SBB traži promenu ugovora pre roka

Sestra i zet su pre nekoliko godina imali ozbiljan problem sa MTS-om. Dogodio se neki kvar u blizini njihove ulice i nisu imali ni TV ni net mesec dana.

Zvali su korisnički servis, pisali mejl, išli u poslovnicu, pretili tužbom i na kraju, kada im je isporučen račun za taj mesec zet je otišao u poslovnicu i rekao im da će ih sada stvarno tužiti.

Stornirali su račun i dali su im mesec dana neki popust. I dalje imaju MTS paket koji je jeftiniji od ovog mog paketa kod SBB-a.

Pitaćemo sutra komšije koji su na SBB-u da li su i i njih zvali. Pola zgrade ima SBB, druga polovina MTS pakete.

Korisnicki servis im je katastrofalan (MTS), pritom jos ja znam osobu koja radi kod njih.
 
Kada je SBB kupio Ikom postala sam korisnik SBB paketa: televizija, internet, fiksni. Paket EON Full vodi se od početka na moju majku, i godinama nismo imali problema sa tim provajderom.

U poslednjih desetak dana, tri operatera SBB-a su zvali i tražili da promenimo sada Ugovor iako Ugovor zvanično prestaje 25.01.2025.

Predlažu potpisivanje novog Ugovora za EON Premium koji košta preko 5000 dinara. " Kakva je to razlika od 1000.din, 1000 dinara danas nije ništa" ubeđivala je pre neki dan mamu jedna devojka iz SBB-a. Novi Ugovor bi poslali po kurirskoj službi.

Do prestanka Ugovora za EON Full plaćali bismo 4149 dinara, a posle toga cenu EON Premium paketa.

Definitivno raskidamo Ugovor u januaru. Ne želim da plaćam veći paket koji mi nije potreban. Ne gledam ni sve sadašnje kanale, ni sve serije i filmove iz video kluba.

Da li ste korisnik SBB-a, da li su vas zvali ovih dana? Šta mislite o SBB-u?

PS. Nije stvar u novcu, već o tome da nam ne treba veći paket od ovoga.
Samo MTS državna firma a ne kojekakva privatna.
 
Sestra i zet su pre nekoliko godina imali ozbiljan problem sa MTS-om. Dogodio se neki kvar u blizini njihove ulice i nisu imali ni TV ni net mesec dana.

Zvali su korisnički servis, pisali mejl, išli u poslovnicu, pretili tužbom i na kraju, kada im je isporučen račun za taj mesec zet je otišao u poslovnicu i rekao im da će ih sada stvarno tužiti.

Stornirali su račun i dali su im mesec dana neki popust. I dalje imaju MTS paket koji je jeftiniji od ovog mog paketa kod SBB-a.

Pitaćemo sutra komšije koji su na SBB-u da li su i i njih zvali. Pola zgrade ima SBB, druga polovina MTS pakete.
Klasik MTS, kad sve sljaka ok je, kad ne boli ih tuki. Pre dosta godina sam bio na njihovom adsl boks paketu, cim sam dobio mogucnost pobegao sam glavom bez obzira.
Celu ugovornu obavezu nisu mogli da nameste mobilnu tv aplikaciju da radi, nameste radi par dana pa pukne, posle nekog vremena sam jednostavno odustao.
 
Kada je SBB kupio Ikom postala sam korisnik SBB paketa: televizija, internet, fiksni. Paket EON Full vodi se od početka na moju majku, i godinama nismo imali problema sa tim provajderom.

U poslednjih desetak dana, tri operatera SBB-a su zvali i tražili da promenimo sada Ugovor iako Ugovor zvanično prestaje 25.01.2025.

Predlažu potpisivanje novog Ugovora za EON Premium koji košta preko 5000 dinara. " Kakva je to razlika od 1000.din, 1000 dinara danas nije ništa" ubeđivala je pre neki dan mamu jedna devojka iz SBB-a. Novi Ugovor bi poslali po kurirskoj službi.

Do prestanka Ugovora za EON Full plaćali bismo 4149 dinara, a posle toga cenu EON Premium paketa.

Definitivno raskidamo Ugovor u januaru. Ne želim da plaćam veći paket koji mi nije potreban. Ne gledam ni sve sadašnje kanale, ni sve serije i filmove iz video kluba.

Da li ste korisnik SBB-a, da li su vas zvali ovih dana? Šta mislite o SBB-u?

PS. Nije stvar u novcu, već o tome da nam ne treba veći paket od ovoga.
Ne moras preci na veci paket mozes i na manji i to je to :aha:
 
Imaš godinu dana besplatan MTS paket, ako predješ kod njih. Više puta sam koristio SBB i mts i orion i najbolji je bio SBB pre 10 godina, kada su otkupili svu konkurenciju postali su monopolisti za oštećeni deo Srbije pa se tako i ponašaju. Mts je bio najgori do pre godinu dana od kada su postali najbolji u svakom smislu, što znači da su se oslobodili većeg dela bande...Orion je neko srednje rešenje nisu ekstra, ali su korektni u svakom smislu....sada sam na MTS u i meni je odlično u komunikaciji potrošnji i kvalitetu...
 
