problem sa skenerom

Ne znam da li ovo treba da ide na hardver ili softver,ali cini mi se da bi trebalo ovde...
Imam skener hp scanjet 3500c i odjednom je u sred skeniranja prestao da radi,...kao da je nestalo struje,a nije ...a nestala je i njegova ikonica iz control panela,tj. kao da ga nema uopste... Da li neko mozda zna u cemu je stvar?

A ima li ga u Device Manager-u, (obavezno pogledaj i pod hidden devices)? Probaj da reinstalirash drajvere za skener, to mi smrdi na neki virus (ako je software u pitanju). 8) 8) 8)

Meni se to desavalo par puta.
U vecini slucajeva bude da USB port na koji se kaci malo zayebava ili samo treba reinstalirati drajvere.

Hvala...pokusacu da vidim hoce li sta pomoci...:-)

Reinstalisala sam drajvere...i opet isto...:? ,tj.nema ga u cotrol panelu-scanner and camera...a ima u programs...Ne znam sta je ovo Device Manager... i gdje treba da vidim...
:? I kako mogu da provjerim taj USB port je li ispravan?
Nemojte da se smijete mojim pitanjima...

help :?

Pokusaj da skener prikljucis na neki drugi USB, ako ti ne prijavi da je pronasao novi hardver definitivno ti je neispravan skener. malo verovatno, ali pogledaj da li su ti ukljuceni USB u BIOS-u. Meni se desavalo da skener ne moze da komunicira sa racunarom na portu koji mu dodeli OS ali rucna promena porta mi je pomagala, ovo je nesto cudno...

limunada:

Reinstalisala sam drajvere...i opet isto...:? ,tj.nema ga u cotrol panelu-scanner and camera...a ima u programs...Ne znam sta je ovo Device Manager... i gdje treba da vidim...
:? I kako mogu da provjerim taj USB port je li ispravan?
Nemojte da se smijete mojim pitanjima...

Kliknite za proširenje...

1.Desni klik na my computer>properties

2.Hardware

3.Device manager

i onda proveri to sto su ti rekli

Nosila sam ga ipak u servis i rekli su mi da mu nema spasa... Kazu jeftinije da kupis novi,nego da popravljas...kao skenere u principu ne popravljaju...:-?