Šta je UX dizajn?

[Sensei]

Prvi put sam sada naišao na termin UX dizajner pa rekoh da podelim iskustvo. UX je skraćeno od User eXperience - korisničko iskustvo.

Izraz „UX“ prvi put je stvorio 1990-ih dr Donald Norman, elektroinženjer i kognitivni naučnik iz Apple-a. Norman, pionir dizajna usmerenog na korisnika, naglasio je važnost dizajniranja zasnovanog na potrebama i ciljevima krajnjeg korisnika. Pritom je uveo termin „korisničko iskustvo“, koji je, prema Normanovim rečima, trebalo da obuhvati „sve aspekte čovekovog iskustva sa sistemom, od materijala koji se koriste do same interakcije (fizičke ili digitalne), zajedno sa interfejsom, grafikom i orijentacijom. "

1. Šta je korisničko iskustvo (UX)?

Korisničko iskustvo ili UX je termin koji se koristi za opisivanje celokupnog iskustva koje korisnik ima prilikom interakcije sa proizvodom ili uslugom u datom kontekstu. U zavisnosti od toga kako su proizvod ili usluga dizajnirani, iskustvo može varirati od divnog do sasvim frustrirajućeg!

Često ćete čuti za UX u vezi sa digitalnim proizvodima, poput veb lokacija i aplikacija, ali UKS nije ograničen na digitalni prostor. Sve što se može doživeti može se dizajnirati, od pakovanja četkice za zube do točkova ortopedske stolice.

Uticaj dobrog (i lošeg!) UX-a je svuda. To je jedan od razloga što je tako uzbudljivo polje, a takođe objašnjava zašto o UX već znate mnogo više nego što mislite. Svaki put kada opsujete potisna vrata koja imaju poteznu traku ili frustrirano zatvorite zbunjujuću veb stranicu, donosite sud o kvalitetu njenog UX dizajna.

Dakle: UX se odnosi na korisnikovu interakciju ili iskustvo sa proizvodom ili uslugom.

 

[Sensei]

2. Šta je dizajn korisničkog iskustva (UXD)?

Dizajn korisničkog iskustva ili UXD razmatra svaki element koji oblikuje korisničko iskustvo. Sve je u dizajniranju posebno za potrebe korisnika ili kupca, sagledavanju stvari poput jednostavnosti upotrebe, kvaliteta i efikasnosti.

Ako bolje razmislite, ljudi mogu imati koristi od složenih sistema poput veb lokacija i računarskih programa (ili bilo kog drugog proizvoda, zaista) ako su ti sistemi donekle prilagođeni korisnicima. UX dizajneri nastoje da premoste jaz između proizvoda i ljudskog korisnika. Oni razmišljaju o tome kako ljudi stupaju u interakciju sa datim proizvodom i traže načine da te interakcije učine što intuitivnijim i direktnijim.

UX dizajneri moraju nositi mnogo različitih šešira, pronalazeći pravu ravnotežu između naučnika, psihologa, sociologa i umetnika (između ostalih!). Da biste došli do održivih, kreativnih i user-friendli dizajnerskih rešenja, morate da analizirate prošla iskustva, istražite nove prakse, intervjuirate stvarne ili potencijalne korisnike i testirate, testirate, testirate svoje dizajne! Postupak UKS dizajna detaljnije ćemo razmotriti u sledećem uputstvu.

 

[Sensei]

Kada se dobro uradi, UX dizajn je praktično nevidljiv za njegove korisnike. Kada je karakteristika UX dizajna loše izvedena, odskače poput polomljenog prsta.

Ponekad je UX dizajn toliko loš da postane kontraproduktivan - postavljajući pitanje: „Šta je zapravo prolazilo kroz glavu dizajnera prilikom donošenja ove odluke o dizajnu?“

Hajde da postavimo neke primere dobrih i loših UX dizajna:

 

[Sensei]

Mnogo je razloga za loš UX: možda je dizajner dao prednost estetici nad upotrebljivošću - klasični problem prekomerne funkcije - ili su dizajneri zasnivali svoje dizajne na sopstvenim pretpostavkama, a ne na rigoroznom istraživanju korisnika.

 

[Lada]

Pogledajte prilog 949770
Mnogo je razloga za loš UX: možda je dizajner dao prednost estetici nad upotrebljivošću - klasični problem prekomerne funkcije - ili su dizajneri zasnivali svoje dizajne na sopstvenim pretpostavkama, a ne na rigoroznom istraživanju korisnika.

Najcesce na sopstvenim pretpostavkama,bar ovde kod nas...