TURISTIČKE AGENCIJE - grdite, pohvalite, upozorite...

stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.
ja samo ne vidim kakve veze ima izgled radnice u agenciji:dontunderstand:
da je lepa bila, bilo bi im lakshe?
naravno da ne bi
ne mora da znachi da mesta nije ni bilo kad ste uplacivali, verovatno im je hotel prekasno poslao stop sale ili je jednostavno otkazao, deshava se to, narochito sada, a nashe agencije nemaju velike zakupe pa moze da ih "ebu kakko hoce :(
a ponudili su zamenu jer su duzni to da urade,
pogledala sam na netu, hotel shipka je iste katorije kao i hotel bumerang, 3* (nisam sigurna koji inostrani sajt je u pitanju)
ne branim nikog, samo dajem moguce objashnjenje situacije
 
azraelka:
...
Uplatili smo aranzman za Bugarsku, hotel Boomerang... da bi nas neko iz agencije pozvao 2 dana pred put i rekli nam da u tom hotelu nema mesta... Naravno agencija je ispala tako fer i velikodusna da nam je umesto tog hotela ponudila hotel Sipka (2* iako je hotel koji smo uplatili imao 3*). Naravno da nismo hteli to da prihvatimo, jer je to apsolutno krajnji bezobrazluk...
Kliknite za proširenje...
Ни ја не бих прихватио Шипку уместо Бумеранга, тако да Вас потпуно разумем и подржавам. :mrgreen:
 
majchezmajche:
ja samo ne vidim kakve veze ima izgled radnice u agenciji:dontunderstand:
da je lepa bila, bilo bi im lakshe?
naravno da ne bi
ne mora da znachi da mesta nije ni bilo kad ste uplacivali, verovatno im je hotel prekasno poslao stop sale ili je jednostavno otkazao, deshava se to, narochito sada, a nashe agencije nemaju velike zakupe pa moze da ih "ebu kakko hoce :(
a ponudili su zamenu jer su duzni to da urade,
pogledala sam na netu, hotel shipka je iste katorije kao i hotel bumerang, 3* (nisam sigurna koji inostrani sajt je u pitanju)
ne branim nikog, samo dajem moguce objashnjenje situacije
Kliknite za proširenje...

Mozda imaju isti broj zvezdina ali su nebo i zemlja, takodje ne bih prihvatila shipku kao zamenu...
 
authorite:
Sta vam nije jasno? Znas li ti koliko se ljudi koji rade u turizmu pojavi na forumima da bi pljuvali po konkurentskim firmama? Toliko su providni da su smesni. Posebno ovo " ne idite sa agencijom..." , daj barem promeni frazu.
Kliknite za proširenje...
А ти значи радиш за Еуротурс, па су те зато њене речи "толико" погодиле.
 
Јој, баци ме у бедак сад.. Уплатила сам преко њих Скијатос, додуше идемо колима, али опет... Увек ми је фрка да ли ће смештаја бити или не, какав је итд.... А и фрка ми је да ћу бити у стању да изударам представника агенције, хехехе... То тек не би ваљало! Поздрав!
 
I danas mi je zao sto nije bilo policije na putu da doticnu osobu i dve drugarice udaljim sa ovog putovanja. Ulaziti u dalje polemike sa ovom osobom je bespredmetno i nesvrsishodno. Drago mi je da je bilo osobe koja sve ovo moze da posvedoci. Takvo ponasanje je uzas.
Takodje osoba koja je napisala ovaj tekst, poslala je e-mail na adresu agencije sa sluzbenog meila Britanske ambasade, jer je tamo zaposlena. Sta vise da kazem covek je sve rekao. Gospodjice V.P. verovatno su Vas tamo na seminarima koje ste pohadjali ucili da sto puta izgovorena laz postaje istina. Ali studirajuci istoriju ja sam naucio da su cinjenice uvek neoborive i da istina uvek postoji, samo je pitanje da li je dostupna.
 
bencicak1:
Upozoravam sve da ne veruju i ne putuju sa agencijom HALO TRAVEL I HALO TURS.
Bezobrazluk prevara neprofesionalnost. Ovo je moje iskustvo i upozorenje
Kliknite za proširenje...


