
Ipak su korektni.
Ako treba dodatna pomoc, tu sam

Ja trebam odgovor, prošao sam isto kao vi došao mi je mail i neka pdf uplatnica na kojoj piše -130 jel to potvrda od njih da će novac leći?

 

[Anica]

Nekad im treba vremena da se pokaze u sistemu, desavalo mi se

 

[lololili]

Uglavnom na mail dođe neka faktura i to je dokaz da će isplatiti novac?

 

[Anica]

Tako je