Razduživanje sa bankom i mobilnim operaterom sve češće postaje nemoguća misija.
Da bi zadržali korisnike, za zatvaranje računa uveli komplikovanu proceduru.
Za gašenje tekućih računa banke od 5. decembra neće smeti da naplate ni dinar. Ipak, ovaj postupak građane može skupo da košta: ako ne novaca, ono vremena i živaca. Jer, Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga, čija primena tada počinje, neće građane moći da zaštiti od samovolje bankara i besmislenih procedura koje će im i dalje tražiti.
Razduživanje sa bankom, u
kojoj građani koriste tekući račun, sve češće u poslednje vreme postaje nemoguća misija. Nije tajna da za otvaranje tekućeg računa banci ne treba dati ni dinar, ali da zatvaranje može skupo da vas košta. Međutim, sada se u nekim bankama dešava da ni plaćanje takse „za zatvaranje“ nije dovoljno. Zahteva se dodatno popunjavanje formulara, pisanje zahteva, navođenje razloga zbog koga biste račun da zatvorite.
Ovo bi jednostavno moglo da se objasni rečenicom službenice sa šaltera jedne banke:
„Dobili smo nalog da, po svaku cenu, zadržimo klijenta“.
A, cena, nažalost po korisnike, nikako nije kvalitetnija usluga, već dodatna papirologija uz uporno insistiranje: „Navedite mi razlog zbog koga ne želite više da koristite naše usluge“. Ukoliko odbijete da odgovorite na pitanje koje „traži kompjuter“ ne možete ni da okončate celu proceduru, pa ni da zatvorite račun.
http://www.krediti.rs/vesti/i-rastanak-od-banke-kosta-debelo/8078
I u ugovoru tako pise. 