A ja isla prosle godine na Krf u smestaj Halo toursa-nemam zamerki.(doduse isli smo kolima,na pomoc predstavnice nismo mnogo ni racunali pa smo sami resavali sta smo imali...)Opisi negativno iskustvo da znamo o cemu se radi!
 
DRAGI MOJI FORUMASI!!!!!!
EVO MENE KONACNO NA OVOM PRELEPOM OSTRVU. STIGLI SMO TRAJEKTOM KOJI IZ VOLOSA KRECE U 07,45, PRENOCILI U PREDIVNOM MESTU PORTIRIA U HOTELU PELIAS I IMALI ODLICNU I ADEKVATNU USLUGU KOJU SMO REZERVISALI PREKO HOTELSBOOKING.

E SAD ONO CEGA SAM SE NEDELJU DANA PRED PUT PLASILA, ALI NECU DOZVOLITI DA MI TO UPROPASTI MOJ ODMOR OD 15 DANA KOJI SAM SEST MESECI PLANIRALA.

1. POPITO BILA SI U PRAVU I JA TI SE JAVNO NA FORUMU IZVINJAVAM!
2. AGENCIJA KLIO NAJGORA OD SVIH AGENCIJA KOJIMA SAM DO SADA PUTOVALA.

Naime, 19.02.2010. godine sam u Agenciji Klio sklopila ugovor o koriscenju aranzmana na ostrvu Skiatos, od 15 dana, vila Rania. Svoje obaveze kao putnik sam na vreme ispostovala pa cak i pre roka. Nedelju dana pred put sam pozvana od strane predstavnika agencije koji mi je rekao da ono sto sam platila PRE 6 MESECI ne mogu da dobijem, nudili mi razne vile, kao mi smo svojim prevozom pa nam nije vazno gde smo, koje su priznajem dobre ali koje se ne nalaze u gradu zbog cega smo mi i vilu Rania uplatili. Mi smo odbili i nakon isrpnog razgovora sa Nesom Kojicem postigli dogovor da sve bude kako je UGOVORENO. Kao on ne moze da nam da sobu koja ima pogled na more, pa to nam nigde ne pise, dobicemo sobu ali ne i tu koja ima pogled na more IAKO SMO ARANZMAN UPLATILI U FEBRUARU MESECU TO NEMA VEZE. Napominjem da sam svako svoje letovanje na grckim ostrvima uplacivala u februaru mesecu i da do sada nikada NISAM IMALA PROBLEMA. Ovo je katastrofa.

Vila Rania je jedna lepa vila, apartmani su lepi i naravno ja sam je zbog toga i rezervisala.Ali molim vas dati nekom koje uplatio first minut sobu koja je ostala i koju niko nije hteo to je vec bezobrazluk, a jos je veci bezobrazluk NESE KOJICAkoji je u dugom telefonskom razgovoru sa mnom bio toliko BEZOBRAZAN i DRZAK nemam reci. Cak mi je i pretio da se njegove kancelarije snimaju i da ce on na you tube pustiti snimak, naseg dogovora, nasta sam mu ja odgovorila da slobodno pusti jer sto bi se mi bunili ako smo na nesto pristali. Ja sam ga cak i zvala odmah u utorak da mi potvrdi da li je sve u redu a ako nije da dodjem da to i napismeno resimo, nasta mi je on odgovorio da je sve u redu. Mi nismo ljudi koji ne postuju dogovor A ON / NESA KOJIC JE DNO DNA. Kad uplacujete med i mleko a kad ga pitate zasto to nije tako ON POCNE DA VICE, DA SE DERE, DA KAZE KAKO JE NJEGA BAS BRIGA MI SMO DOBILI VILU RANIA, STA BI BILO DA JE NISMO DOBILI A MI JE UPLATILI U FEBRUARU MESECU TA NJEGOVA OSOBINA JE OSOBINA LOSIH LJUDI, ISKOMPLEKSIRANIH LJUDI I LJUDI BEZ OBRAZA