Imaš godinu dana besplatan MTS paket, ako predješ kod njih. Više puta sam koristio SBB i mts i orion i najbolji je bio SBB pre 10 godina, kada su otkupili svu konkurenciju postali su monopolisti za oštećeni deo Srbije pa se tako i ponašaju. Mts je bio najgori do pre godinu dana od kada su postali najbolji u svakom smislu, što znači da su se oslobodili većeg dela bande...Orion je neko srednje rešenje nisu ekstra, ali su korektni u svakom smislu....sada sam na MTS u i meni je odlično u komunikaciji potrošnji i kvalitetu...
Zdusno sam verovao u to, sad zdusno ne verujem.
Ako ti je istekao promotivni period - kolika ti je pretplata tv+internet?
 
@aeternum Novac je nebitan, jer stvarno danas nije ništa 1000 dinara.

Problem je što zovu pet meseci ranije da se sklapa novi Ugovor. I plaća se sadašnja tarifa do isteka, a posle ide taj EON Premium.

Razumela bih da to nude jer hoću da kupim preko njih nešto na rate. Normalno je i da zovu korisnike koji im duguju novac za četiri meseca..

Ali da zovu uporno, mole, traže da se sklopi nov Ugovor, to stvarno nema smisla.

Iako je rok za uplatu krajem meseca, koliko mi se čini, plaćam račun do 12 u mesecu. Nikad nije bilo duga.

Da li je to uredno plaćanje možda razlog da nude novi Ugovor?

Pogledaću šta piše u Zakonu o zaštiti potrošača..
 
Kada je SBB kupio Ikom postala sam korisnik SBB paketa: televizija, internet, fiksni. Paket EON Full vodi se od početka na moju majku, i godinama nismo imali problema sa tim provajderom.

U poslednjih desetak dana, tri operatera SBB-a su zvali i tražili da promenimo sada Ugovor iako Ugovor zvanično prestaje 25.01.2025.

Predlažu potpisivanje novog Ugovora za EON Premium koji košta preko 5000 dinara. " Kakva je to razlika od 1000.din, 1000 dinara danas nije ništa" ubeđivala je pre neki dan mamu jedna devojka iz SBB-a. Novi Ugovor bi poslali po kurirskoj službi.

Do prestanka Ugovora za EON Full plaćali bismo 4149 dinara, a posle toga cenu EON Premium paketa.

Definitivno raskidamo Ugovor u januaru. Ne želim da plaćam veći paket koji mi nije potreban. Ne gledam ni sve sadašnje kanale, ni sve serije i filmove iz video kluba.

Da li ste korisnik SBB-a, da li su vas zvali ovih dana? Šta mislite o SBB-u?

PS. Nije stvar u novcu, već o tome da nam ne treba veći paket od ovoga.
Mene su zvali da dodjem da potpišem ugovor jer je stari istekao. Kad sam otišla u poslovnicu devojka kaže pa istekao je još krajem aprila. Platila sam to neplaćanja, iako nikakve opomene nisu slali i potpisala nov na 5 godina pod istim uslovima.
 
Imaš godinu dana besplatan MTS paket, ako predješ kod njih. Više puta sam koristio SBB i mts i orion i najbolji je bio SBB pre 10 godina, kada su otkupili svu konkurenciju postali su monopolisti za oštećeni deo Srbije pa se tako i ponašaju. Mts je bio najgori do pre godinu dana od kada su postali najbolji u svakom smislu, što znači da su se oslobodili većeg dela bande...Orion je neko srednje rešenje nisu ekstra, ali su korektni u svakom smislu....sada sam na MTS u i meni je odlično u komunikaciji potrošnji i kvalitetu...
I ovde botujes? Nikad MTS, cak sam i sve brojeve preneo u A1, nagovorio i dobar deo familije...
 
Sta su sve koristili protiv SBBa ne cudi me da i ovi sad sve pokusavaju.

Znam. I iznenadila su me ta tri poziva iz SBB-a. U ugovoru stoji da mogu mesec dana pre isteka roka da kontaktiraju korisnika i predlože neke nove opcije.. I vidim sada, 06.01. ističe moj ugovor...mislila sam da ističe kasnije.

Zato sam i otvorila temu, da saznam da li su još neke korisnike zvali i nudili im veći paket.

Meni zaista nije potrebno toliko TV kanala, toliko filmova i serija. Uzela sam srednji paket i zadovoljna sam.

Ne razumem zašto insistiraju da se pređe na drugi paket.
 
Kada je SBB kupio Ikom postala sam korisnik SBB paketa: televizija, internet, fiksni. Paket EON Full vodi se od početka na moju majku, i godinama nismo imali problema sa tim provajderom.

