Da li imam pravo da vratim telefon?

[Buldožder]

Kupio sam pre 2-3 dana u Tehnomediji telefon Alcatel 1SE, platio 17000 din. Bio je neraspakovan. Doneo sam kući i on je počeo da štuca. S vremena na vreme gasi se, prelamaju se boje, drhti ekran. Ne uvek, ali to se desilo 5-6 puta za ova tri dana. Da li imam pravo da tražim povraćaj novca? Platio sam čekovima. Od 10. počinju da skidaju.

 

[Bjankilina]

Zasto kupujete u Tehnomaniji, prevaranti zivi. Meni tako isto da tabletom, 49 dana ga drzali i vratili ga, ne moze kao da se popravi

 

[Buldožder]

"Tehnomedia"

 

[Bjankilina]

Isto k. Telefon bolje da si kupio od nekoga na KP ko radi sa telefonima. Probaj, jbg, imas pravo na reklamaciju

 

[sasasta]

pre svake kupovine treba istraziti mogucnosti

dati 17 hilj za nesto sto je kod drugog 13 a i tih 13 je mnogo za taj telefon.

dal ce ti vratiti zavisi od njih .

drugar kupio pre neki dan redmi note 11 za 20 hilj a taj telefon je babaroga za ovaj alkatel

 

[Buldožder]

Ovo je neka Hi verzija sa 6 GB RAM memorije, nije 4 kao kod ostalih. Bar tako piše.

 

[sasasta]

Ovo je neka Hi verzija sa 6 GB RAM memorije, nije 4 kao kod ostalih. Bar tako piše.

to bi onda trebalo da je ok za te pare i da radi solidno

 

[Buldožder]

Ne znam da nije do azuriranja. Nocu mi se ugasi tel, preko dana danas se desilo dva puta da se restartuje.

 

[dixieland]

Kupio sam pre 2-3 dana u Tehnomediji telefon Alcatel 1SE, platio 17000 din. Bio je neraspakovan. Doneo sam kući i on je počeo da štuca. S vremena na vreme gasi se, prelamaju se boje, drhti ekran. Ne uvek, ali to se desilo 5-6 puta za ova tri dana. Da li imam pravo da tražim povraćaj novca? Platio sam čekovima. Od 10. počinju da skidaju.

Ovako, prodavac je dužan da telefon otpakuje , upali i testira po obligacionom zakonu.
Druga svar , pošto to nije uradjeno , telefon moraš odneti prodavcu da te obavezno upiše u knjigu reklamacija , i da u ovom slučaju prodavac pošalje tvoj telefon u ovlašćeni servis, izda potvrdu da je to uradio. . To ti je postupak .

 

[Manastirka]

Kupio sam pre 2-3 dana u Tehnomediji telefon Alcatel 1SE, platio 17000 din. Bio je neraspakovan. Doneo sam kući i on je počeo da štuca. S vremena na vreme gasi se, prelamaju se boje, drhti ekran. Ne uvek, ali to se desilo 5-6 puta za ova tri dana. Da li imam pravo da tražim povraćaj novca? Platio sam čekovima. Od 10. počinju da skidaju.

Čuvaš li račun od kupovine?
Ako čuvaš račun, zapakuj telefon i vrati im nazad.
Kako god, telefoni kao uređaji imaju svoju garanciju i moraju se pridržavati tih pravila.Ukoliko ti ne uzmu telefon natrag i ne vrate novac, dužni su otkloniti falinke na telefonu i vratiti ti telefon u ispravnom stanju.
Ukoliko tako ne postupe, zapreti im tužbom (zaštita prava potrošača), jer su ti prodali "mačku u đžaku".

 

[Bjankilina]

Problem je kad cekas duze, oni se vade na neadekvatno rukovanje, u tom slučaju si ti kriv i ne mozes im nista

 

[Tom Jones 1]

Imaš na njihovom sajtu o uslovima povraćaja robe:

https://www.tehnomedia.rs/pages/vracanjerobe.html

Uopšte uzev, mislim da se kod nas ne isplati kupovati modele koji su izašli pre 2 godine kao ovaj. To mnogo povećava šansu da uleti neki refurbished primerak ili poluispravni koje sitniji trgovci otkupljuju pa preprodaju kao nove.

 

[Meklaud]

Kupio sam pre 2-3 dana u Tehnomediji telefon Alcatel 1SE, platio 17000 din. Bio je neraspakovan. Doneo sam kući i on je počeo da štuca. S vremena na vreme gasi se, prelamaju se boje, drhti ekran. Ne uvek, ali to se desilo 5-6 puta za ova tri dana. Da li imam pravo da tražim povraćaj novca? Platio sam čekovima. Od 10. počinju da skidaju.

Pa bilo je priče da je na snazi zakon da u roku od 14 dana možeš da vratiš robu i da prodavac ne sme da te pita za razlog.
Ako to ne upali onda probaj mane stvari pa da si za raskid ugovora o kupovini.I na kraju u garanciji je pa neka ga popravljaju.
Imam i ja neki alkatel, ali posle ažuriranja je radio normalnije.Sledeće ažuriranje je opet bilo loše pa sledeće manje više ok.
Probaj da pitanje postaviš i na pdf pravo i pravda