Posto sam dugogodisnji putnik, putnik koji se unapred raspita ne samo o mestu u koje ide, vec i o samim gradovima koji se nalaze na ostrvu ili bilo gde, nikada mi se dosada nije desilo da sa necim budem nezadovoljna. Ono sto sam trazila to sam i dobila, nikada mi se nije desilo da predstavnika smaram 10 puta, na nekim putovanjima ih cak nisam ni kontaktirala. Jako sam razocarana. Na kraju su nam ponudili apartman sa dve sobe koji ima pogled na more, ali koji je u prizemlju da svako moze da mi gleda u sobu, u kome se oseca kanalizacija i cija spavaca soba gleda u potporni zid. Naravno da to nisam prihvatila, uzeli smo sobu koju su nam namenili i resili da tu ostanemo do kraja. NECEMO IH TUZIITI, jer u ugovoru mi ne stoji pogled na more, tu su se zastitili, zakljucili su ugovor sa nama u februaru mesecu, i tada je u njihovom opisu pisalu da sve sobe imaju pogled na more, sada to ne pise. Sve opise imam skinute sa sajta, i one na osnovu kojih sam uplatila aranzman i one koje sam skinula 22.07. plaseci da moze da se desi to sto se desilo.

DOKLE GOD POSTOJI FORUM, ne samo ovaj nego i drugi agencija Klio od mene nece biti pohvaljena ni za sta. Branila sam ih i govorila da se nekad nekome jave i greske pa da to isprave tokom rada MEDJUTIM, oni svoje greske ponavljaju svake godine, i u prethodnoJ smeni je bilo problema i pretposle godine pa vi zakljucite sami. Branila sam a sada nemam reci kojima Bi opisala razgovor famoznog Nese Kojica i mene. To nikada u svom zivotu nisam dozivela.

NAPOMINJEM agencija KLIO u vili Rania ima samo 2 sobe sa pogledom na more (209 i 210), jednu koja gleda u brdo 211 koju smo mi dobili i jedan apartman u prizemlju. Ona cak nema ni sobe na vrhu kao sto je prikazano koje su trokrevetne. Molili smo gazdu Zafirisa da mu doplatimo da imamo pogled na more, zbog cega smo i uplatili ovu vilu, i dovedeni u zabludu od strane agencije ali on nam je rekao da su sve sobe unapred rasprodate. Znaci agencija je unapred znala da ce izbiti problem i da ce nekome ko je uplatio first minut dati last minut ponudu koja je za 30% umanjena. Kada sam to pomenula Nesi Kojicu rekao mi je da moze samo da mi vrati 20 eura koliko kosta doplata za sobu sa pogledom na more.

NEPROFESIONALNOST AGENCIJE I BEZOBRAZLUK NESE KOJICA. ZAO MI JE LJUDI KOJI SU UPLATILI ARANZMANE PREKO NJIH, JER IH SADA VEC NE MOGU DA OTKAZATI. ZA ONE KOJE ZELE DA UPLATE DA IH IZBEGNU U SIROKOM LUKU. DA NAPOMENEM, SADA IM JE OVA SMENA U JEKU SEZONE DOSLA SA MINIBUSOM OD 14 PUTNIKA DOK SU OSTALE AGENCIJE BILE PUNIH AUTOBUSA.

NEMAM VISE STA DA DODAM SAMO DA SE JOJ JEDNOM IZVINEM POPITO Pozdrava a sad odoh da uzivam na ovom predivnom ostrvu nadajuci se da mi ova epizoda nece upropastiti odmor na ovom divnom ostrvu.
 
Joj, ja uplatila Skijatos preko Klio putovanja.... V70 nisi me nimalo utesila, i sve se pribojavam da nas slicna situacija ceka... Doduse, desava se da strani partneri daju pogresan opis soba pa mozda agencija nije bas tu skroz kriva...ali nikad se ne zna. Ja makar pokusavam da mislim pozitivno, ali kad procitam vasa iskustva pogotovo iskustvo sa doticnim gospodinom Kojicem, nije mi dobro... Pogotovo jer znam na sta sam ja sve spremna da uradim i da kazem hehe.
Kuku, ko zna sta ce nam se desiti... U svakom slucaju, po povratku sa letovanja javljam svoje iskustvo sa doticnom agencijom! Pozdrav svima, i uzivajte u odmoru sto je vise moguce. Zasluzili smo ga!!!!
 
