Cao
Dva puta sam isla na zimovanje sa njima - i NE preporucujem ih!
Prvi put je bilo podnosljivo, osim sto su nas uredno ubedjivali u Boegradu, da hotel koji smo izabrali ima trokrevetne sobe, sve to lepo naplatili, da bi se na recepciji tog hotela istog momenta saznalo da nema dvokrevetnih soba, pa se trebalo da se nateze oko vracanja jednog dela para. To samo pokazuje totalno nepoznavanje hotela koji se prodaju!
No, drugi put je katastorfalno - TRI dana pred polazak na zimovanje priznali su da im je hotel koji smo ja i jos 6-toro drugih ljudi dva meseca ranije rezervisali, otkazao, pa su morali sve goste tog hotela da prebace u drugi. Poslali su email da bi nas obavestili i iz emaila se vidi da su oni to znali skoro 20 dana pre puta, ali nikoga nisu obavestili, posto su se plasili da ce biti otkazivanja! Rec je o Banjskom u Bugarskoj, gde je od velikog znacaja gde se hotel nalazi, tj. da li se ili ne mora voziti busom, ili ici pesice do gondole!
Gospodja Milena jeste jako ljubazna, ali su osim nje svi ostali iz agencije, krajnje primitivni & neljubazni! No pored ljubaznosti treba malo i efikasnosti, znanja & postenja!