U poslednjih desetak dana, tri operatera SBB-a su zvali i tražili da promenimo sada Ugovor iako Ugovor zvanično prestaje 25.01.2025.

Predlažu potpisivanje novog Ugovora za EON Premium koji košta preko 5000 dinara. " Kakva je to razlika od 1000.din, 1000 dinara danas nije ništa" ubeđivala je pre neki dan mamu jedna devojka iz SBB-a. Novi Ugovor bi poslali po kurirskoj službi.

Do prestanka Ugovora za EON Full plaćali bismo 4149 dinara, a posle toga cenu EON Premium paketa.

Definitivno raskidamo Ugovor u januaru. Ne želim da plaćam veći paket koji mi nije potreban. Ne gledam ni sve sadašnje kanale, ni sve serije i filmove iz video kluba.

Da li ste korisnik SBB-a, da li su vas zvali ovih dana? Šta mislite o SBB-u?

PS. Nije stvar u novcu, već o tome da nam ne treba veći paket od ovoga.
Na jesen počinje 5 g internet.

Ne treba potpisivati nikakve ugovore duže od 12 meseci
 
@aeternum Novac je nebitan, jer stvarno danas nije ništa 1000 dinara.

Problem je što zovu pet meseci ranije da se sklapa novi Ugovor. I plaća se sadašnja tarifa do isteka, a posle ide taj EON Premium.

Razumela bih da to nude jer hoću da kupim preko njih nešto na rate. Normalno je i da zovu korisnike koji im duguju novac za četiri meseca..

Ali da zovu uporno, mole, traže da se sklopi nov Ugovor, to stvarno nema smisla.

Iako je rok za uplatu krajem meseca, koliko mi se čini, plaćam račun do 12 u mesecu. Nikad nije bilo duga.

Da li je to uredno plaćanje možda razlog da nude novi Ugovor?

Pogledaću šta piše u Zakonu o zaštiti potrošača..
Zovu jer znaju da kad krene 5g niko normalan neće potpisivati nikakve ugovorne obaveze.
 
Dzaba mts, sbb i ostali provajderi kada mnoge televizijske stanice i dalje emituju SD kvalitet.

SBB je po meni mnogo ozbiljnija firma. Kada sam bio kod njih, korisnička služba rešavala kroz dab-dva.

Sada sam kod mts-a. Kada je došla aplikacija Max, čekao sam više od mesec dana da me prikače. Ne samo mene, nego i mnoge druge.

A mts korisnička služba, velika 0.
 
Kada je SBB kupio Ikom postala sam korisnik SBB paketa: televizija, internet, fiksni. Paket EON Full vodi se od početka na moju majku, i godinama nismo imali problema sa tim provajderom.

U poslednjih desetak dana, tri operatera SBB-a su zvali i tražili da promenimo sada Ugovor iako Ugovor zvanično prestaje 25.01.2025.

Predlažu potpisivanje novog Ugovora za EON Premium koji košta preko 5000 dinara. " Kakva je to razlika od 1000.din, 1000 dinara danas nije ništa" ubeđivala je pre neki dan mamu jedna devojka iz SBB-a. Novi Ugovor bi poslali po kurirskoj službi.

Do prestanka Ugovora za EON Full plaćali bismo 4149 dinara, a posle toga cenu EON Premium paketa.

Definitivno raskidamo Ugovor u januaru. Ne želim da plaćam veći paket koji mi nije potreban. Ne gledam ni sve sadašnje kanale, ni sve serije i filmove iz video kluba.

Da li ste korisnik SBB-a, da li su vas zvali ovih dana? Šta mislite o SBB-u?

PS. Nije stvar u novcu, već o tome da nam ne treba veći paket od ovoga.
Nikada ne uzimam te dual ili triple pakete - sve na jednom računu !
Ne plati na vreme oni ti pogase sve
Imao sam 2 fiksne telefonske linije u stanu i odavno ih odjavio pojavom mobilne telefonije , Wac-apa i Wajbera
Internet koristim još od 2000 godine kod operatera Sezam-pro , sadašnjeg Orin- telekoma sa optičkim kablom i dobrim brzinama
Plaćam ga 1995 RSD , plaćao sam 2200 pa sam im očitao bukvicu kako novi članovi imaju povoljnije uslove od mene :rtfm:
Kažu to je za nove članove , e pa lepo raskinite mi ugovor , oću ja da budem novi član :aha: . Nije do para , do poštovanja je stare klijentale . Korektni su poslovni i dobri čim mogu mene da trpe :kez:
TV sam bio kod Kds nekad sad ne znam kod koga sam , a i baš me broga prikopčan sam na crno :zkez:
Prem da TV i ne gledamo imam 4 kompa u stanu , pored tableta i mobilnih . Dovoljno !
 
Poslednja izmena:

Back
Top