Sa grupom od 11.07.2010. sam preko agencijeAurora putovala na Zakintos. Nemam nista od ovoga sto cu napisati, ali ako zele da zadrze klijente, treba da pocnu sa velikim spremanjem.
Zante je lep, Laganas je zaista dobro mesto za mlade, hotel je onakav kakav nam je receno. Velika zamerka na putovanje je sam PUT.

Nekoj devojci iza mene je pocela krv na nos ,jer je 3 puta molila vozaca da joj stane pre Peloponeza , hitno je morala u wc .Isti joj je odgovorio da ne zna put, jer je nov...Putovali smo 29 sati, nemam reci.Umesto da se iz NS-a krene u 11. pomerili su polazak za 7 tog jutra.

U povratku stvar jos gora.Naime veliki bus sa 98 mesta je bio puluprazan ,a nas petnaestak iz NS-a su smestili sa jos nekim agencijama (Eta turs,....) u jedan los autobus u kome klima radi samo do polovine,(do drugih vrata) a naravno nazad je nema.Mi u saragama smo se znojili , a sta da kazem kada je napolju bilo prijatnije nego u autobusu.
Pojedinim putnicima pozadi je bilo muka, naseg vodica Nadice nigde, ni udostojila se nije da dodje do nas , cak ni kada smo u putu pravili pauze, niti da nam da nekakvu drugu mogucnost.A razgovora o prelasku u drugi bus je bilo, ali su nam rekli da stizemo pre istog 4 sata te da drugi ide samo do BG-a. Nasem iznenadjenju nije bilo kraja ,kada ih spazismo u BG-u pre nas.

Jedna laz za drugom, a ljudi kojima je od mirisa nafte i sedenja pozadi bilo muka, dobili su mogucnost da sednu na mesto jednog od vodica na kratko ( glupost) gde je koliko -toliko bilo bolje, ali to ne resava problem jos 14 putnika. Ipak neimenovanom gospodinu vodicu iz BG-a hvala na informaciji da klima pocinje da radi kada se prozorska stakla ohlade.Kakva nebuloza! Sto znaci , kada padne mrak.
Tako je i bilo.Klima nije ni trebala nocu...

Posto nismo imali predstavnika iz Aurore da nas podrzi, nije bilo svrhe slusati lazi u nedogled...Taj isti gospodin nam je rekao da pitamo nekog da ustane i sedne nazad, umesto da se potrudio da nadje par mesta napred za te putnike koji su mu unapred rekli da tesko podnose voznju.Kako je njima bilo, ne smem ni da pomislim.

Nekultura pojedinih predstavnika agencija nema granica, a jos kada smo shvatili da vozac svercuje gorivo , naravno stao je u nekoj vukoj..ni, da preda robu nekom liku.... A isti taj stariji vozac je u free shopu uhvacen u kradji, o sramote!

I jos jedna napomena, tri momka su zaboravljena u Laganasu, jer im nije javljeno da idu ranijim prevozom.To treba da zahvale Jeleni, devoici koja svoj posao dozivljava kao zabavu....Napomena, nikakve korisne info od nje nismo dobili a njena neozbiljnost bila nam je simpaticna do povratka, i te neorganizovanosti iste da momcima javi za raniji polazak.

Zaista, od sada se drzimo samo proverenih agencija i nikad vise Aurora.
 
Preko Agencije Big Blue sam proveo leto u Turskoj od 12.07. do 23.07,
te zelim da vas obavestim da mi je pomenuta Agencija naplatila 12
dana, a da smo u hotel stigli u 22 sata. Grupa koja je platila
aranzman u istom hotelu preko Agencije Kontiki je stigla u hotel u
13h popodne. Znaci Agencija BIg Blue je na samom pocetku putovanja
ukrala ceo jedan dan. Kada smo stigli u hotel nismo mogli da imamo
nijedan obrok jer su svi restorani bili zatvoreni. Odvedeni smo u sobu
u kojoj je bilo 40 stepeni (u katalogu Big Blue sobe su
klimatizovane). Agencija Big Blue je ostala dosledna u kradji, pa je
skratila i poslednji dan boravka, jer smo na aerodrom iz neznanog
razloga stigli 4 sati pre poletanja aviona, bez ikakve potrebe.

