Imaju li agencije budućnost?

fortes

Buduća legenda
Moderator
Poruka
43.867
http://www.b92.net/biz/vesti/svet.php?yyyy=2017&mm=09&dd=15&nav_id=1304103

"Turisti danas usluge i putovanja kupuju na razne načine, pa se postavilo pitanje šta to znači za turističke agencije.


S obzirom na to kako je danas jednostavno rezervisati putovanje, mnogi se pitaju da li su tradicionalne putničke agencije sa svojim katalozima i kartonskim reklamama na izdisaju.
Sudeći po poslednjim istraživanjima, turističke agencije pokazale su se iznenađujuće otpornim.

U Nemačkoj je, na primer, broj turističkih agencija blago porastao i ima ih gotovo 10.000.

Prema podacima najveće turističke agencije, nemačke TUI, samo 20 odsto rezervacija stiže preko interneta.

Potrošači tako preferiraju da sami odaberu pojedinačne letove, ali kada su u pitanju kompleksnija i duža putovanja s više presedanja, agencije su i dalje u velikoj prednosti.

"Oni koji žele sigurnije putovanje verovatno će se obratiti agenciji", kaže portparolka TUI Ketrin Spikala.

Minus je to što agencije mogu biti skuplje. Prostora zasad ima za sve. Turistički portali jači su u 'last-minute' ponudi i kratkim putovanjima, a putničke agencije u specijaliziranim putovanjima poput krstarenja, kažu stručnjaci."
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Koliko puta čujem pitanje kad se povede pitanje o putovanjima naročito dalekim destinacijama: "Preko koje agencije si išao?" i onda posle isčuđavanja nakon odgovora da sam preko net-a sam organizovao sledi pitanje "pa zar te nije bio strah tako da ideš?". Razumem kada to pitanje postavi neko iz generacije mojih roditelja, ne i kada čujem od moje generacije ili mlađih ljudi u dvadesetim,a to se prečesto dešava. Šta je to što održava stari sistem agencija i to toliko uspešno da nove niču kao pečurke posle kiše i pored niza horor iskustava, loših autobusa, lošeg smeštaja,prevara i krađa.
Zbog čega ljudi u 2017-oj i dalje više vole da im neko ograničava izbor na nekoliko vila i hotela na desetak destinacija u Grčkoj, ili 2-3 hotela po gradu u Evropi? Ima li ovaj vid putovanja uopšte budućnost kada stasa ova nova iphone generacija koja jedino zna da online traži i društvo i hranu pa i sex ? I zaslužuju li uopšte agencije još uvek da im se da šansa u vremenu koje dolazi?
 
http://www.b92.net/biz/vesti/svet.php?yyyy=2017&mm=09&dd=15&nav_id=1304103

"Turisti danas usluge i putovanja kupuju na razne načine, pa se postavilo pitanje šta to znači za turističke agencije.


S obzirom na to kako je danas jednostavno rezervisati putovanje, mnogi se pitaju da li su tradicionalne putničke agencije sa svojim katalozima i kartonskim reklamama na izdisaju.
Sudeći po poslednjim istraživanjima, turističke agencije pokazale su se iznenađujuće otpornim.

U Nemačkoj je, na primer, broj turističkih agencija blago porastao i ima ih gotovo 10.000.

Prema podacima najveće turističke agencije, nemačke TUI, samo 20 odsto rezervacija stiže preko interneta.

Potrošači tako preferiraju da sami odaberu pojedinačne letove, ali kada su u pitanju kompleksnija i duža putovanja s više presedanja, agencije su i dalje u velikoj prednosti.

"Oni koji žele sigurnije putovanje verovatno će se obratiti agenciji", kaže portparolka TUI Ketrin Spikala.

