A1 / Vip mobile - Pitanja i odgovori

mare_NG:

Ovo je totalna dezinformacija! Vip je imao takvih problema možda prvih godinu dana, kada su ljudi mrežu još ''gradili''. Govorna pošta je praktična stvar, ali je ovo brdoviti Balkan, a i uostalom, lako se isklučuje!
Ja sam u vipu duži vremenski period kao i ljudi iz moje okoline. Mreža savršeno funkcioniše, a povollnosti neću da pominjem, jer boljeg u Srbiji nema.
Ja sam na pripejdu i za 500 kinte uživam u svim njihovim uslugama 30 dana! Kod ovih drugih sam bio uskraćen za mnogo toga, a izdvajao troduplo više! Sve pohvale vip-u! Tople preporuke svima!

Kliknite za proširenje...

Sarkastican ti je post, malo klinacki, al zasmejao si me

mare_NG:

Ovo je totalna dezinformacija! Vip je imao takvih problema možda prvih godinu dana, kada su ljudi mrežu još ''gradili''. Govorna pošta je praktična stvar, ali je ovo brdoviti Balkan, a i uostalom, lako se isklučuje!
Ja sam u vipu duži vremenski period kao i ljudi iz moje okoline. Mreža savršeno funkcioniše, a povollnosti neću da pominjem, jer boljeg u Srbiji nema.
Ja sam na pripejdu i za 500 kinte uživam u svim njihovim uslugama 30 dana! Kod ovih drugih sam bio uskraćen za mnogo toga, a izdvajao troduplo više! Sve pohvale vip-u! Tople preporuke svima!

Kliknite za proširenje...

eeee imenesi nasmejo , uzivas za 500 kinte 30 dana , el seo komsiluk samo vip ,, u telenor za 200 kinte imas 1 000 min 1 000 poruke 100 mb 30 dana ,, od vipa koristiosam internet modem na postpejd ( idalje zasad postpejd ) ugovor isteko odavno tri meseca mucimse dami smanju tarifu ( jer skoro nekoristim ) ja pokrenem dame iskljuce prekinem preplatu oni odma odobre manju tarifu od 3 giga kao ako potrosis moze dase koristi ali spori protok kad ono djavola moze ali ako kupis neki djoker ,,hocu ja da prekinem preplatu ali skoro dva meseca i nikako da prekinu sad necu da placam panek oni mene jure ( mada imam debelo da platim ) samo dase odkacim

kalin62:

eeee imenesi nasmejo , uzivas za 500 kinte 30 dana , el seo komsiluk samo vip ,, u telenor za 200 kinte imas 1 000 min 1 000 poruke 100 mb 30 dana ,, od vipa koristiosam internet modem na postpejd ( idalje zasad postpejd ) ugovor isteko odavno tri meseca mucimse dami smanju tarifu ( jer skoro nekoristim ) ja pokrenem dame iskljuce prekinem preplatu oni odma odobre manju tarifu od 3 giga kao ako potrosis moze dase koristi ali spori protok kad ono djavola moze ali ako kupis neki djoker ,,hocu ja da prekinem preplatu ali skoro dva meseca i nikako da prekinu sad necu da placam panek oni mene jure ( mada imam debelo da platim ) samo dase odkacim

Kliknite za proširenje...

Jel' ko razumeo?

kalin62:

eeee imenesi nasmejo , uzivas za 500 kinte 30 dana , el seo komsiluk samo vip ,, u telenor za 200 kinte imas 1 000 min 1 000 poruke 100 mb 30 dana ,, od vipa koristiosam internet modem na postpejd ( idalje zasad postpejd ) ugovor isteko odavno tri meseca mucimse dami smanju tarifu ( jer skoro nekoristim ) ja pokrenem dame iskljuce prekinem preplatu oni odma odobre manju tarifu od 3 giga kao ako potrosis moze dase koristi ali spori protok kad ono djavola moze ali ako kupis neki djoker ,,hocu ja da prekinem preplatu ali skoro dva meseca i nikako da prekinu sad necu da placam panek oni mene jure ( mada imam debelo da platim ) samo dase odkacim

Kliknite za proširenje...

