KOLEGA IVAN
Poznat
- Poruka
- 8.216
Када се човек некоме обраћа или жали било да је у питању нека државна или приватна установа а поготово говорим о неким функционерима, директорима, бизнисменима и њиховим секретарицама којима се обраћате или лично или их зовете телефоном или им пишете мејл, они често немају времена за вас, да вас приме или саслушају или им уопште нисте битни и често вам кажу следеће реченице:
-Замислите када бисмо ми свакога тако примили или саслушали.-
-Замислите када бисмо ми тако свакоме ко нешто пита или се жали одговорили.-
-Замислите када бисмо ми на свакога тако изгубили 10-15 минута или више. Па нама ми требао цео дан за то да одговарамо на нека питања, притужбе, жалбе, приговоре, предлоге....-
Јесте да онај ко се обраћа некоме за помоћ или некој институцији има за циљ решавање свог проблема а онај са друге стране, дакле, секретарица или функционер нема пуно времена да вас прими или саслуша и једва чека да вас откачи и само о времену размишља алки то је потпуно лажна теза и на њу треба одговорити овим аргументом: Замислите вама пукне цев у стану и ви зовете Инфостан или Водовод да се жалите и да тражите решење и сад, наравно за ту жалбу дав треба неко време да објасните где вам је пукла цев, када, како а они вас пожурују и кажу вам: -Замислите када би ми на свакога ко нас данас позове да се жали да му је пукла цев изгубили 5-10 минута.- И спусте вам слушалицу! Јел бисте ви са одушевљењем прихватили тај њихов одговор?
Који још одговор имате на ову лажну тезу функционера и њихових секретарица?
-Замислите када бисмо ми свакога тако примили или саслушали.-
-Замислите када бисмо ми тако свакоме ко нешто пита или се жали одговорили.-
-Замислите када бисмо ми на свакога тако изгубили 10-15 минута или више. Па нама ми требао цео дан за то да одговарамо на нека питања, притужбе, жалбе, приговоре, предлоге....-
Јесте да онај ко се обраћа некоме за помоћ или некој институцији има за циљ решавање свог проблема а онај са друге стране, дакле, секретарица или функционер нема пуно времена да вас прими или саслуша и једва чека да вас откачи и само о времену размишља алки то је потпуно лажна теза и на њу треба одговорити овим аргументом: Замислите вама пукне цев у стану и ви зовете Инфостан или Водовод да се жалите и да тражите решење и сад, наравно за ту жалбу дав треба неко време да објасните где вам је пукла цев, када, како а они вас пожурују и кажу вам: -Замислите када би ми на свакога ко нас данас позове да се жали да му је пукла цев изгубили 5-10 минута.- И спусте вам слушалицу! Јел бисте ви са одушевљењем прихватили тај њихов одговор?
Који још одговор имате на ову лажну тезу функционера и њихових секретарица?