Minus je to što agencije mogu biti skuplje. Prostora zasad ima za sve. Turistički portali jači su u 'last-minute' ponudi i kratkim putovanjima, a putničke agencije u specijaliziranim putovanjima poput krstarenja, kažu stručnjaci."
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Koliko puta čujem pitanje kad se povede pitanje o putovanjima naročito dalekim destinacijama: "Preko koje agencije si išao?" i onda posle isčuđavanja nakon odgovora da sam preko net-a sam organizovao sledi pitanje "pa zar te nije bio strah tako da ideš?". Razumem kada to pitanje postavi neko iz generacije mojih roditelja, ne i kada čujem od moje generacije ili mlađih ljudi u dvadesetim,a to se prečesto dešava. Šta je to što održava stari sistem agencija i to toliko uspešno da nove niču kao pečurke posle kiše i pored niza horor iskustava, loših autobusa, lošeg smeštaja,prevara i krađa.
Zbog čega ljudi u 2017-oj i dalje više vole da im neko ograničava izbor na nekoliko vila i hotela na desetak destinacija u Grčkoj, ili 2-3 hotela po gradu u Evropi? Ima li ovaj vid putovanja uopšte budućnost kada stasa ova nova iphone generacija koja jedino zna da online traži i društvo i hranu pa i sex ? I zaslužuju li uopšte agencije još uvek da im se da šansa u vremenu koje dolazi?

Sa ovakvim poslovanjem kao naše ne zaslužuju ni mesec dana poslovanja.
A zašto im ukazuju poverenje uprkos svemu, zato što mislimo da ne može drugačije, i zato što smo navikli da nas neko za..bava.
(Meni su sada za otkazano letovanje usled dan pred polazak hitne hosptalizaciije obračunali 600 eur njihovog gubitka od 900 eur uplaćenog aranžmana, sa 0bjašnjenjem oni ne smeju da budu na gubitku, na 6544 ugovora ako jedan ne realizuju propašće, a kad sam im otkazala putovanje telefonom i dok sam ležala u krevetu sa transfuzijom krvi jadna kokoškaiz agenciije me je zvala 4. puta da me pita mogu li naći zamenu, mogi li im poslati mail, može li neko umesto mene poslati mail, ni jedan jedini put me nije pitala kako sam, mogu li uopšte da govorim - ološ na kvadrat) U pitanju je 1ATRAVEL
 
nestace neke, male koje ne rade kako treba, kao ova. Reklamiraju Minhen a kada se javish kazu josh se prve grupe. Nece nestati velike agencije iz Beograda: KOnTiki , Odeontravel i slicne

Jbg paradajz ......

Sa ovakvim poslovanjem kao naše ne zaslužuju ni mesec dana poslovanja.
A zašto im ukazuju poverenje uprkos svemu, zato što mislimo da ne može drugačije, i zato što smo navikli da nas neko za..bava.
(Meni su sada za otkazano letovanje usled dan pred polazak hitne hosptalizaciije obračunali 600 eur njihovog gubitka od 900 eur uplaćenog aranžmana, sa 0bjašnjenjem oni ne smeju da budu na gubitku, na 6544 ugovora ako jedan ne realizuju propašće, a kad sam im otkazala putovanje telefonom i dok sam ležala u krevetu sa transfuzijom krvi jadna kokoškaiz agenciije me je zvala 4. puta da me pita mogu li naći zamenu, mogi li im poslati mail, može li neko umesto mene poslati mail, ni jedan jedini put me nije pitala kako sam, mogu li uopšte da govorim - ološ na kvadrat) U pitanju je 1ATRAVEL



Meni se čini da baš u tom segmentu najjeftinijih letovanja, odnosno dugoročnog zakupa po nekoliko vila u opet nekoliko budžetskih grčkih letovališta oni sebe i održavaju,uz izdavanje u podzakup tim manjim operaterima koji to preprodaju. Uz autobuski prevoz i čartere. I tu dolazimo do pitanja zašto ljudi trpe takvo stanje i užasan pad kvaliteta ponude i usluga i nastavljaju da koriste njihove usluge iako je lako doći do rezervacije bilo čega na bilo kojoj tački na planeti sa nekoliko klika mišem. O propisima koji omogućavaju prevare skoro bez posledica, to je posebna priča.
 