Majke ti? Pa jel mora d'se plati

Brzi Bravari Srbije:

Jel' ko razumeo?

Kliknite za proširenje...

Ja nisam. Ni njega ni Вуја-u.
Ok ljudi, stvar izbora. Svako bira šta njemu najviše odgovara. Prema meni je vip stvarno korektan i pruža sve što je potrebno prosečnom ''klincu''.

mare_NG:

Ja nisam. Ni njega ni Вуја-u.
Ok ljudi, stvar izbora. Svako bira šta njemu najviše odgovara. Prema meni je vip stvarno korektan i pruža sve što je potrebno prosečnom ''klincu''.

Kliknite za proširenje...

Vake' ko oni su tražena roba za šišanje

Pre neki dan idem autoputem i posle par minuta razgovora trrrrrrrr isprekidan glas, prekidaj i zovi ponovo

VIP je izuzetno neposlovna i nekorektna kompanija.Naime,vec 3 put sam odlucila da produzim ugovor,jer sam smatrala da su vredni moje lojalnosti,ali tu sam se GRDNO prevarila.Odlucila sam da obnovim ugovor,paket koji mi odgovara po 3 put,dakle to je vec peta godina,i to pre isteka ugovorne obaveze.Dosla sam,potpisala i uzela "NOV" telefon,tacnije Nokiu Lumiu 520,ali sam vec posle 2 dana shvatila da je telefon neispravan.Gasi se,restartuje i ne mogu normalno da ga koristim.Odnela sam ga u vip prodavnicu u Novom Sadu,da bi mi covek koji smatram da se sigurno bolje razume od mene,uspeo popraviti,fabricki ga je restartovao i rekao da bi sad trebalo normalno da radi,medjutim vec posle dva sata opet se poceo restartovati.Zamenski telefon nisu mogli da mi daju,jer nisu imali a i telefon podrzava mikro sim karticu,pa kako ja onda da koristim vase usluge ako nemam zamenski telefon,a treba da platim racun?! Nazalost,ubrzo nakon toga neko je pokusao da me opljacka i u svoj toj frci,telefon mi je sa svom zastitnom maskom ispao i ekran je pukao.Odnela sam ga u servis u VIP jer vise nisam imala kud,da bi mi oni rekli kako je telefon mehanicki pokvaren i da garancija nikako ne moze da mi bude uvazena,zato sto je telefon havarisan,dok sam ja i u medjuvremenu pre pokusaja pljacke zvala njihove operatere da pitam sta da radim,kad vec ne mogu da mi daju zamenski,a telefon nije bio slomljen.Popravku telefona sada hoce da mi naplate,i ako sam ja njihov korisnik vec niz godina i redovno placam racune,ali to izgleda nije njihova briga,i pored toga su mi jos dali pokvaren telefon,fabricki i softverski.Da li je to poslovnost? Da li je to hvala njihovim lojalnim korisnicima? Da li se tako radi sa ljudima koji su vasa najbolja reklama,a u ovom slucaju anti-reklama? Krajnje neposlovni,i bezobrazni i jos uvaljuju pokvarene telefone. A za Nokiu sam mislila da je najbolji telefon,pa kompanija VIP me je veoma brzo uverila u suprotno,ali nisu krivi telefoni vec sama kompanija. Bezite iz VIP-a,Telenor je najbolji,mada ni MTS nije los.

Telefoni su ok ali ih VIP razvali kada ih zaključava za svoju mrežu tj ni ta mreža ne radi kako treba i onda se javlja gomila problema koje ti diletanti ne mogu da reše. Uglavnom će vas upućivati da restartujete telefon ili jednostavno ignorisati - oni su postigli svoj deo posla - napravili ugovor sa vama i sada ste potpuno nebitan korisnik. Ne pričam ovo badava za telefon, ja sam to isto doživeo i proživeo sa telefonom koji je u ono vreme koštao oko 700 evrova. To je jedna gomila čobana sa fensi prodavnicama po Srbiji.

