Bez boot menija

Cao svima, posto na forumu pored toliko tema nisam nasla odgovor na ono sto mene muci, resih da otvorim novu temu. Naime, imam nov HP laptop star svega par meseci, i posto nisam imala ni jedan antivirus sem windows defendera, sad je on pun virusa. Probala sam da sad instaliram antivirus ali uporno mi ne dozvoljava da instaliram bilo sta, jer navodno nemam dozvolu administratora. A inace, samo jedan nalog ima na njemu i to sa administracijom. Posto ima recovery particija, htela sam da pokusam da preko nje reinstaliram sistem, ali ne mogu da udjem u boot meni. Ni jedan taster ga ne otvara. Ima li neko ideju sta bih mogla probati da uradim sa njim?