Mislim da ljudi i dalje koriste agencije jer je jeftinije, mozes dobiti mnogo bolji hotel i prevoz je jeftiniji. Jesi ogranicen sa hotelima, ali kad pogledas svi ti hoteli su manje-vise slicni i retko kome je bitno kakav je hotel. Vazno je da bude ok. I preko agencije je lako rezervisati, samo pozoves telefonom. Jedino je lose to sto mozes da budes prevaren ili sto usluga moze biti losa, ali da bi to izbegao uvek ides sa proverenom agencijom, sa onom koju si vec pre koristio ili za onu koju je tvoj prijatelj koristio. Ako cujes da je neka agencija losa ili nisi upoznat sa njenim radom onda je bolje da ne putujes preko te agencije.
 
Mislim da ljudi i dalje koriste agencije jer je jeftinije, mozes dobiti mnogo bolji hotel i prevoz je jeftiniji. Jesi ogranicen sa hotelima, ali kad pogledas svi ti hoteli su manje-vise slicni i retko kome je bitno kakav je hotel. Vazno je da bude ok. I preko agencije je lako rezervisati, samo pozoves telefonom. Jedino je lose to sto mozes da budes prevaren ili sto usluga moze biti losa, ali da bi to izbegao uvek ides sa proverenom agencijom, sa onom koju si vec pre koristio ili za onu koju je tvoj prijatelj koristio. Ako cujes da je neka agencija losa ili nisi upoznat sa njenim radom onda je bolje da ne putujes preko te agencije.

Jako diskutabilno....svi veliki sistemi za rezervisanje tipa booking, agoda i sl. imaju specijalne akcije koje omogućavaju da se hoteli sa 4 i 5 zvezdica u određenoim trenutku nađu sa ogromnim popustom ako se na vreme reaguje(dao sam primer rezervacije za Bangkok hotela sa 4* sa 65% popusta na temi o tajlandu). Takođe postoje specijalizovani sajtovi tipa skyscanner koji prate zadate cene za određenu destinaciju i redovno javljaju kada padnu...sve u svemu te cene se lako izjednače a često za manje uobičajene destinacije i daleko nadmaše a širina izbora je neuporediva i kvalitet ne zavisi od slučaja i ničije dobre volje. Prednost mogu biti samo čarter letovi do nekih destinacija po bliskom istoku i par grčkih i turskih aerodroma koje odavde ne mogu da se kupe u sopstvenoj režiji. I last minute naravno.
 
Poslednja izmena:
Ali opet moras da pogodis pravi trenutak. Skyscanner jeste koristan ali opet mora da se pogodi vreme, ovako manje-vise sve cene su slicne. Ponekad je jeftinije rezervisati let preko agencije nego direktno preko sajta avio kompanije. Jedina prednost sajtova za rezervisanje je u tome sto kvalitet ne zavisi od nicije dobre volje kao sto si rekao. Dok su prednost agencijama last minute ponude, kao sto si vec rekao. Sve u svemu, mislim da je najbolje da uporedis cene kod agencija i cene na sajtovima za rezervisanje pa odlucis sta je najbolje.
 
Mislim da ljudi i dalje koriste agencije jer je jeftinije, mozes dobiti mnogo bolji hotel i prevoz je jeftiniji. Jesi ogranicen sa hotelima, ali kad pogledas svi ti hoteli su manje-vise slicni i retko kome je bitno kakav je hotel. Vazno je da bude ok. I preko agencije je lako rezervisati, samo pozoves telefonom. Jedino je lose to sto mozes da budes prevaren ili sto usluga moze biti losa, ali da bi to izbegao uvek ides sa proverenom agencijom, sa onom koju si vec pre koristio ili za onu koju je tvoj prijatelj koristio. Ako cujes da je neka agencija losa ili nisi upoznat sa njenim radom onda je bolje da ne putujes preko te agencije.

I to je diskutabilno, prvo ti na kursu uvećaju aranžman za 5 do 10%, a sa druge strane meni 1ATRAVEL obračuna u svoj trošak avionsku kartu u jednom smeru čarter letom do Alanje 200 eur.
Da sam išla u svojoj režiji preko Istanbula ne bi me koštala više od 150.

Naravno ovde stoji da su me ti iz 1ATRAVEL- a na sve moguće načine hteli oštetiti i zadržati svaki eur da ne vrate.