A što se tiče razvaljenog telefona, tu vam nema pomoći sem da se besite ispred šopa ili polivate benzinom

Nije lako garantovati za nekog proizvodjaca telefona. Elem oni ne proizvode telefone, stoga tesko je sve to i kontrolisati.

Buck2006:

VIP je izuzetno neposlovna i nekorektna kompanija.Naime,vec 3 put sam odlucila da produzim ugovor,jer sam smatrala da su vredni moje lojalnosti,ali tu sam se GRDNO prevarila.Odlucila sam da obnovim ugovor,paket koji mi odgovara po 3 put,dakle to je vec peta godina,i to pre isteka ugovorne obaveze.Dosla sam,potpisala i uzela "NOV" telefon,tacnije Nokiu Lumiu 520,ali sam vec posle 2 dana shvatila da je telefon neispravan.Gasi se,restartuje i ne mogu normalno da ga koristim.Odnela sam ga u vip prodavnicu u Novom Sadu,da bi mi covek koji smatram da se sigurno bolje razume od mene,uspeo popraviti,fabricki ga je restartovao i rekao da bi sad trebalo normalno da radi,medjutim vec posle dva sata opet se poceo restartovati.Zamenski telefon nisu mogli da mi daju,jer nisu imali a i telefon podrzava mikro sim karticu,pa kako ja onda da koristim vase usluge ako nemam zamenski telefon,a treba da platim racun?! Nazalost,ubrzo nakon toga neko je pokusao da me opljacka i u svoj toj frci,telefon mi je sa svom zastitnom maskom ispao i ekran je pukao.Odnela sam ga u servis u VIP jer vise nisam imala kud,da bi mi oni rekli kako je telefon mehanicki pokvaren i da garancija nikako ne moze da mi bude uvazena,zato sto je telefon havarisan,dok sam ja i u medjuvremenu pre pokusaja pljacke zvala njihove operatere da pitam sta da radim,kad vec ne mogu da mi daju zamenski,a telefon nije bio slomljen.Popravku telefona sada hoce da mi naplate,i ako sam ja njihov korisnik vec niz godina i redovno placam racune,ali to izgleda nije njihova briga,i pored toga su mi jos dali pokvaren telefon,fabricki i softverski.Da li je to poslovnost? Da li je to hvala njihovim lojalnim korisnicima? Da li se tako radi sa ljudima koji su vasa najbolja reklama,a u ovom slucaju anti-reklama? Krajnje neposlovni,i bezobrazni i jos uvaljuju pokvarene telefone. A za Nokiu sam mislila da je najbolji telefon,pa kompanija VIP me je veoma brzo uverila u suprotno,ali nisu krivi telefoni vec sama kompanija. Bezite iz VIP-a,Telenor je najbolji,mada ni MTS nije los.

Kliknite za proširenje...

Sve dok ti vazi garancija , oni su zakonski duzni da ti poprave ili zamene uredjaj bez ikakvih "uslova" i novcane nadoknade jer to tebe ne zanima, ali ako fizicki ostetis bilo koji aparat, polomis, pokvasis .. ili sta vec , kao sto se tebi desilo u drugom delu price , bio to telefon, racunar, televizor ili sta vec, moraces da platis servisiranje , jer u takvim situacijama garancija nigde ne vazi. Sve u svemu dobro je procitati garantne uslove kada kupujete nesto.

Prosle godine kupio moj rodjak preko Vipa S3.
Telefon se iz nekih razloga posle dva meseca ugasio sam od sebe.
Odneo ga covek u Vip oni prosledili ovlascenom serviseru.
Posle skoro 40-ak dana cimanja, javili su mu da mora da plati servis,
jer su navodno na ploci nasli tragove vode?!

Covek mi se kune da mu nikada nije ispao a kamoli upao u vodu.

Tako da i te uslove u garanciji sa rezervom treba uzeti.

