Quantcast

Kupio sam nesto u Win Win-u ne svidja mi se nacin na koji to radi,da li mogu to da vratim i da dobijem pare nazad.

licfisrbin

Početnik
Poruka
2
Naime u naslovu sve pise,prvi put da uzimam nesto tu i uopste mi se nije svideo proizvod,to je naime bio neki usb 3d sound controller,e sad bas zbog tog 3d sound efekta kada gledam klip cujes kako zvuk dopire na drugaciji nacin sto mi se uopste ne svidja,dosta je neprijatno.Imam 16 godina ne razumem se u te stvari kako funkcionisu sto se tice vracanja i tako to pa ako moze neki brz odgovor.
 

Ljuta Tica

Poznat
Supermoderator
Poruka
8.173
Ако им се обратиш са поруком да ти се производ не свиђа, немаш право на повраћај новца, али ако им кажеш да производ није у складу са наведеним карактеристикама у опису онда имаш право на рекламацију и повраћај новца.

Магична реч коју треба да упамтиш је да производ није саобразан
 
Poruka
22.310
Ако им се обратиш са поруком да ти се производ не свиђа, немаш право на повраћај новца, али ако им кажеш да производ није у складу са наведеним карактеристикама у опису онда имаш право на рекламацију и повраћај новца.

Магична реч коју треба да упамтиш је да производ није саобразан
Све зависи....Моја другарица је купила јакну,у бутику.Међутим после два дана се покајала јел није била задовољна њеном дебљином.Испрва јој се учинило да је јакна прикладна за зиму а испало је да је више нека јесења варијанта,или за блажу зиму.Саветовао сам је да је уз рачун врати у бутик где је купила,што је она и урадила и без икаквих проблема су јој вратили новац.
Е сад,познат ми је и други случај де је проблем саобразности доведен у питање.Другар купио Тесла телефн.Донесе га он кући,убаци сим картицу и испостави се да телефон неће да прихвати картицу.Оде он сутра да га рекламира.Све ок,није никакав проблем али треба да сачека да телефон дође из сервиса где треба да се констатује квар...Зову њега после пар дана да дође по нови телефон.Оде он,узме,донесе кући,убаци картицу,,,све ради...Међутим сад се јавља нови проблем.Кад куца смс поруке слаб је одзив екрана.Слова се приказују са задршком од скоро једну секунду што куцање порука чини врло непријатним...
Исцима се он опет до радње.И поново иста процедура,оставите телефон на сервис,бла,бла,бла...После два дана зову њега из радње да му кажу да његова рекламација није уважена,јер је наводно несразмерна несаобразност-већа је штета радњи да њему да нови телефон него што њему екран мало кочи...Човек им објасни да је он купио нов телефон и да су они дужни да му продају у исправном стању,међутим ови упорни да од тога нема ништа...И он пресавије табак и поднесе тужбу.Тражи одштету од 100 000 динара и објављивање пресуде у јавним гласилима...Још колико сутра зове га неки извршни директор са молбом да повуче тужбу.Нуде му да му врате новац и да му дају нов телефон...Оде човек узме паре назад и нов телефон још скупљи од оног крша од Тесле...
 

N3Wz

Domaćin
Poruka
3.962
Zoveš ih, sačuvaš račun, naglasiš da ti proizvod ne odgovara, oni pošalju vozilo do tebe o svom trošku. I onda prođe neko vreme dok se ustanovi šta dalje s novcem. Pozovu te da te pitaju to, možeš nešto drugo da naručiš ili da tražiš povraćaj novca.

Ali, moraš da sačuvaš kutiju, tj. originalnu ambalažu
Račun je obavezan.
Moraš da budeš tu kada se pošalje vozilo.
 

moonja..

Elita
Poruka
15.379
Zoveš ih, sačuvaš račun, naglasiš da ti proizvod ne odgovara, oni pošalju vozilo do tebe o svom trošku. I onda prođe neko vreme dok se ustanovi šta dalje s novcem. Pozovu te da te pitaju to, možeš nešto drugo da naručiš ili da tražiš povraćaj novca.

Ali, moraš da sačuvaš kutiju, tj. originalnu ambalažu
Račun je obavezan.
Moraš da budeš tu kada se pošalje vozilo.
Baš tako.
 

Sabonis

Domaćin
Poruka
4.040
Kao po novom zakonu teoretski, mozes da vratis u roku od 14 dana bez obrazlozenja i da ti se vratu pare.Ali po meni to nije pravicno prema prodavcu.Izigrao si se lepo,zadovoljio i aj sad da vratis i da ti se vrate pare, nekako ne ide...Pogotovo donji ves ili nesto slicno sto si upotrebio na sebi i sad ajd da vratis a to sto on ne moze vise nikom to da proda, ko ga ybe.Nismo mi jos za taj svedski,svajcarski standard
 

aleksandarhakler1992

Aktivan član
Poruka
1.713
Све зависи....Моја другарица је купила јакну,у бутику.Међутим после два дана се покајала јел није била задовољна њеном дебљином.Испрва јој се учинило да је јакна прикладна за зиму а испало је да је више нека јесења варијанта,или за блажу зиму.Саветовао сам је да је уз рачун врати у бутик где је купила,што је она и урадила и без икаквих проблема су јој вратили новац.
Е сад,познат ми је и други случај де је проблем саобразности доведен у питање.Другар купио Тесла телефн.Донесе га он кући,убаци сим картицу и испостави се да телефон неће да прихвати картицу.Оде он сутра да га рекламира.Све ок,није никакав проблем али треба да сачека да телефон дође из сервиса где треба да се констатује квар...Зову њега после пар дана да дође по нови телефон.Оде он,узме,донесе кући,убаци картицу,,,све ради...Међутим сад се јавља нови проблем.Кад куца смс поруке слаб је одзив екрана.Слова се приказују са задршком од скоро једну секунду што куцање порука чини врло непријатним...
Исцима се он опет до радње.И поново иста процедура,оставите телефон на сервис,бла,бла,бла...После два дана зову њега из радње да му кажу да његова рекламација није уважена,јер је наводно несразмерна несаобразност-већа је штета радњи да њему да нови телефон него што њему екран мало кочи...Човек им објасни да је он купио нов телефон и да су они дужни да му продају у исправном стању,међутим ови упорни да од тога нема ништа...И он пресавије табак и поднесе тужбу.Тражи одштету од 100 000 динара и објављивање пресуде у јавним гласилима...Још колико сутра зове га неки извршни директор са молбом да повуче тужбу.Нуде му да му врате новац и да му дају нов телефон...Оде човек узме паре назад и нов телефон још скупљи од оног крша од Тесле...
jel u Win Win kupio? otkad sam cuo da prodaju popravljanu i polovnu robu,ne kupujem nista i delim dalje da znaju ljudi da ne kupuju.
 
Poruka
22.310
jel u Win Win kupio? otkad sam cuo da prodaju popravljanu i polovnu robu,ne kupujem nista i delim dalje da znaju ljudi da ne kupuju.
Не, купио га је у Хендију,који је касније нестао буквално преко ноћи
Иначе и ја сам за Вин-Вин чуо сличне ствари.Лично познајем неколико њих који су имали лоше искуство са њима.Чак је једном и у новинама била прича о човеку који је код њих купио фото апарат за снимање под водом,који је цркао чим се овај заронио у воду.
 
Top