EPS odbija prigovore zato što EDS ne dostavlja podatke - šta treba da uradite?

[dlugomir]

Mnogo je građana dobilo znatno veće račune u poslednje vreme. Neki su se i žalili, ali izgleda uzalud. Šta se može uraditi povodom toga? Hajde da vidimo:

Ovo je Srbija: EPS odbija prigovore zato što EDS ne dostavlja podatke - šta treba da uradite?​

Elektroprivreda Srbije (EPS) odbila je neke reklamacije građana na visoku cenu računa za jul zbog toga što im Elektrodistribucija Srbije (EDS) nije dostavila informaciju o očitavanju.

U ovom slučaju, smatraju oni, ima svega osim logike. Kako se navodi u jednom od odgovora na prigovora u koji je 021.rs imao uvid, žalba građana se odbija zato što Elektrodistribucija nije dostavila EPS-u tražene podatke o očitavanju.

EPS dalje poručuje građanima da se obrate Elektrodistribuciji Srbiji (EDS).

Dejan Gavrilović iz Udruženja za zaštitu potrošača "Efektiva" kaže za 021.rs da je ovo nepoštena poslovna praksa i da građani koji su dobili ovakve odgovore treba da upute žalbu tržišnoj inspekciji.
"Zakon kaže da je onaj koji pruža uslugu, odnosno izdaje račun, odgovoran i za saobraznost te usluge. To što EPS upućuje građane na EDS, to je potpuno nezakonito zato što građanima ne izdaje račune Elektrodistribucija nego Elektroprivreda Srbije", ističe on.
https://www.021.rs/story/Novi-Sad/V...e-dostavlja-podatke-sta-treba-da-uradite.html

Na linku imate mnogo detaljnije. Da li se neko obratio tržišnoj inspekciji? Kakva su vam iskustva?

 

[DarkMoon]

Nemam tih problema zato sto 5-6 godina imam ugradjen "smart" strujomer i nijednu reklamaciju nisam imao od tada a pre je malo pa malo bilo itekako problema.

 

[prvepruge]

Chika dlugomire, taj 021 je stvarno smece od medija. Jel' "novinarki" tog "medija" palo na pamet da proveri koliko gradjana sa uvecanim racunima ima? Jel' joj palo na pamet da je vecina tih kojima su racuni uvecani bila na godisnjem odmoru, na Halkidikiju ili u rodnoj Semberiji i da citaci EDS (ili bivse ElektoVojvodine) nisu imali pristupa brojilima? A da ne kazem da mnogi gradjani izbegavaju saradnju sa radnicima EDS i da im ne daju da ocitaju brojila... smece od autonomaskog "medija", smece od "novinara" koji rade tamo.

 

[dlugomir]

Chika dlugomire, taj 021 je stvarno smece od medija. Jel' "novinarki" tog "medija" palo na pamet da proveri koliko gradjana sa uvecanim racunima ima? Jel' joj palo na pamet da je vecina tih kojima su racuni uvecani bila na godisnjem odmoru, na Halkidikiju ili u rodnoj Semberiji i da citaci EDS (ili bivse ElektoVojvodine) nisu imali pristupa brojilima? A da ne kazem da mnogi gradjani izbegavaju saradnju sa radnicima EDS i da im ne daju da ocitaju brojila... smece od autonomaskog "medija", smece od "novinara" koji rade tamo.

Drugar, građani se žale širom Srbije i to imaš i u drugim medijima. Ako je neko bio na odmoru onda bi valjda trebao da ima manji račun nego pre, a ne veći. To je jednostavno tako, a tvoja mržnja prema nekom mediju na stranu.

 

[prvepruge]

Drugar, građani se žale širom Srbije i to imaš i u drugim medijima. Ako je neko bio na odmoru onda bi valjda trebao da ima manji račun nego pre, a ne veći. To je jednostavno tako, a tvoja mržnja prema nekom mediju na stranu.

Drugar, daj navode tih drugih medija a ne usljivog i aunomaskog 021 (oduzeli nama Vojvodjanima nasu ElektoVojvodinu, sve ode u Beograd). Dakle, linkove sa ostalih medija (a da to recimo nije Nova.rs koja je zauzeta pisanjem o parizeru ) gde se pise o tome, linkove da vidimo koliko destina hiljada korisnika ima taj problem.
Opsss, nisu destine hiljada korisnika u pitanju nego par stotina, nisu sirom Srbije nego u samo par distributivnih mreza, nisu ni svi kod razlicitih ocitivaca nego kod odredjenih ...

A logicno je da kad onaj ko ocitava brojilo nema pristupa brojilu moze samo odokativno da upise podatak o potrosnji, to njegovo odokativno moze da bude na osnovu poredjenja sa komsijom kod koga je ocitao brojilo, pa ako je komsija palio klima uredjaje do maksimuma za vreme skuplje tarife u vreme velikih vrucina ocitavac brojila moze samo da pretpostavi da je to radio i vlasnik brojila koje nije mogao da ocita. Odakle on da zna da si ti bio na godisnjem?
Takva logika ti ne pada na pamet?

