npr.
-pol r. smit (2002)- marketinske komunikacije, Clio, Beograd
-mandic, tijana (2003) - komunikologija,Clio, Beograd
- Marković, M. (2003): POSLOVNA KOMUNIKACIJA, drugo izdanje, CLIO, Beograd
-Fisher, R. i Ury, W.(1990) - PUT DO SPORAZUMA- strategija i taktika pregovaranja, Predrag & Nenad, Beograd