Povratak je bio predvidjen za petak 23.07, let zakazan za 15,45.
Leteli smo preko aviokompanije ATLAS JET, (partner Big Blue). Avion je
uzleteo u 15,45, leteo pola sata, a onda nas je pilot obavestio da
postoje tehnicki problemi (avion verovatno nije ni pregledan pre
poletanja), da ne mozemo da nastavimo let, te da moramo da se zbog
toga vratimo nazad na aerodrom u Antaliji. Tamo smo proveli par sati
da bismo nakon toga poleteli za Beograd i stigli sa 3 sata
zakasnjenja.

Iz opisanog ponasanja Agencije Big Blue se vidi da je ukraden ceo
jedan dan, a dobrim delom i noc, i da je prouzrokovana materijalna
steta usled kasnjenja u Beograd, kao i nematerijalna steta izazvana
stresom zbog letenja u neispravnom avionu.
 
mario22:
Preko Agencije Big Blue sam proveo leto u Turskoj od 12.07. do 23.07,
te zelim da vas obavestim da mi je pomenuta Agencija naplatila 12
dana, a da smo u hotel stigli u 22 sata. Grupa koja je platila
aranzman u istom hotelu preko Agencije Kontiki je stigla u hotel u
13h popodne. Znaci Agencija BIg Blue je na samom pocetku putovanja
ukrala ceo jedan dan. Kada smo stigli u hotel nismo mogli da imamo
nijedan obrok jer su svi restorani bili zatvoreni. Odvedeni smo u sobu
u kojoj je bilo 40 stepeni (u katalogu Big Blue sobe su
klimatizovane). Agencija Big Blue je ostala dosledna u kradji, pa je
skratila i poslednji dan boravka, jer smo na aerodrom iz neznanog
razloga stigli 4 sati pre poletanja aviona, bez ikakve potrebe.

Povratak je bio predvidjen za petak 23.07, let zakazan za 15,45.
Leteli smo preko aviokompanije ATLAS JET, (partner Big Blue). Avion je
uzleteo u 15,45, leteo pola sata, a onda nas je pilot obavestio da
postoje tehnicki problemi (avion verovatno nije ni pregledan pre
poletanja), da ne mozemo da nastavimo let, te da moramo da se zbog
toga vratimo nazad na aerodrom u Antaliji. Tamo smo proveli par sati
da bismo nakon toga poleteli za Beograd i stigli sa 3 sata
zakasnjenja.

Iz opisanog ponasanja Agencije Big Blue se vidi da je ukraden ceo
jedan dan, a dobrim delom i noc, i da je prouzrokovana materijalna
steta usled kasnjenja u Beograd, kao i nematerijalna steta izazvana
stresom zbog letenja u neispravnom avionu.
Kliknite za proširenje...

Da li ste nekome od nadleznih prijavili svoje "muke" ?
Mislim na YUTA ili na nadleznu inspekciju?? :rtfm:
 
Iskreno, ja mislim da se vi niste informisali kako treba.
Ta `kradja dana` se desava svuda, to je takoreci uobicajena stvar. Da li ste se vi informisali kada vam slece avion, kad je polazak, kad je transfer za aerodrom?
A za Zakintos, ne zna kojim putem se ide, vidim da idete preko Pleoponeza. Pa do Atine samo treba skoro 24 sata busom:confused: Ne znam da li je 29 do ostrva bas tako strasno?
 
Trojanka:
Iskreno, ja mislim da se vi niste informisali kako treba.
Ta `kradja dana` se desava svuda, to je takoreci uobicajena stvar. Da li ste se vi informisali kada vam slece avion, kad je polazak, kad je transfer za aerodrom?
A za Zakintos, ne zna kojim putem se ide, vidim da idete preko Pleoponeza. Pa do Atine samo treba skoro 24 sata busom:confused: Ne znam da li je 29 do ostrva bas tako strasno?
Kliknite za proširenje...

Ne ide se preko Atine za Zakintos...
Postoji odvajanje kod Volosa,pa preko Larise i Lamije na Patru,pa Kilini i Zakintos

Ja sam kolima isla u julu i trebalo nam je oko 10h...a za autobuse znam da tim putem putuju oko 24h :)
 
Poslednja izmena:
stanje
Zatvorena za pisanje odgovora.

Back
Top