Pokušaj da sa modema pozoveš bilo koji broj (svoj mobilni, 95 ili bilo koji fiksni broj) ako nema odgovora, a veza tj kabl od modema do telefonske linije je u redu najverovatnije će ti trebati novi modem ...
A koji je modem u pitanju i jesu li instalirani odgovarajući drajveri za njega?
(Ja sam imao sličan problem, dešavalo se da windows ne vidi modem, sad imam instalirana tri modema - iako fizički postoji samo jedan - odnosno isti modem na tri porta od kojih je su dva uvek Not present, i to se menjaju kako windowsu 'dune').