Izbegavajte naše agencije, to nisu firme osnovane za pružanje usluga, to je skupneprofesionalnih likova koji jedino znaju uzeti novac i za uzvrat dati ne minimum, već ispod minimuma.
Preko njih će izleti uvek biti skuplji od domicilnih organizatora, naplatiće vam sve i svašta .
Da nije tako ne bi ih bilo kao kusih pasa, da bne postoji milion malih gepova iz kojih će vam isisati novac na lak način, a da vi mislite da ste nešto dobili.
 
Ali opet moras da pogodis pravi trenutak. Skyscanner jeste koristan ali opet mora da se pogodi vreme, ovako manje-vise sve cene su slicne. Ponekad je jeftinije rezervisati let preko agencije nego direktno preko sajta avio kompanije. Jedina prednost sajtova za rezervisanje je u tome sto kvalitet ne zavisi od nicije dobre volje kao sto si rekao. Dok su prednost agencijama last minute ponude, kao sto si vec rekao. Sve u svemu, mislim da je najbolje da uporedis cene kod agencija i cene na sajtovima za rezervisanje pa odlucis sta je najbolje.

Ne moraš da pogađaš trenutak. uloguješ se na skyscanner i zadaš mu praćenje cene na nekoj destinaciji za neki približan datum željenog leta i dobijaš redovna obaveštenja na mejl kada cena padne ili poraste. Potom odeš na sajt kompanije i tamo rezervišeš. Agencije apsolutno nikada nisu imale značajno povoljniju ponudu za letove koje sam tražio jer praktično koriste iste search mehanizme kao i ja koliko sam primetio. Možda imaju ugovor sa Air Serbia ali veliko možda i to sa neznatnim popustom, za bilo šta dalje od nikakve koristi nisu. Dakle ostaje samo činjenica da neke ljude mrzi da se sami potrude i ne žele da se cimaju...što ja poštujem jer i to je subjektivno shvatanje pojma odmor ali činjenica je da mogu da uz malo truda bolje prođu. Ne mislim samo na čistu cenu leta ili aranžmana.
 
nestace neke, male koje ne rade kako treba, kao ova. Reklamiraju Minhen a kada se javish kazu josh se prve grupe. Nece nestati velike agencije iz Beograda: KOnTiki , Odeontravel i slicne

Ja se izvinjavam ali moram da pitam, a zbog čega po Vama Halotravel nije dobra agencija? Samo zato što je mala ne znači da ne može opstati, veličina agencije nema veze sa njenim opstankom na tržištu.
 
Ovo stanje kakvo je sada izvesno ne može još dugo da traje. Da, za iznajmljivanje vila u Paraliji verovatno će biti najpovoljniji još dugo ali nove generacije stasaju, sa svojim komformizmom i povećanim standardima, ohrabreni vlogovima na yt gde se svaki smeštaj razlaže i analizira do detalja, postaće sve teže dostižna ciljna grupa za one koji nastave po starom.

U budućnosti hteli ne ako hoće da opstanu moraće da se prilagode navikama novih generacija potrošača. To uključuje i veću transparetnost u pogledu želja putnika i individualnosti aranžmana. Po meni trebaju uvesti neke posebne paket aranžmane gde recimo kolektivno rade prevoz, ali potom daju izbor hotela i aktivnosti prilagođene svakom posebno, dakle karte za muzeje i događaje koji interesuju svakog putnika se obezbede i rezervišu, npr. ako me ne interesuje ili sam već video Sagrada Familia i hoću 2 sata da šetam na i oko Nou Kampa, a neko drugi je video i jedno i drugo i hoće da šeta i popije kafu u gotskoj četvrti on to i radi,neko hoće dva sata da nepomično gleda u Dalijevu sliku da ga niko ne ometa :rotf. mislim što da ne.... A ne da čoporativno idemo od jednog do drugog landmarka gde vodič samo čita ono što svi možemo da pročitamo na netu i zbrza sve na pola sata,za punu cenu karte. Neka u krajnjem slučaju obezbede interaktivni materijal i virtuelni vodič, a vođa puta neka bude čovek za kontakt i ništa drugo. Naravno karte rezervisane i kupljene online a ne da te vodič postavi u red od dva sata i sl.

