Mihajlo Peric
Početnik
- Poruka
- 48
Pre skoro tri godine potpiso sam ugovor sa SBB-om. Ugovor, posto je bio na dve godine, istekao je pre vise od pola godine. Pre par dana je kolega svratio do mene i opazio da imam kablovski modem bez wifi i lapto koji koji je zbog toga privezan kablovima za sto bez mogucnosti da ga maknem bilo gde po kuci i naglasio mi da ih zovem i trazim novi sa wifi (posto sad u ponudi imaju takve) i da moraju da mi zamene. I ne samo to, nego da su u obavezi da mi daju sve pogodnosti koje vaze za nove korisnike (racunajuci tu i nove kanale, povecanje internet protoka i dr.). E sad moje pitanje glasi da li je on bio u pravu i da li su oni u obavezi da na moj zahtev sve to urade (naravno besplatno) ili ne? Posto nameravam da ih zovem, pa da znam kako da se postavim. Hvala na odgovorima, pozdrav.