Start menu problem

Imam jedan problem na xp-ju.
Kada hocu da udjem u all programs, nista se ne desava, a kada kliknem na run, pita me da li hocu da stavim shortcut na Desktop posto ne moze ovde da ga napravi.
Nasao sam slican problem na internetu, ali nisam nasao resenje.
http://www.techspot.com/vb/topic19842.html
Molim vas odgovorite mi, jako mi je hitno,
hvala unapred.

E da, takodje nije hteo da mi prikaze thumbnails slika, nego samo slova, ali samo thumbnails ne radi.