- Poruka
- 70.757
Uprkos trudu hotelijera da ponude maksimalno kvalitetne usluge gostima, to jednostavno nekada ne nailazi na dobru reakciju
Desilo se da se u jednom hotelu sobarica potrudila da ulepša sobu svojim gostima, pa je peškir složila u formi labuda. Nažalost gošća je dala sebi za pravo da se požali i to, ni više ni manje, nego zato što ona jednostavno ne voli labudove, pa joj se ne dopada ni da peškir u njenoj hotelskoj sobi bude u obliku te životinje.
Dakle, svako ko jednostavno želi da se žali, čak će i uprkos trudu hotelijera, pronaći razlog za to. Ipak, neke žalbe umesto zabrinutosti, izazivaju smeh, bez ikakve sumnje.
Ujeo me je komarac. U prospektu vašeg hotela, komarci se ne pominju.
Čitajući takav komentar, možemo da razumemo zašto su prospekti pojedinih hotela pisani tako da ih razume svako - ili, gotovo svako. Iako mnogima te brošure deluju preterano detaljne, ovakvi komentari pokazuju da to ipak nije slučaj.
Kada smo već kod toga, evo još jednog jednako smešnog. Da ne kažemo tužnog.
Kupili smo naočare „Ray-Ban“ od uličnog prodavca za 5 evra. Kasnije smo saznali da one nisu originalne.
Kako vam se čini taj komentar?
Na istoj talasnoj dužini su i sledeće kritike koje se odnose na trajanje putovanja:
Trebalo nam je 9 sati da se vratimo sa Jamajke u Englesku, dok je Amerikancima bilo potrebno samo tri sata. Ovo nije fer.
(telegraf.rs)