Moj telefon bio na servisiranju, ali sam tako bila uporna: zvala korisnički servis i svađala se, išla u poslovnicu, slala mejlove servisu, tako da sam još dobro prošla. Čekala sma nekih 13 dana. Dali su mi na upotrebu neki šklj telefon na kom nisam mogla da primim nijedan poziv, a poslati poruku - bilo je ravno podvigu. Poruke sam primala sa zakašnjenjem od 15 minuta. Još su rekli da im je to najbolji telefon koji imaju. To je neki operativni sistem BADOO, a moj je android. Uzgred, ovi iz korisničkog nisu odgovorili ni na jedan moj mejl.

Slažem se sa tobom, i moja je greška što sam produžio ugovor. Ne znam šta se dešava ali VIP nije kao što je bio. Najviše me nervira što moram da kontaktiram operatera po tri puta u roku od nekoliko dana da bi mi uključili opciju na koju imam pravo ugovorom (internet). Stičem utisam da to ne rade slučajno već namerno jer svaki razgovor sa operaterom naplaćuju 10 din. Nije problem u 10 din. već u tome što ne volim da mi neko zavlači ruku u novčanik bez mog odobrenja i na takav bezobrazan način.

Citam ove postove, pa nadjoh za shodno da izesem i ja svoje misljenje o vip-u. Kao prvo svi operateri rade prvenstveno radi svog profita, niko ovde nije dosao da vama poklanja nesto dzabe. Mnogi se zestoko naloze gledajuci reklame i onda kao telici pravo u prvu poslovnicu, a posle mesec dana jao ovo, jao ono... Elem od tri zla izabrao sam najmanje, ali nikako gledajuci reklame koje su pravljene za malog Djokicu, nego tako sto sam danima visio po netu i proucavao sve njihove pakete i ostale usluge koje nude korisnicima i u svakoj trazio moguce rupe i prostor za prevare. I evo dve godine sam kod njih i najverovatnije cu prduziti ugovor. Naravno ako neko drugi u medjuvremenu ickoci sa necim povoljnijim, odoh tamo, jer me ne zanima kod kog sam operatera, samo me zanima da za sto manje para dobijem sto vise, to je moja politika. Vidim da ovde ima dosta ljudi koji se zale, a nemaju povoda za to. Recimo jedna gospodja se zalila kako je uopste moguce da oni nisu prkinuli prenos podataka kada joj je klinac potrosio sve besplatne. Pa gde to ima? Odakle njima pravo da ti prekidaju prenos. Pa ja bih se prvi bunio kad bi mi prekinuli razgovore ili net kad prekoracim smartove. Jednostavno potrosio sam i hocu jos (preko) da trosi i da to platim. Kaze, trebali su da me obaveste. Pa najbolje da vas zovu na svakih potrosenih 100din i da vas opominju. Imate lepo opciju provere trenutnog zaduzenja za takve stvari. Onda se neko zalio da mu je ispao telefon na pod i zarbio se, a "bezobraznici" iz vipa nece da ga poprave dzabe, sram ih bilo. Najbolje bi bilo da ja svoj fon sad lepo izlupam cekicem, pa ga odnesem i kazem imam garanciju, dajde mi nov... Lepo se informisite o svemu pa teko onda iznosite svoja misljenja. To sto ste ninformisani (ovde bih upotrebio jednu mnogo tezu rec, ali pravila foruma to ne dozvoljavaju) vas ne opravdava da ne platite racun, dobijete nov telefon i dr. Moja lista operatera u srbiji bi izgledala ovako: prvo mesto vip (dve godine sam kod njih), drugo mesto mts (osam godina sam bio kod njih), trece mesto i najgore telenor (dve godine kod njih). I zapamtite, prvo se dobro informisite sta ko nudi (obavezno procitajte sva sitna slova) pa tek onda donosite odluku. A ove ubacene botove iz drugih kompanija sto hejtuju ovde za 50 din po postu (pretpostavljam da ih toliko placaju) necu ni da komentarisem.

Svako ima svoj nivo kvaliteta. Iz prag tolerancije.

