Reklamacija neispravne robe kod prodavaca

[jukabg]

Neznam da li tema pripada ovde ali evo zanimaju me vasa iskustva prilikom reklamacija i povracaja bilo koje robe u prodavnice u 15 dana nakon kupovine.
Npr ja imam losa iskustva.Jedva da vrate novac nakon kupljene pokvarene lose robe i to dan dva od kupovine.Uvek su nekulturni i bezobrazni i otezu sa vracanjem love.
Mora se potezati inspekcija da bi ostvario svoja prava po zakonu.Nista ne moze na normalan i kulturan nacin.Covek treba jako voditi racuna jer oni uzimaju robu kao reklamaciju i onda cekas kao njihove odgovore i suplje price.Te ispunjavas formulare te cekas,vratis im robu,zadrzavaju novac i svim muckim fazonima pokusavaju da ne vrate novac.

 

[Џорџи]

Izbegavati tehnomaniju i to sto drzi vlast,preko neta kad se kupi moze se vratiti roba do 14 bez razloga,u radnji nema nista na finjaka,saka o sto i ne izlazis iz radnje dok ne rese,ja bi im polomio najskuplju stvar po sred radnje kad bi me zajebavali

 

[Sizif]

Treba samo poznavati Zakon o zaštiti potrošača, tamo piše sve što treba da piše. Ni trgovac ni potrošač ne mogu da se ogluše o taj zakon. Postoje minorne razlike u tome da li je proizvod kupljen u radnji, da li je online, da li je oštećen, da li je saobrazan, itd. Zato u tvom konkretnom slučaju ne mogu mnogo da ti kažem, ali sve je pokriveno. Imaš pravo da vratiš proizvod.

https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_potrosaca.html

 

[Lorelajn]

jednom sam samo imala problem sa neispravnim monitorom iz Tehnomanije...imala sam verovatno srecu...nesto je vracala tamo ta prodavacica sta li je...uglavnom brzo su mi ga zamenili za novi...bukvalno u roku od 2-3 dana...
veci mi je problem kod kupovine sa interneta...i nestrucnih prodavaca...koji nemaju pojma o robi koju prodaju...

 

[Џорџи]

jednom sam samo imala problem sa neispravnim monitorom iz Tehnomanije...imala sam verovatno srecu...nesto je vracala tamo ta prodavacica sta li je...uglavnom brzo su mi ga zamenili za novi...bukvalno u roku od 2-3 dana...
veci mi je problem kod kupovine sa interneta...i nestrucnih prodavaca...koji nemaju pojma o robi koju prodaju...

Ustanovis u radnji sta uzimas a narucis online zbog tih 14 dana povracaja,jer je bolja ponuda kod posrednih sajtova nego u radnji

 

[jukabg]

Treba samo poznavati Zakon o zaštiti potrošača, tamo piše sve što treba da piše. Ni trgovac ni potrošač ne mogu da se ogluše o taj zakon. Postoje minorne razlike u tome da li je proizvod kupljen u radnji, da li je online, da li je oštećen, da li je saobrazan, itd. Zato u tvom konkretnom slučaju ne mogu mnogo da ti kažem, ali sve je pokriveno. Imaš pravo da vratiš proizvod.

https://www.paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_potrosaca.html

1.Tehnomanija kupio tv pokvaren nov vratio sutradan i nisu hteli da mi vrate novac vec reklamacija i tek za mesec mi vratili novac.
2.DJAK SPORT kupio patike vodootporne cipele (imaju deklaraciju da su vodotporne).Probao po snegu i odmah bile mokre.ODMAH vratio isti dan i opet mora reklamacija njima na odlucivanje.Moram cekati odgovor.Mafijaski poslovi nema sta.Roba nije bila bas jeftina.
Kontaktirao sam inspektorat i preko telefona i pismeno pa ce valjda vratiti novac za svoje prevare sa kojima se bave.

Izbegavati tehnomaniju i to sto drzi vlast,preko neta kad se kupi moze se vratiti roba do 14 bez razloga,u radnji nema nista na finjaka,saka o sto i ne izlazis iz radnje dok ne rese,ja bi im polomio najskuplju stvar po sred radnje kad bi me zajebavali

Ne moze djak sport mi nije vratio novac iako sam im vratio robu za 1 dan.Strasno.To su uveli po celoj drzavi.Kopirali jedni od drugih.

 

[Lorelajn]

Ustanovis u radnji sta uzimas a narucis online zbog tih 14 dana povracaja,jer je bolja ponuda kod posrednih sajtova nego u radnji

pa jeste...i pogledala sam monitor...nije bio ostecen...ali kada sam ga ukljucila imao je neke linije...
mnoge stvari moras da isprobas...ves masinu, itd...

 

[Samsonight]

Meni su za TV u WinWin-u prodavci izašli maksimalno u susret uz važeći garantni list iako je radnja nešto mutila sa adresom i promenom vlasnika pa je za većinu žalbi bilo da nisu odgovorni jer radnja praktično više ne postoji , ali nezadovoljstvo ide na adresu onih koji su TV otvarali i popravljali.
Ono da je đak prvak otvarao, manje bi ogrebotina napravio.
Na kraju sam morala kupiti novi TV za dnevnu sobu, a taj izgrebani sam prebacila babi u sobu.
Mislim... mrsko mi je bilo da se nastavljam i prepirem zbog one dobre dece što rade tamo, ali sledeći put ću dva puta razmisliti pre nego što svoj novac potrošim tamo. Radije ću kod komšije kupovati nešto uvozno i polovno pa dokle radi, neka radi, nego ovako da se maltretiram.

 

[jukabg]

pa jeste...i pogledala sam monitor...nije bio ostecen...ali kada sam ga ukljucila imao je neke linije...
mnoge stvari moras da isprobas...ves masinu, itd...

To su sve prevaranti i to jako opasni,,,,meni je probao preko aplikacije na licu mesta ali ne i preko npr tv sbb...nisu se videle te linije...dodjem kuci priklopim se na sbb i 100 linija preko tv...znaju oni da uvale tv ili bilo sta u tehnomaniji...Obicna mafija kao i oni neljubazni i nadrkani prodavci koji su i postavljeni tu da muljaju...Ja eto imam lose iskustvo...Tamo ne bih usao da mi za djabe daju....Morao sam advoakta angazovati da povratim novac..Uzas nad uzasima...ali ni ovi drugi nisu nista bolji..moras ispunjavati reklamaciju za neispravnu robu....Kriminal ali eto takvo nam drustvo...