VRAĆANJE KUPLJENOG PROIZVODA ?

:-x

Da li je neko upućen u tematiku? Naime, kupio sam nešto čime nisam zadovoljan i želeo bih to da vratim bez nekih zamena za drugi proizvod. Sve je ispravno, imam račun, garanciju, pakovanje...

U Zakonu o zaštiti potrošača nisam naišao na nešto što se toga tiče a voleo bih da znam da li imam neko pravo (zakon, član i sl.) na koje mogu da se pozovem.

Pa sve zavisi o cemu je rec... a posto si napisao da ima garanciju pretpostavljam da je to nesto "vece" ako me razumes...nista ne gubis ako probas da zamenis ... imas pravo ....tj ti bi zamenio za pare tj novac kojim si to nesto platio...ali sve zavisi zasto ti menjas ???? pre kupovine se obavezno razmotri proizvod - ne pricamo o keksu ili... tako da bilo bi pozeljno vise informacija

Meni u lili parfimeriji nisu hteli da zamene proizvod kome je istekao rok trajanja... debili

maricicak:

Meni u lili parfimeriji nisu hteli da zamene proizvod kome je istekao rok trajanja... debili

Kliknite za proširenje...

Jajare

maricicak:

Meni u lili parfimeriji nisu hteli da zamene proizvod kome je istekao rok trajanja... debili

Kliknite za proširenje...

MOguce - ima budala - nadju se ..... al ima i normalnih osoba koje razumeju i vrate novac ,zamene proizvod.......

Nacika:

MOguce - ima budala - nadju se ..... al ima i normalnih osoba koje razumeju i vrate novac ,zamene proizvod.......

Kliknite za proširenje...

Njih je bilo 3 i zvale su seficu i nijedna nije bila cak ni ljubazna a kamoli da je ponudila da mi vrati novac...

maricicak:

Meni u lili parfimeriji nisu hteli da zamene proizvod kome je istekao rok trajanja... debili

Kliknite za proširenje...

Za to mozes da im posaljes inspekciju,ako te ne mrzi da se bavis time.

silenty:

Za to mozes da im posaljes inspekciju,ako te ne mrzi da se bavis time.

Kliknite za proširenje...

pa iako bi to bilo naj pravednije .na kraju taj neko ko pozove inspekciju postane idiot ...bude krivo al prodje ....nadam se da taj proizvod koji si kupila nije bio tolko skup ....mada i da je 5 dinara ima da ti vrate ...al tesko je ljudima dokazati neke stvari...........
Big kiss for FORUM

maricicak:

Meni u lili parfimeriji nisu hteli da zamene proizvod kome je istekao rok trajanja... debili

Kliknite za proširenje...

Kada ti se to desi, zoves odmah trzisnu inspekciju. Broj ima u novinama, ali evo i ostallima da znaju- za BG 011/3227376. A mozes i gradsku, ako si iz BG-a - 011/3227000.
I cim pocnu da budu neljubazni i da pricaju da ne mogu da vrate pare, samo kazes da ces zvati inspekciju. Ako i tada ne promene pricu, zovi im inspekciju. Mogu debelo da ih oderu zbog toga.
Za Novi Sad ne znam, ali mozes sigurno da nadjes u nekim novinama, ili na netu.

Tako sam ja jednom kupio onaj vestacki zasladjivac, Natren ili kako se vec zove, u apoteci, i dodjem kuci i provalim da mu je rok istekao pre dve nedelje. Ja se vratim i lepo ih pitam da mi procitaju koji je datum na pakovanju. Kada su videli da je istekao, apotekarka mi mrtva hladna kaze:" A sto niste gledali?" . Samo sam rekao da cu da zovem inspekciju pa cu njih da pitam ko treba da proverava rok trajanja, i da li mogu da prodaju robu sa isteklim rokom trajanja, i odmah mi je vratila novac, bez bilo kakvih dodatnih komentara.

Imash garanciju,imash sve.Evo ja sam kupila mp3 nisam bila zadovoljna njegovim radom,i otishli sam sa sve garancijom da zamenim...Oni kao sve je ok i eto sada slusham muziku na mnogo boljoj stvari...

Ja jedino da se pohvalim da imam super iskustvo sa Metroom.Nedavno smo kupili mikrotalasnu i overimo garanciju ne otvarajuci kutiju kod njih..dodjemo kuci, a ona sa bocne strane kao da je pesnicom odvaljena,pomislih da ce mi reci kako smo je mozda ispustiliu kuci..ili sta vec...ali odemo da pokusamo..bez reci su nam zamenili novom, bas sam se iznenadila...
...a jednom prilikom su nam vratili novac za neki sator, jer smo mi zeleli (moji matorci) da neki koji smo kupili zamenimo za neki bolji(na akciji)..oni nam napisu onaj bon za kupovinu, medjutim trazeni sator je bio rasprodat..mi se vratimo u servis kupaca.....bili su raspolozeni i vrate nam lovu.....profesionalci!

La Mirage:

:-x

Da li je neko upućen u tematiku? Naime, kupio sam nešto čime nisam zadovoljan i želeo bih to da vratim bez nekih zamena za drugi proizvod. Sve je ispravno, imam račun, garanciju, pakovanje...

U Zakonu o zaštiti potrošača nisam naišao na nešto što se toga tiče a voleo bih da znam da li imam neko pravo (zakon, član i sl.) na koje mogu da se pozovem.

Kliknite za proširenje...

Sta si kupio?

Za metro je tacno..oni su osigurani i boli ih uvce..vracaju nocac ne pitaju..ostali privatnici tesko...moras biti bezobrazan i uporan.

Sve zavisi od toga sta si kupio.

Kod nas josh ne vaze DOA pravila, 3 day money back, Swap i slichne varijante, tako da, samo ako su jako dobrog raspolozenja na mestu gde si kupio robu koju hocesh da zamenish.