Ja sam u VIP-u vec 5 god i nisam za sada (da cuknem u drvo) imao vecih problema. Svi oni imaju svoje mane i prednosti, neko da vise a neko manje za iste pare. Vas je izbor gde ce te da imate broj i niko, nikoga ne tera da dodje kod bilo koga. Hvala bogu imate internet i malo prstici moraju da kuckaju i oci da citaju. Nemoj da se zalecete, morate dobro da gledate sta vam se nudi i sevira. Tacno je da VIP ne odgovara na mejlove i da u svakoj kompaniji(mobilnoj) naplacuju zvanje call centra, tako i u VIP-u. Kao sto sam rekao svi oni imaju mane i prednosti samo vi odlucujete gde ce te da potpisete ugovor ili da uzmete pripaid. Za sada od njih niko ne daje vise. Imaju par telefona koji su povoljni da se uzmu uz ugovornu obavezu.

Moj generalni utisak je da slabo vode racuna o klijentima kompanije(malim korisnicima) i da imaju strasno losu pokrivenost signalom, gde ostali operateri imaju dobar signal. (Jajinci, Banjica)
I na Tresnji imam problem (bez obzira na aparat) ali smatram da ne moze bas u svakoj zabiti signal da bude dobar.
Inace su neazurni i aljkavi, nekulturni i sticem utisak da rade preko qrtza...

Imam i postpaid u Telekomu, i nemam puno reci hvale ni za njih..jedino ih pravda sto su ponudili par najnovijih telefona sa ogromnim ekranom, po veoma povoljnim uslovima.Konkretno, uzeo sam ZTE Q MAXI od 5 inca i jako sam zadovoljan, ali sam morao da cekam i da pitam i da se zalim a njihov sam korisnik BOX paketa vec niz godina....

Jedini operater sa kojim nisam imao kontakta je Telenor(od kako su prestali da budu Mobtel). A kazu ljudi da su im paketi ok.Ne znam, i ne komentarisem.

Juce ubacih karticu da proverim koliko je brz net kod mene i za dve provere speed testa mi pojelo 600 dinara kredita, kada sam video sokirao sam se

santara:

Juce ubacih karticu da proverim koliko je brz net kod mene i za dve provere speed testa mi pojelo 600 dinara kredita, kada sam video sokirao sam se

Kliknite za proširenje...

Interesantno , za klasican speed test je potrebno negde oko 15-ak megabajta protoka . Nemoguce da je 30 mb 600 dinara o.O

dekodiranje telefona> imam 4 telefona kojima je istekao ugovor i zahtevao sam da mi se posalju kodovi za odkljucavanje ,do sada nisu se udostojili da to ucine ......u Vipu sam od samog pocetka rada pa mislim da nije ni malo PROFI to sto se ne odazivaju na svoje obaveze

sta obaveza im da daju kodove posle isteka,sto?

Takav je zakon, posle ugovorne obaveze su dužni da ti otključaju telefon jer se smatra da si ga isplatio kroz upotrebu. U principu su to bezvredni uređaji ali uvek mogu da posluže kao drugi-treći telefon ili da ulepšaju starost nekom dedi-babi
Svejedno se očekuje da ćeš potpisati novi ugovor sa njima ili nekim drugim operaterom pa dobijaš novi kodirani telefon.

Ja sam u sklopu nekog ugovora dobio kodirani telefon. Pošto ugovor nije imao veze sa telefonom, bili su dužni po zakonu odmah da ga otključaju što su i uradili. Normalno priča nema veze sa srbijom, žao mi je ako ste se ponadali

moze pitanje? stigla mi je poruka na sim kartici u modemu,neznam sta znaci? pozz

Nešto su ti uvalili na pola godine, najbolje je da pitaš u nekom šopu

imam joker od 1gb i fejsbuk za 69 din dodatke,ali ova poruka je stigla par dana,pre no sto sam ja bilo sta zatrazio da mi aktiviraju.kako tako sami nesto smeju da mi uvaljuju lol