Takođe individualizacija u smislu da svaka mušterija dobije svog agenta prodaje, tj. nekog kome će reći hoću hotel 4* u tom kvartu, od tog do tog datuma, kartu i ulaznice za to i to 3 i 4 dan, a onda avionom do tamo u takvom smeštaju....i onda on se potrudi i potraži preko svih tih sajtova i izađe sa rešenjem i određenom provizijom za sebe(agenciju) i za par dana izađe sa ponudom nezavisnom od bilo kakve grupe i čekanja da se popuni broj potencijalnih putnika. Ako mi treba lokalna SIM kartica ona me sačeka na aerodromu,ako mi treba rent-a-car sve je sređeno ppirološki unapred i ja samo pokupim auto,ako treba prevoz do hotela taxi je obezbeđen sa unapred dogovorenom tarifom... Na taj način se stvara i poverenje i neka vrsta lojalnosti ako odnos funkcioniše, kao recimo odnos sa referentom u banci, ili knjigovodstvu ili kao što neko prati frizerku gde god da radi...samim tim dobri agenti prodaje se motivišu i povećava im se cena na tržištu rada...

Da,zvuči idealistički i nedostižno ali....Ovo pričam iz ugla čoveka koji je prekinuo svaki kontakt sa agencijama i govorim šta bi me eventualno privoleleo da se vratim, jer kao i svi i ja cenim svoje vreme, i ako može neko da umesto mene brine o organizaciji puta i da mi uštedi vreme što da ne.Naravno kvalitet i ispunjavanje obećanog se podrazumeva. U protivnom daleko im lepa kuća. I svakim danom raste broj ljudi koji gledaju na stvari slično.
 
Poslednja izmena:
Neke agencije su se već prilagodile. U svojoj ponudi imaju opciju "kreiramo putovanje po vašoj želji" - to znači da agentu date podatke o budžetu kojim raspolažete, šta vam je važno (bolji smeštaj, lokacija smeštaja, cena smeštaja, tip ishrane, tip prevoza do destinacije), šta želite da posetite, da li želite da iznajmite automobil/skuter/jahtu/bicikl dok ste na putovanju, da li želite da vam rezervišu karte za neki događaj, muzej, koncert.... Sve to može agent da organizuje (štedeći vaše vreme)... To je naročito zgodno za obilaske većih regija. Znam ljude koji su tako obilazili Indiju, Kinu i Veliku Britaniju (tj. Škotska, Engleska i Irska)...
Evo, na primer, to radi Jumbo travel:
 
Poslednja izmena od moderatora:
Ne moraš da pogađaš trenutak. uloguješ se na skyscanner i zadaš mu praćenje cene na nekoj destinaciji za neki približan datum željenog leta i dobijaš redovna obaveštenja na mejl kada cena padne ili poraste. Potom odeš na sajt kompanije i tamo rezervišeš. Agencije apsolutno nikada nisu imale značajno povoljniju ponudu za letove koje sam tražio jer praktično koriste iste search mehanizme kao i ja koliko sam primetio. Možda imaju ugovor sa Air Serbia ali veliko možda i to sa neznatnim popustom, za bilo šta dalje od nikakve koristi nisu. Dakle ostaje samo činjenica da neke ljude mrzi da se sami potrude i ne žele da se cimaju...što ja poštujem jer i to je subjektivno shvatanje pojma odmor ali činjenica je da mogu da uz malo truda bolje prođu. Ne mislim samo na čistu cenu leta ili aranžmana.

Nekoliko puta sam koristio skyscanner i par puta sam primetio da je neka agencija nudila jeftiniju kartu. Mozda si u pravu, mozda imaju ugovor sa AirSerbia-om. Pa da, to je mnogo lakse nego da se sam cimas. Mada neki ljudi nemaju vremena da za to pa zbog toga im je lakse da rezervisu preko agencije. Zaboravio sam na placanje na rate, to sigurno mnogima znaci...
 
