1) Добар дан, хтео бих да купим лаптоп.
Ево јавите се на овај мејл. Хвала лепо.
2) Јављам се на мејл. Човек шаље предрачун (предрачун важи нпр 3 дана).
3) Сутра се јавља и пита шта је везано за предрачун, да ли важи ? (петак). Као да се лаптоп купује сваког дана па да се мора у року од 24 сата поручити.
4) Петак поподне - купујем лаптоп
5) Субота - зовем да их подсетим везано за поруџбину и питам за продужену гаранцију Леново. Ма какви, ни под разно. Не баве се тим и то је то.
Добро момци. Дајте ми написмено да не радите продужену гаранцију.
6) Зовем кол центар (понедељак). Човек ми каже да ми је рекао да је лаптоп кренуо. Наравно да није. Нико ни да удостоји мејла са бројем пошиљке.
7) Добијем мејл везано за продужену гаранцију да је одобрена и предлог за предрачун (значи сад може ?)
8) Нисам лепо видео и учинило ми се да је једна меморија no-name. Oсоба из прве поруке се не удостоји да се јави преко мејла.
9) Одмах се јављају преко call центра са причом - и на сајту Ленова не пише тип меморије ? Имао сам два штапа по 8 гигабајта. Али да не детаљишем даље
10) Човек се чуди ко је мени дао понуду за продужење гаранције ? Па где ти људи живе, нисам сам себи написао понуду.
11) Лаптоп цркава и онда креће нека друга прича.
У међувремену зовем човека из званичног Леново заступништва, он се мало боље разуме али прича неке бајке. Тј. зна своју област, није пао са марса али прича неке приче да не детаљишем сад.
Помогао ми је да утврдим која су два типа меморијског модула, но небитно је сад пошто је лаптоп и онако завршио каријеру.
Људи из фирме која почиње са BC су господа за ове људе.