Jedina normalna stvar u celom tekstu zlonamernog i autonomaskog medija je sto kaze onaj covek iz Saveta potrosaca da je za tacnost racuna odgovoran onaj ko ga izdaje.

 

[dlugomir]

Drugar, daj navode tih drugih medija a ne usljivog i aunomaskog 021 (oduzeli nama Vojvodjanima nasu ElektoVojvodinu, sve ode u Beograd). Dakle, linkove sa ostalih medija (a da to recimo nije Nova.rs koja je zauzeta pisanjem o parizeru ) gde se pise o tome, linkove da vidimo koliko destina hiljada korisnika ima taj problem.
Opsss, nisu destine hiljada korisnika u pitanju nego par stotina, nisu sirom Srbije nego u samo par distributivnih mreza, nisu ni svi kod razlicitih ocitivaca nego kod odredjenih ...

A logicno je da kad onaj ko ocitava brojilo nema pristupa brojilu moze samo odokativno da upise podatak o potrosnji, to njegovo odokativno moze da bude na osnovu poredjenja sa komsijom kod koga je ocitao brojilo, pa ako je komsija palio klima uredjaje do maksimuma za vreme skuplje tarife u vreme velikih vrucina ocitavac brojila moze samo da pretpostavi da je to radio i vlasnik brojila koje nije mogao da ocita. Odakle on da zna da si ti bio na godisnjem?
Takva logika ti ne pada na pamet?

Jedina normalna stvar u celom tekstu zlonamernog i autonomaskog medija je sto kaze onaj covek iz Saveta potrosaca da je za tacnost racuna odgovoran onaj ko ga izdaje.

Znači ti bi nekom da nakarikaš račun na osnovu komšijinog? Baš si "dobronameran". Ne verujem da su se toga setili i oni u EPS - u, mada ko zna.

 

[prvepruge]

Znači ti bi nekom da nakarikaš račun na osnovu komšijinog? Baš si "dobronameran". Ne verujem da su se toga setili i oni u EPS - u, mada ko zna.

U ugovoru koji si svojevremeno zakljucio sa ElektroVojvodinom (EDB, ElektroSumadijom...) stoji da moras u svakom trenutku omoguciti pristup brojilu, ah da, koga u Vojvodini zabole da postuje ugovore ili zakone. Pa onda ako si bio na godisnjem kako sto se hvalis i zakljucao si kapiju te citac iz firme koja ocitava brojila nije imao pristupa tvome brojilu sta ocekujes da ce da radi? Da dodje sutra, prekosutra i tako sledecih 15 dana dok ti sedis u zavicaju na Grmecu a ne u kuci u Vijeterniku? Nece, upisace ti utrosak po svojoj proceni koja moze da ima poprilicno rastegljiv dijapazon vrednosti. Uzgred, to sam cuo od ljudi iz EPS-a, tako rade decenijama.

 

[Џорџи]

U poslovnicu da im se polupaju salteri

 

[dlugomir]

U ugovoru koji si svojevremeno zakljucio sa ElektroVojvodinom (EDB, ElektroSumadijom...) stoji da moras u svakom trenutku omoguciti pristup brojilu, ah da, koga u Vojvodini zabole da postuje ugovore ili zakone. Pa onda ako si bio na godisnjem kako sto se hvalis i zakljucao si kapiju te citac iz firme koja ocitava brojila nije imao pristupa tvome brojilu sta ocekujes da ce da radi? Da dodje sutra, prekosutra i tako sledecih 15 dana dok ti sedis u zavicaju na Grmecu a ne u kuci u Vijeterniku? Nece, upisace ti utrosak po svojoj proceni koja moze da ima poprilicno rastegljiv dijapazon vrednosti. Uzgred, to sam cuo od ljudi iz EPS-a, tako rade decenijama.

Ta ElektroŠumadija je u Vojvodini?
Niš možda?
https://www.juznevesti.com/Ekonomij...uju-EPS-ne-otkriva-ali-opravdava-cene.sr.html
Problem je u celoj Srbiji i ne može da se upisuje odokativno ili od komšije nego na osnovu prethodne potrošnje.

 

[prvepruge]

Ta ElektroŠumadija je u Vojvodini?
Niš možda?
https://www.juznevesti.com/Ekonomij...uju-EPS-ne-otkriva-ali-opravdava-cene.sr.html
Problem je u celoj Srbiji i ne može da se upisuje odokativno ili od komšije nego na osnovu prethodne potrošnje.