Neke agencije su se već prilagodile. U svojoj ponudi imaju opciju "kreiramo putovanje po vašoj želji" - to znači da agentu date podatke o budžetu kojim raspolažete, šta vam je važno (bolji smeštaj, lokacija smeštaja, cena smeštaja, tip ishrane, tip prevoza do destinacije), šta želite da posetite, da li želite da iznajmite automobil/skuter/jahtu/bicikl dok ste na putovanju, da li želite da vam rezervišu karte za neki događaj, muzej, koncert.... Sve to može agent da organizuje (štedeći vaše vreme)... To je naročito zgodno za obilaske većih regija. Znam ljude koji su tako obilazili Indiju, Kinu i Veliku Britaniju (tj. Škotska, Engleska i Irska)...
Evo, na primer, to radi Jumbo travel: http://https://www.jumbo.rs/individualna-putovanja/

Oni su postali ime zbog avio karata koje nađu preko istih skripti koji su "smrtnicima" dostupne...mislim redovno sam sam nalazio iste ili jeftinije karte od njihove pretrage na sajtu :lol: Znam ljude koji su imali baš loša neka iskustva sa njima sa prevozom. Ali dobro,lepo da neko razmišlja u tom pravcu,nadam se i ostalima. Plus.
 
Oni su postali ime zbog avio karata koje nađu preko istih skripti koji su "smrtnicima" dostupne...mislim redovno sam sam nalazio iste ili jeftinije karte od njihove pretrage na sajtu :lol: Znam ljude koji su imali baš loša neka iskustva sa njima sa prevozom. Ali dobro,lepo da neko razmišlja u tom pravcu,nadam se i ostalima. Plus.

O kvalitetu njihovih usluga ne mogu da sudim, nikad nisam preko njih putovala. Ali, navela sam ih samo kao primer. Ima takvih agencija dosta po Beogradu i regionu (kod nas: Galaxy blue, Nebo, Inter holidays, Discovery Travel...). To samo znači da su i agencije svesne da moraju da se prilagođavaju, a što više bude takvih, što je veća konkurencija, to bi valjda i kvalitet usluga trebalo da bude bolji i kvalitetniji.

Mene u radu agencija nervira jedna druga stvar, a to je uloga vodiča iliti vođe puta (ne mislim, dakle, na stručne, rezidencijalne vodiče, mada i njih ima svakakvih). Par puta sam bila svedok raznih sitnih komplikacija (drugih ljudi) na granici ili u toku samog putovanja, ne greškom putnika... kojom prilikom se vodiči ograđuju od bilo kakve pomoći, pozivajući se na uslove putovanja (generalni izgovor svih agencija!). Tako se njihova uloga svodi na "brojače" putnika u autobusima i lice koje na granici preda sve pasoše i posle ih vrati putnicima. Takvu ulogu mogu da obave i vozači autobusa, ako mene pitate, ionako su uvek dvojica na putu. Ako nema obavezu da zaštiti putnika grupe i radi u njegovom najboljem interesu, ne vidim smisao "vođe puta".

I, uopšte, ti "uslovi putovanja" su vrlo diskutabilni i imaju puno rupa, naročito u segmentu otkazivanja putovanja zbog "više sile" (videti Natašine postove na ovoj temi).
 
Poslednja izmena:
ja preko agenicje iskljucivo idem na letovanje carter letom i samo zbog toga placam aranzman preko njih.
kada je neki city break, sve odradim sama i recimo, putovanje u barselonu me je izaslo bukvalno duplo jeftinije za dve osobe nego preko ijedne agencije u bg u tom trenutku.
isto tako, napravila sam upit agenciji i travel za tajland jer su mi izlazile na fb reklame kako super rade tajland. devojka iz agencije mi posalje ponudu koja je iznosila preko 1100 evra po osobi! jos mi napise kako je viza 60 evra.
ja joj se lepo zahvalim i napomenem da je konzulat tajlanda otvoren u bg i viza je 30 evra i posaljem link u slucaju da nisu obavesteni :roll:
 
O kvalitetu njihovih usluga ne mogu da sudim, nikad nisam preko njih putovala. Ali, navela sam ih samo kao primer. Ima takvih agencija dosta po Beogradu i regionu (kod nas: Galaxy blue, Nebo, Inter holidays, Discovery Travel...). To samo znači da su i agencije svesne da moraju da se prilagođavaju, a što više bude takvih, što je veća konkurencija, to bi valjda i kvalitet usluga trebalo da bude bolji i kvalitetniji.

