Šta je to s računima za struju?

EDS: Novosađani će dobiti korekciju računa za struju, izvinjavamo se​


Novosađani već duži period imaju problema sa računima za struju. U Elektrodistribuciji sada najavljuju korekciju računa i izvinjavaju se građanima.

Elektrodistribucija Srbije ponavlja za RTS da su u Vojvodini, posle 20 godina, uvedeni novi softveri, te da deo očitanih stanja nije mogao odmah da se unese.

Kako kažu, proces modernizacije i primene novih softvera odvijao se uporedo sa redovnim aktivnostima i, nažalost, dolazilo je do određenih zastoja i grešaka pri unosu podataka.

Uz izvinjenje korisnicima, napominju da će oni koji su dobili račune bez očitanog stanja dobiti ispravke računa od snabdevača. Sve uplate sa popustom do 5. septembra tek će se videti na septembarskim računima.

"Novim očitavanjem koje je počelo 1. oktobra biće ispravljene i eventualne greške i snabdevač će dostaviti korekciju računa korisnicima. Sve reklamacije na račun podnose se snabdevaču, koji i izdaje račune. Za korisnike koji žele lično da podnesu reklamaciju, u zgradi Elektrodistribucije Srbije u Novom Sadu otvoreno je još sedam dodatnih šaltera i značajno povećan broj zaposlenih za obradu reklamacija", kažu u EDS.

EDS će sa povećanim brojem šaltera raditi i u narednim danima kako bi se skratilo vreme čekanja ispred šalter, zaključuju u Elektrodistribuciji.

Podsetimo, Novosađani se mesecima suočavaju sa problemima u vezi sa računom za strujom. Osim kašnjenja samih računa, građanima su počeli da pristižu nerealno veliki računi, kao i navodni prethodni dugovi.
https://www.021.rs/story/Novi-Sad/V...orekciju-racuna-za-struju-izvinjavamo-se.html

Izvinjavamo se, mnogo se izvinjavamo ... :lol:
 

EDS: Novosađani će dobiti korekciju računa za struju, izvinjavamo se​


Novosađani već duži period imaju problema sa računima za struju. U Elektrodistribuciji sada najavljuju korekciju računa i izvinjavaju se građanima.

Elektrodistribucija Srbije ponavlja za RTS da su u Vojvodini, posle 20 godina, uvedeni novi softveri, te da deo očitanih stanja nije mogao odmah da se unese.

Kako kažu, proces modernizacije i primene novih softvera odvijao se uporedo sa redovnim aktivnostima i, nažalost, dolazilo je do određenih zastoja i grešaka pri unosu podataka.

Uz izvinjenje korisnicima, napominju da će oni koji su dobili račune bez očitanog stanja dobiti ispravke računa od snabdevača. Sve uplate sa popustom do 5. septembra tek će se videti na septembarskim računima.

"Novim očitavanjem koje je počelo 1. oktobra biće ispravljene i eventualne greške i snabdevač će dostaviti korekciju računa korisnicima. Sve reklamacije na račun podnose se snabdevaču, koji i izdaje račune. Za korisnike koji žele lično da podnesu reklamaciju, u zgradi Elektrodistribucije Srbije u Novom Sadu otvoreno je još sedam dodatnih šaltera i značajno povećan broj zaposlenih za obradu reklamacija", kažu u EDS.

EDS će sa povećanim brojem šaltera raditi i u narednim danima kako bi se skratilo vreme čekanja ispred šalter, zaključuju u Elektrodistribuciji.

Podsetimo, Novosađani se mesecima suočavaju sa problemima u vezi sa računom za strujom. Osim kašnjenja samih računa, građanima su počeli da pristižu nerealno veliki računi, kao i navodni prethodni dugovi.
https://www.021.rs/story/Novi-Sad/V...orekciju-racuna-za-struju-izvinjavamo-se.html

Izvinjavamo se, mnogo se izvinjavamo ... :lol:
ocito su kradje u pitanju, nesto cime se zataskava i nadoknadjuje minus u elektrovojvodini ...
 
Moguće. Evo šta sad kažu:

Direktor u EPS-u: U Novom Sadu oko 5.800 reklamacija na račune​

U Novom Sadu je bilo 5.800 reklamacija na neispravne račune za struju, rekao je izvršni direktor za snabdevanje u Elektroprivredi Srbije Aleksandar Bjeličić.

Kako je Bjeličić rekao za RTS, to je 0,4 odsto u odnosu na ukupan broj faktura koje je EPS izdao na nivou cele Srbije.

"U Novom Sadu je bilo oko 5.800 reklamacija. Do sada je obrađeno više od polovine ukupnog broja reklamacija i više od pola bilo je neopravdano. Mnogi su već dobili korigovane račune. Važno je ponoviti da će svima biti odgovoreno na reklamaciju i nijedan kupac neće biti oštećen", rekao je Bjeličić.

lg.php
Stanovnici Novog Sada mesecima unazad imaju problema sa (ne)očitavanjem brojila, previsokim računima za struju i kašnjenjem računa, zbog čega su u podužim redovima "kampovali" ispred Elektrovojvodine kako bi uložili žalbe. Građani su se potom žalili i da su im i žalbe odbijene.
Nadležni su prvo rekli da je za sve krivo uvođenje novog softvera, nakon 20 godina korišćenja starog.

U Elektrodistribuciji Srbije, koja je zadužena za očitavanje brojila i informacije koje se kasnije prosleđuju Elektroprivredi Srbije kako bi se izdali računi, tek pre nekoliko dana su se izvinili građanima i najavili korekcije računa.

U međuvremenu se oglasila i ministarka energetike Dubravka Đedović Handanović, koja je za Politiku izjavila da se "efikasno rešava problem velikih računa za struju koji su stigli potrošačima u Novom Sadu". Ona je rekla da je "problem velikih računa u Novom Sadu izolovana situacija".
https://www.021.rs/story/Novi-Sad/V...ovom-Sadu-oko-5800-reklamacija-na-racune.html

Stvaran broj spornih situacija je svakako veći, ali se s obzirom na ogromne gužve ne da svakome da izgubi sate i dane zbog toga.
Recimo možda su i mene klepili, ali računam ne mnogo pa mi se ne isplati da gubim vreme sa njima.
 

Back
Top