Da bi pokazali svoje kajanje zbog povećanja cene, vlasnici kompanije "Akagi Nyugyo" snimili su spot od 60 sekundi.
Predsednik Ino Sota, predsedavajući uprave "Hideki Inoue" i ostali radnici na kraju spota naklonili su se gledaocima, u znak izvinjenja.
U tekstu koji je emitovan u sklopu spota istaknuto je da je cena popularnog sladoleda za decu "Garigari-kun" bila nepromenjena 25 godina,
i da je sada cena povecana ,sa 60 na 70 jena što je u to vreme iznosilo oko 9 centi prevedeno u američkim dolarima.
Video izvinjenja je na Jutjubu pregledalo više od milion ljudi. Što je ujedno i sjajno osmišljena reklama za tu kompaniju koja proizvodi sladoled
U spotu je obrazloženo zbog čega je povećana cena sladoleda, u pitanju je povećanje proizvodnje i troškove pakiranja.
U Japanu su javna izvinjenja uobičajna i očekivana pojava, međutim građani su bili iznenađeni načinom na koji je to uradila ova kompanij