Mene u radu agencija nervira jedna druga stvar, a to je uloga vodiča iliti vođe puta (ne mislim, dakle, na stručne, rezidencijalne vodiče, mada i njih ima svakakvih). Par puta sam bila svedok raznih sitnih komplikacija (drugih ljudi) na granici ili u toku samog putovanja, ne greškom putnika... kojom prilikom se vodiči ograđuju od bilo kakve pomoći, pozivajući se na uslove putovanja (generalni izgovor svih agencija!). Tako se njihova uloga svodi na "brojače" putnika u autobusima i lice koje na granici preda sve pasoše i posle ih vrati putnicima. Takvu ulogu mogu da obave i vozači autobusa, ako mene pitate, ionako su uvek dvojica na putu. Ako nema obavezu da zaštiti putnika grupe i radi u njegovom najboljem interesu, ne vidim smisao "vođe puta".

I, uopšte, ti "uslovi putovanja" su vrlo diskutabilni i imaju puno rupa, naročito u segmentu otkazivanja putovanja zbog "više sile" (videti Natašine postove na ovoj temi).

Zanimljivo a recimo nikada nisam čuo za njih, moraju malo na marketingu da porade....ne vide se od zakupaca vila u Pefkohoriju :lol:

Dobro, drago mi je da stvari idu u tom pravcu,valjda će uspeti da se probiju :ok:

Što se tiče propisa, ovakvi kakvi jesu omogućavaju priličnu slobodu agencijama da srozaju nivo usluga bez posledica i privlače potencijalne prevarante da se bave ovim poslom. Vođa puta ne služi ničemu u 2/3 slučajeva,naročito u klasičnim letovalištima, odlično si opisala njihovu "funkciju".
 
ja preko agenicje iskljucivo idem na letovanje carter letom i samo zbog toga placam aranzman preko njih.
kada je neki city break, sve odradim sama i recimo, putovanje u barselonu me je izaslo bukvalno duplo jeftinije za dve osobe nego preko ijedne agencije u bg u tom trenutku.
isto tako, napravila sam upit agenciji i travel za tajland jer su mi izlazile na fb reklame kako super rade tajland. devojka iz agencije mi posalje ponudu koja je iznosila preko 1100 evra po osobi! jos mi napise kako je viza 60 evra.
ja joj se lepo zahvalim i napomenem da je konzulat tajlanda otvoren u bg i viza je 30 evra i posaljem link u slucaju da nisu obavesteni :roll:

Vama beše termin problem za Tajland zbog klinaca? E upravo zato, treba neko ko će da prati akcije i nađe kombinaciju koja odgovara klijentu a ne da sa dva klika da ponudu koja je trenutno na "lageru".
Koncept i način razmišljanja.
 
ma da. jos mi ponudila interni let na tajlandu sa low cost kompanijom za 200 evra po osobi :eek:
ja u soku, reko gde je izbunarila najvecu mogucu cenu, a ja sam nasla za 50 evra po osobi. sve u svemu, ja sam sama napravila aranzman za nas cetvroro za oko 2800 evra, a agencija za 4400
 
Ma naravno,to je cena Air Asia za Bangkok-Krabi ili Bangkok-Phuket...i dalje love ljude koji nisu vični. Tj. cilj je izvući što više od klijenta pa ako prođe prođe. A kad im daš pare nema ih nigde ni za osnovne informacije kamoli ne daj Bože nešto da tražiš van zacrtane šeme. Koncept i način razmišljanja ovde, kao što rekoh.

P.S. To je verovatno cena bez prtljaga ali i sa 20-ak evra po torbi opet je daleko ispod 200. Čak i za thai airways je puno.
 

Back
Top