Vesti Krstarice
Domaćin
- Poruka
- 3.392
NANSI, 24. avgusta 2012. (Beta-AFP) - Jednom Francuzu koji je u pakovanju smrznutog spanaća našao krilo goluba, ponudjen je, kao odšteta, vaučer na osam evra za kupovinu istog proizvoda iste firme.
Pošto je januara našao otrgnuto krilo, taj ljubitelj povrća je zatražio objašnjenje proizvodjača smrznute hrane, kompanije "Sen Eloa" (Saint-Eloi).
Proizvodjač je odgovorio zahtevom da mu potrošač pošalje sporno pakovanje spanaća, ali je on to odbio.
Posle ćutanja od nekoliko nedelja, ponovo je poslao pismo firmi koja mu je brzo odgovorila da "auto-kontrola navedenog dana proizvodnje pokazuje da je sve bilo u skladu s pravilima, bez prisustva stranog tela" - krila u robi.
Ipak, "zbog mehaničke berbe spanaća, ponekad je moguće da se proizvod isporuči sa stranim telima", priznao je proizvodjač i ponudio vaučer na osam evra uz uputstvo: "Tako možete da ponovo probate naš proizvod", piše u pismu.
Advokat oštećenog tumači da kompanija očito "potrošače smatra živinom: hteli smo da znamo kako se to moglo dogoditi, šta su mere koje Sen Eloa može preduzeti, a nemamo nijedan odgovor!".
Advokat je zato nagovestio tužbu protiv proizvodjača. ako je krilo isporučeno, "ostatak goluba je u drugim kesama (smrznutog spanaća), te pretpostavljam koliki će vaučer dobiti oni koji sastave čitavog goluba!" - rekao je on.
Pošto je januara našao otrgnuto krilo, taj ljubitelj povrća je zatražio objašnjenje proizvodjača smrznute hrane, kompanije "Sen Eloa" (Saint-Eloi).
Proizvodjač je odgovorio zahtevom da mu potrošač pošalje sporno pakovanje spanaća, ali je on to odbio.
Posle ćutanja od nekoliko nedelja, ponovo je poslao pismo firmi koja mu je brzo odgovorila da "auto-kontrola navedenog dana proizvodnje pokazuje da je sve bilo u skladu s pravilima, bez prisustva stranog tela" - krila u robi.
Ipak, "zbog mehaničke berbe spanaća, ponekad je moguće da se proizvod isporuči sa stranim telima", priznao je proizvodjač i ponudio vaučer na osam evra uz uputstvo: "Tako možete da ponovo probate naš proizvod", piše u pismu.
Advokat oštećenog tumači da kompanija očito "potrošače smatra živinom: hteli smo da znamo kako se to moglo dogoditi, šta su mere koje Sen Eloa može preduzeti, a nemamo nijedan odgovor!".
Advokat je zato nagovestio tužbu protiv proizvodjača. ako je krilo isporučeno, "ostatak goluba je u drugim kesama (smrznutog spanaća), te pretpostavljam koliki će vaučer dobiti oni koji sastave čitavog goluba!" - rekao je on.
