ljubaznost

Svi znamo za narodnu poslovicu " Lepa reč i gvozdena vrata otvara". Ljubaznost je osnova dobre komunikacije koju imamo sa drugim ljudima. Lepa reč može da utiče na ljude oko nas, ali utiče i na nas same. Ljudi sa kojima komuniciramo odustaju od eventualne prepirke sa nama. Ljubaznost i...