Problem je sto si ti po ugovoru DUZAN da omogucis nesmetan pristup brojilu radnicima ED, a posto sam video i TV prilog o tim racunima gde potrosac koji se zali na to bukvalno kaze: "Kako da u julu imam 20% vecu potrosnju nego u junu ako sam 3 nedelje u tom mesecu proveo u zavicaju?". Pa jarane semberijski, ko je za to vreme otvorio kapijdzik u tvojoj kuci na Vijeterniku nesrecnom citacu pocivse ElektroVojvodine koji je na 37C tabana po sokacima Vijeternika a svaka 100-ta kapija zakljucana jer se chika dlugomir vratiio u zavicaj...

Sumadija je gde? Uzmes google mape ako te vec to nisu ucili u zavicaju u Semberiji pa sam vidis. U tom tekstu stoji da nisu destine hiljada takvih uvecanih racuna nego 748 za celu Srbiju (koja ima 3,5 MILIONA brojila). I onda gledas gde su te vesti objavljene, 021 i Juzne vesti, dovoljno.

 

[DarkMoon]

Problem je sto si ti po ugovoru DUZAN da omogucis nesmetan pristup brojilu radnicima ED, a posto sam video i TV prilog o tim racunima gde potrosac koji se zali na to bukvalno kaze: "Kako da u julu imam 20% vecu potrosnju nego u junu ako sam 3 nedelje u tom mesecu proveo u zavicaju?". Pa jarane semberijski, ko je za to vreme otvorio kapijdzik u tvojoj kuci na Vijeterniku nesrecnom citacu pocivse ElektroVojvodine koji je na 37C tabana po sokacima Vijeternika a svaka 100-ta kapija zakljucana jer se chika dlugomir vratiio u zavicaj...

Neka uvedu daljinsko ocitavanje a ne da neko tabana po sokacima za 1500 dinara i neka svi uvedu pametna brojila.

 

[prvepruge]

Neka uvedu daljinsko ocitavanje a ne da neko tabana po sokacima za 1500 dinara i neka svi uvedu pametna brojila.

Pa pokusali su 2010, cak je Srbija i dobila neki kredit od EU za to ali je bilo poprilicno mutljavine u tome i tender je propao a posle nikada nije pokrenut ponovo. Bivsi kosarkas Bodiroga je ucestvovao u celom tom zamesateljtsvu, naime uolzoi je svoj novac u "siguran" posao sa brojilima el.energije, tad je imao nekoga u vladi i rukovodstvu EPS-a pa mu je to bila "sigurica", neko ga je minirao.

 

[dlugomir]

Problem je sto si ti po ugovoru DUZAN da omogucis nesmetan pristup brojilu radnicima ED, a posto sam video i TV prilog o tim racunima gde potrosac koji se zali na to bukvalno kaze: "Kako da u julu imam 20% vecu potrosnju nego u junu ako sam 3 nedelje u tom mesecu proveo u zavicaju?". Pa jarane semberijski, ko je za to vreme otvorio kapijdzik u tvojoj kuci na Vijeterniku nesrecnom citacu pocivse ElektroVojvodine koji je na 37C tabana po sokacima Vijeternika a svaka 100-ta kapija zakljucana jer se chika dlugomir vratiio u zavicaj...

Sumadija je gde? Uzmes google mape ako te vec to nisu ucili u zavicaju u Semberiji pa sam vidis. U tom tekstu stoji da nisu destine hiljada takvih uvecanih racuna nego 748 za celu Srbiju (koja ima 3,5 MILIONA brojila). I onda gledas gde su te vesti objavljene, 021 i Juzne vesti, dovoljno.

Drugar, brojilo po kućama je obično u dvorištu ili samoj kući. Ko će ostaviti otvoren ulaz i rizikovati da bude pokraden??
I molim te prestani da se podsmevaš stanovnicima Veternika. Stvarno nije u redu.

 

[Droid]

Što se mene tiče sve je ok i hoću da platim desetog račun kao i ostale račune i da ne moram mesec dana da razmišljam. Oni pak smetenjaci evo ni dan danas ne daju račun za oktobar. Evo pola meseca prošlo. Dok platim struju, dolazi prvi i već se plaćaju drugi računi. Majku li im nesposobnu divljačku.

Toliki minus prave troše pare na budalaštine, umesto do petog da pošalju račun goveda ni 15- ne mogu.

Dabogda izgoreli!

 

[dlugomir]

Računi ne stižu zbog štrajka poštara.

 

[Droid]

Računi ne stižu zbog štrajka poštara.

Online račun.

 

[Droid]

Konačno. Slepci.

 

[dlugomir]

Online račun.

To nisam nikad probao, a i kako da platim? Ne dajem karticu ba internet. Hvala lepo. Završiće se i poštarski štrajk.

 

[Droid]

To nisam nikad probao, a i kako da platim? Ne dajem karticu ba internet. Hvala lepo. Završiće se i poštarski štrajk.

Ma jok šta si zatucan.

https://portal.eps.rs/
Otvoriš račun i imaš tamo kod samo skeniraš iz bankarske app i platiš za 5 sekundi.

 

[dlugomir]

Kako onda da se žalim ako je nešto sporno? Tema je upravo o tome.