Aktivno slušanje

[Manga Hilux]

Aktivno slušanje: Jeste li sposobni slušati i čuti sugovornika?​

Autor: kreator

Aktivno slušanje je važna vještina koja zahtijeva fokusiranu pažnju i angažman. Kroz aktivno slušanje možemo poboljšati kvalitetu naših odnosa i komunikacije s drugima.
Studija otkriva da većina ljudi ne može aktivno slušati sugovornika dulje od tri minute za redom. Istovremeno, s druge strane različita istraživanja pokazuju da se otprilike 50% ispitanog stanovništva osjeća usamljeno.
Nemogućnost slušanja ili aktivnog sudjelovanja u razgovoru može biti povezana s osjećajem usamljenosti i izolacije u društvu. U nastavku ćemo istaknuti važne aspekte aktivnog slušanja kako bismo poboljšali naše interpersonalne odnose.

Razlika između čuti i aktivno slušati​

Prva stvar koju moramo razumjeti je razlika između pasivnog slušanja i aktivnog slušanja. Dok pasivno slušanje znači samo primanje informacija kroz naša ušna kanala, aktivno slušanje uključuje namjerni napor. To znači da se posvećujemo onome što druga osoba govori, s ciljem ostvarivanja efikasne i suosjećajne komunikacije.

Što je aktivno slušanje?​

Aktivno slušanje predstavlja ključnu vještinu koja omogućuje kvalitetnu komunikaciju i razumijevanje drugih ljudi. To je proces u kojem se posvećujemo pažnju sugovorniku i aktivno sudjelujemo u komunikacijskom procesu. Aktivno slušanje ima mnoge prednosti, kao što su poboljšanje odnosa, razumijevanje potreba i želja drugih te izgradnja dubljih veza s ljudima oko nas.

Kako biti bolji u aktivnom slušanju?​

Pokazivanje zanimanja
Kada aktivno slušamo, pokazujemo interes za ono što druga osoba izražava. To se postiže usmjeravanjem pažnje na sugovornika, održavanjem očnog kontakta, kimanjem glavom ili davanjem verbalnih povratnih informacija poput “da”, “razumijem” ili “slažem se”.
Bez prekidanja
Važno je da ne prekidamo sugovornika dok govori. Dajemo mu dovoljno vremena da završi svoju misao prije nego što se uključimo u razgovor. Time pokazujemo poštovanje prema njihovom iskazu i omogućujemo im da se osjećaju slušanima.
Postavljanje otvorenih pitanja
Otvorena pitanja potiču sugovornika da izrazi svoje misli, osjećaje i ideje na dubljoj razini. Ova vrsta pitanja počinje s riječima poput “kako”, “zašto” ili “što mislite o…”. Postavljanje takvih pitanja omogućuje nam da bolje razumijemo perspektivu sugovornika i pokazujemo da smo zainteresirani za njihovo mišljenje.

 

[Manga Hilux]

Neprestano prekidanje
Postoje ljudi koji iz različitih razloga neprekidno moraju pričati i biti u središtu pozornosti tijekom razgovora. Stoga, neprestano prekidaju govor sugovornika, unoseći vlastite informacije iz vlastitog osobnog iskustva, preusmjeravajući razgovor na sebe ili dajući savjete.
Vanjske smetnje
Svi smo se sigurno osjetili frustrirano kada pokušavamo razgovarati s nekim tko neprestano gleda u svoj mobilni uređaj, televizor ili računalni zaslon. Zbog takvih ometajućih okolnosti, slušanje postaje vrlo teško jer se pažnja dijeli između različitih nadražaja.

Aktivno slušanje za bolju komunikaciju​

Aktivno slušanje je važna vještina koja zahtijeva fokusiranu pažnju i angažman. Kroz aktivno slušanje možemo poboljšati kvalitetu naših odnosa i komunikacije s drugima. Slijedeći načela aktivnog slušanja, možemo izgraditi bolje razumijevanje, pokazati poštovanje i ostvariti dublje veze s ljudima oko nas.
Ako želimo naučiti aktivno slušati, moramo se potruditi smanjiti prethodno navedene prepreke i razviti našu sposobnost pažljivog slušanja u sadašnjem trenutku.
Važno je stvoriti atmosferu poštovanja u kojoj razumijemo da je ono što druga osoba ima za reći važno i da zaslužuje našu potpunu pažnju, baš kao što i mi želimo da nas drugi slušaju.
“Slušanje je put do mudrosti. Početak mudrosti je u tišini.” – Pitagora

 

[Danik]

Do pre par godina sam bila odlična u slušanju bila sam rame za plakanje, kanta za tudje nevolje, probleme, jadikovke i tome slično, sad sam užas.
Ne mogu da slušam gluposti, prekidam, menjam temu, postavljam pitanja, kad neko priča jednolično i tiho jednostavno ne mogu da pratim, odlutam...i onda nemam pojma o čemu priča. Čak imam običaj i da nedovršim rečenicu ako me neko prekine...
Umem i da odem u sred nečije rečenice ako mi nije interesantno.
Dakle užas
Trudim se da se popravim, to je sve što mogu da kažem u svoju odbranu

 

[Manga Hilux]

Do pre par godina sam bila odlična u slušanju bila sam rame za plakanje, kanta za tudje nevolje, probleme, jadikovke i tome slično, sad sam užas.
Ne mogu da slušam gluposti, prekidam, menjam temu, postavljam pitanja, kad neko priča jednolično i tiho jednostavno ne mogu da pratim, odlutam...i onda nemam pojma o čemu priča. Čak imam običaj i da nedovršim rečenicu ako me neko prekine...
Umem i da odem u sred nečije rečenice ako mi nije interesantno.
Dakle užas
Trudim se da se popravim, to je sve što mogu da kažem u svoju odbranu

dobro je znati slušati , i biti nečiji slušalac ali nikada na svoju štetu

 

[Manga Hilux]

 

[gost 442208]

Aktivno slušanje je kad ti niko ne upada u reč dok pričaš. Pogotovo ne nekim novim temama.

 

[Zelena milja]

Umem da slušam .Ako neko priča besmislice ,prekidam razgovor ,ali ako mi neko otvoreno i ozbiljno priča ,upijam ne samo reči već i raspoloženje te osobe.
Mnogo sam bolji slušalac nego pričalac.

 

[Џорџи]

Cekaj jel sam ja crveni krst da moram svaku budalu slusati